調查問卷在班級管理中的應用

張忠玉

班級管理是一個動態的過程，它是教師根據一定的目的要求，采用一定的手段措施，帶領全班學生，對班級中的各種資源進行計劃、組織、協調、控制，以實現教育目標的組織活動過程。調查問卷又稱調查表或詢問表，是以問題的形式系統地記載調查內容的一種印件。看似風馬牛不相及的兩個概念能有何聯系呢？但在教育實踐過程中，卻發現這其中的奧妙。

一、良好的班級管理需要教師對學生的了解——調查問卷省時高效

對學生的了解如果只是停留在日常觀察與談話交流，那我們的工作效率就太慢了，甚至出現這邊出問題而我們還不知情的現象。在接手一班的時候，他們已經是八年級下學年了，初中和生活里他們已經換了三個班主任，到我這是第四個，學生我基本信息我掌握的就是能淘、能鬧不學習、善惡美丑無所謂。學生的內心世界究竟是什么樣的，無從知曉，問前任班主任的答復是不可求藥，一群蠢貨。面對如此窘境，如果一對一的談話家訪那么我還有得其他工作的時間嗎？家訪了第三個可能是第一個又出問題了，因為沒時間想策略，只能由他們牽著走，怎樣才能能一對十或對五十的效率來做工作呢？我想到了調查問卷。因為他可以實現以一對多的交談與溝通，消耗的只是審閱的時間，免去了我們的東奔西走與唇槍舌戰。通過一系列的問題設計，讓學生用書面語與我溝通交流，書面上流淌的是學生真心的話語和美好的期盼，將我看得熱血沸騰，原來他們也是有理想有真情實感的新時代好少年啊！不到一星期的時間，全班42人基本了解，包括家庭信息、學習理想、現實狀況、思想矛盾等。可以說調查問卷是良好班級管理前期準備的一種省時高效的工作手段。

二、問題設計體現對班級管理的策略及對學生個性的尊重——問卷設計尊重理解

班級管理中的最大障礙是學生的思想問題：一家庭教育缺失導致孩子孤僻、暴力等；二是唯學至上導致學生厭學、煩燥等；三是人生價值觀不同導致人際關系緊張、群體矛盾突出等。面對這些問題產生的原因，我們可以設計不同語境的問卷調查，讓學生真誠對話。

這是根據班級實際情況自設的問卷調查，在填寫前要求如下。

一是自行如實填寫，不得詢問他人；

二是學生答卷后不得傳閱；

三是收卷后只有班主任審閱，所填寫內容保證不傳播、不傳閱；

四是問卷如實反映的問題不做為學生今后表現的評價依據，只是一個調查讓老師能更快的融入你們這個集體之中。

問卷設計可根據本班實際情況做調整，但能否讓學生如實填寫才是關鍵。以上四個要求只是一個基本的態度，讓學生答卷無后顧之憂，力爭做到真實、誠信，這也是對學生的一份理解和尊重。讓學生大膽地把心中所想、身邊所發之事能進行表述，那我們的教育就成功一半了。

三、問卷審閱要及時和仔細，做到輕重緩急處理得當——查審閱誠信實效

調查問卷的審閱，要做到及時，發現突出問題立即整改。審閱中發現了在平時日常生活學習中看不到的學生閃光點，也注意到的學生家庭的矛盾與沖突。學生的思想工作拖延不得，不能等到出了事情在去處理，那樣的教育是勞心費神的。特別是家庭問題，一定要快速的給予以關注、關愛，家里缺失校園補，父母遺漏老師填。審閱中發現小琪同學對父母有很大的抱怨，而父母對他要么是不管不問要么是非打即罵。這是一個嚴重的信號，該生在校表現也是打架成癮，罵人如話。根源與表現都對號入座了，剩下的只是針對性的開展教育工作。對話溝通、誠信交流、言傳身教、換位思考、事實舉例、家長面談等一系列的教育手段緩緩實施在她的生活學習之中，漸漸地她的思想也發生的改變。而這一些的改變的前提是老師能誠信對待學生的問卷，能從教育實效上下功夫來處理隱藏的問題，而不是一時沖動棒打一切牛鬼蛇神。教育要入心入腦才有效否則只是表面文章，華而不實。

教育的手段多種多樣，教育的實效只有一個那就是學生的健康成長。面對現代快速發展的社會浪潮，我們的教育如果還是百年樹人，那就會成為時代發展的墜腳石。效率、尊重、誠信已經成為這個時代的代名詞，做為教育更應如此，讓學生在如此氛圍中更快更強的發展。