績效考核在企業人力資源管理中的應用

王雪梅

現如今，隨著社會主義市場經濟的不斷深入發展，為我國企業的發展提供了巨大的機遇和挑戰。在這一趨勢下，很多中小企業隨之興起，不僅為當前的市場經濟注入了活力，更是在一定程度上加強了同行業企業之間的競爭力。因此，如何提升企業的競爭力并為企業員工提供一個廣闊的晉升和發展空間是當前我國企業所要面臨的主要問題。鑒于此，本文著重分析研究了績效考核應用在企業人力資源管理中的重要性，并對此提出了幾點優化策略，旨在為我國企業的發展提供幫助。

一、績效考核的概述

績效考核主要是在企業內部人力資源管理中經常用來對員工進行管理的方法，其目的是為了進一步的提升員工的工作積極性，并規范員工的日常工作行為，包括出勤、請假、加班編制上報等，從而更為專業的對企業員工進行管理，以此來更好的為企業的發展效力。因此，績效考核主要是以企業目前的戰略目標為基礎，對員工今后的工作以及業績進行進一步的指導，是員工可以更加清楚的認識到自己的價值，也有利于為企業留住更多人才?？冃Э己俗鳛槿肆Y源管理中最為重要的一個環節，包括全方面績效考評、目標管理考核、關鍵績效指標考核以及平衡記分卡考核。若是按照不同的標準進行劃分的話，績效考核分為定期與不定期考核，定期考核指的是在規定時間內對與員工進行系統的考核和評價，不定期考核主要指的是對員工的工作表現進行臨時的抽查。若是發現問題也可以對其進行及時的解決，從而更有利于員工的工作積極性的提升。

二、績效考核應用在企業人力資源管理中的重要性分析

企業在經營發展中離不開企業內部員工的配合和參與，提升員工的工作積極性以及工作效率可以在最大程度上提升企業的整體經濟效益和市場競爭力，因此，在企業內部進行完善且合理的績效考核勢在必行。首先，有利于提升企業的整體管理水平，合理的績效考核可以更好的衡量員工的工作水平和積極性，并對員工對企業的付出給予一個應得的回報，致使員工可以的聽從企業的安排也有利于企業的統一管理。其次，進行績效管理有利于優化企業資源配置，由于我國企業內部的績效考核可以對企業內的重要指標進行量化，并具體到每一位員工的身上，從而更好的激勵員工的工作積極性。進行完善且專業的績效考核可以從企業的各個角度來提升其的發展水平和經濟效益。最后，績效考核有利于積極響應可持續發展戰略，企業若是想長遠且高效的發展下去，必須要做到與時俱進，并積極響應國家的號召，進行合理的預算管理可以有效的對企業員工的業績表現以及公司的發展情況進行總體性的評價，并保證企業的總體與各個部門的之間的利益關系相互均衡，從而促進企業的協調發展。因此，在企業內對員工進行績效考核不僅可以提升企業的經濟效益，更能提升企業的綜合實力并在激烈的競爭中脫穎而出。

三、績效考核應用在人力資源管理中存在的問題。

（一）績效考核機制不完善

我國企業內部人力資源管理中的績效考核機制不完善不利于企業的進一步發展和擴大。由于企業內部員工的工作積極性以及工作效率對于企業的進一步發展和壯大起到決定性的作用。而績效考核又可以更好的規范員工的工作行并促進員工的工作效率的提升。但是，當前我國企業內部績效考核機制不完善，主要體現在對員工的工作沒有進行系統且科學的規定制度，甚至很多新興的中小型企業尚未對員工的考勤和離職進行較為規范的管理，員工在入職之后也沒有得到相應的入職培訓和具體的職業生涯規劃，致使很多員工無視企業的績效考核管理機制，也沒有得到企業正規的培訓和管理。長此以往，員工會在一定程度上對工作產生懈怠心理，從而不利于企業經濟效益的提升。

（二）績效考評標準不客觀

當前我國很多企業在進行績效考核時由于沒有過于客觀的考評標準，致使很多對很多員工的工作評價出現一定的歧義。例如，一些員工在當月僅僅有一次遲到的時候便被扣了滿勤獎，而一些員工經常遲到也是僅僅扣了滿勤獎。績效考核的標準并不客觀和理性會導致員工對具體的考評標準產生懷疑。與此同時，很多企業對于績效考核的評價標準都過于單一化，采用的評價指標也處于描述性評價居多，還會加進考評者的主觀感覺，致使實際的考評標準缺乏一定的客觀性。

（三）績效考核過程結果不透明

當前在企業人力資源管理中在進行績效考核時并沒有更好的做到公平公正公開，致使員工比不過不能更直觀的對考評的過程進行了解，這樣的績效考核在形成之后也不利于員工進一步 的服從。與此同時，在我國部分新興的中小型企業來講，由于企業興起時間較晚，內部的部門和整體的管理體系尚未完善，往往是由企業領導負責績效考核的。在進行績效考核時，領導會對其注入過多的主觀意識，不利于整個績效考核的公平性。在進行績效考核的過程中，很多員工并不能直接的參與，而是只能被動的聽從考核結果，對于實際的績效考核結果只能服從，這樣不利于員工的工作積極性的提升。

（四）考核人員的整體工作能力有待提升

當前我國考核人員的整體工作水平以及個人素質有待的這一因素不利于績效考核的順利開展。主要體現在以下兩個方面。其一，我國企業內部的部分考核人員都是剛畢業的大學生或是研究生來擔任考核人員一職，由于缺少了一定的工作經驗和社會閱歷，并不能更好的參與到人力資源管理工作中。與此同時，這些考核人員并不能更好的了解到自己的職責，也沒有對實際的考評內容進行一定的了解，從而在進行績效考核時，往往會出現一定的問題，并主要體現在與員工之間的溝通不暢，管理不夠客觀等方面。考核人員的個人工作能力不足，并不能更好的承擔起績效考核工作，很容易喪失績效考核的作用。其二，我國很多考核人員尚未對自己的本職工作給予一定的重視程度，甚至不具備良好的工作責任意識。致使很多考核人員在工作期間僅僅忙于自己的事，對于員工的工作表現以及卡欽情況并沒有給予太多的重視，也不利于績效考核的順利開展。

四、績效考核應用在企業人力資源管理中的優化策略

（一）完善原有的績效考核機制

企業為了進一步提升自身的綜合管理水平，并加強經濟效益的穩健提升，便要加強企業內部的人力資源管理工作，從而在提升員工的整體工作積極性的基礎上提升企業的管理水平以及經濟效益。因此，完善原有的績效考核機制勢在必行。首先，企業管理者需要對原有的績效考核體制進行了解，與當前企業員工的實際的發展情況進行對比，并對績效考核體制存在的漏洞的地方進行合理的補充，從而規范原有的績效考核體制，以此來提升企業員工的整體工作效率和工作積極性。其次，企業管理者需要完善企業員工管理的各項規章制度，形成持久性可操作性的管理規定，并對績效考核工作進行明確的分工，由下屬辦公室直接展開績效考核工作。最后，企業管理者需要明確企業與員工之間的工作關系，將績效考核機制賦有一定的強制性，呈現出管理與服從的特點，并讓企業內部的員工更好的參與企業內部的績效考核管理中。

（二）完善原有的績效考評標準

為了進一步發揮出企業內部績效考核的作用，并提升員工的整體的工作積極性，便要完善原有的績效考核標準，并將其新的考核標準進行具體的落實。例如，若是在冬天，企業領導可以將下班的時間縮短兩個小時，對于僅僅有一次遲到，且遲到時間不足十分鐘的員工保留滿勤獎，并要求企業的管理層人員與普通員工進行同等的滿勤獎績效考核。這樣進一步規范原有的績效考評標準，可以更好的提升績效考核的專業性，也有利于企業員工對其的服從。與此同時，企業管理者在完善原有的績效考核標準時，需要清楚的表達考核標準的主要含義，不允許有歧義的產生，對于同一類被考核者所考核的方式和環節要相同，一方面要以實際觀察的測量指標作為考核的主要指標，另一方面要充分結合企業的實際生產經營特點，并做到具有針對性的建立恰當的考核標準。

（三）公開績效考核過程以及結果

為了進一步提升績效考評水平，并提升企業內部員工的積極性，便要公開績效考核的整體過程以及結果，從而讓企業員工可以更加直觀的對整個考評過程中的內容和環節進行了解，并增加績效考核結果的可信度。在進行考核之前，企業領導需要將負責績效考核的人員以及具體考核的環節進行提前的告知，從而方便企業員工對績效考核的進一步理解。在經過一系列考核之后，考核人員需要將實際的考評結果進行公示，在最初考核評價后，要將考核的面談環節盡快執行，從而更好的向員工反應實際的考核結果，若是員工對自身的實際的考評結果不滿意也可以直接向上級進行反應，上級管理者也可以將 具體進行績效考核的環節和內容以及得出實際結果的具體原因向有異議的員工進行展示，從而更好的增加其說服力。

（四）提升考核人員的工作能力

為了進一步提升績效考核的水平，首要一點便是要提升考核人員的整體工作水平以及個人素質，以此來規范企業內部的績效考核水平?？己巳藛T需要提升自身的工作水平，要多多借鑒國外優秀的績效考核經驗以及優秀管理案例，以此來進一步提升自身的工作能力，若有必要，可以申請去國外學習先進的管理理念，回國后可以與本國的國情以及企業的實際情況進行有針對性的管理和績效考核，并對員工的考勤、入職培訓以及員工離職等情況納入績效考核中。其次，考核人員需要提升自身的素質和工作熱情，在日常的工作中要多多了解員工的心理動態，從而更好的對其進行人力資源管理。除此之外，還要進一步提升自身的工作責任感，并將人力資源管理中的績效考核工作當成自己的工作使命，以此來更好完善績效考核水平，并促進員工的工作積極性提升。最后，企業領導需要規范和提升考核人員的整體素質，增加考核人員的數量，招納更多人力資源管理專業的畢業生以及具有一定工作經驗的相關工作者來擔任考核人員這一職位，并打造一支具有高水平、高素質的優秀考核人員隊伍。

五、結語

總而言之，為了更好的適應當前市場經濟的發展，并在同行業激烈的競爭中脫穎而出，優化企業內部的人力資源管理水平，并完善績效考核制度，從而更好的對企業內部的員工進行系統且完善的管理勢在必行。因此，完善原有的績效考核機制、完善原有的績效考評標準、公開績效考核過程以及結果、提升考核人員的工作能力是提升企業內部人力資源管理水平的重要舉措，也是增強企業競爭力的重要舉措。（作者單位為內蒙古呼和浩特市排水事業管理局）