高校電子商務專業人才培養的問題及對策

【摘要】隨著電子商務的飛速發展，電子商務人才的需求缺口很大，但就業率卻很低。本文從分析市場人才需求入手，找出電子商務課程教學中存在的主要問題，提出了以市場為導向，調整專業培養目標，培養專業師資隊伍、加強校企合作等具有一定實際操作意義的解決方案。

【關鍵詞】電子商務；人才需求分析；問題；對策研究

電子商務是集經濟、管理、計算機及法律等多個學科于一體的交叉性技術學科，也是一門實踐性很強的綜合性應用學科。教育部在2001年6月批準首批13所高等院校開設電子商務專業，至今已經批準了339所本科高校和650多所高職高專設置電子商務專業，每年大約有8萬多畢業生。與電商人才的需求量相比供不應求、缺口巨大。

一、電子商務人才需求分析

目前，由于電子商務行業急速擴張，電商企業大都處于開疆拓土的創業期，最迫切的需要電商運營和技術（IT、美工）等工具性人才。而這部分人才恰好是需要正規高校培養、人力資源成本較高、人才缺口巨大的那部分。事實上，在被調查企業中，對企業員工基本學歷要求并不高：中專水平占1.87%，大專水平占47.64%，本科生水平占5.61%。在被調查企業中，對應屆畢業生或者實習生的看法是：可塑性高，有激情，好高騖遠，穩定性不高，不予考慮占8.17%，若有符合崗位要求的會選擇此類人員，但會控制一定的比例占42.79%，會考慮錄用此類人員，但需從基礎崗位做起占45.77%。由此可得出這樣的結論：大多數電商企業剛起步，能夠提供的多數是基礎崗位，企業制度和企業文化不十分健全，企業擔心應屆畢業生會出現跳槽的現象而影響企業的正常運營。

二、高校電子商務教學中存在的問題分析

（一）電子商務教學內容滯后

電子商務產業每6個月就發生一次巨變，知識的有效期變得非常短。這就要求電子商務教學要與時俱進。但在現行的大學教育機制下，對每個專業課程建設的衡量標準和考核指標都是一致的，并且始終秉承著一套完整的課程建設體系結構，甚至幾年都不變。如果經常更新教材和案例，那么課程建設的工作量就會成幾倍的增長，即花費時間，也不算工作量，老師也不愿意做費力不討好的事，不如去搞科研。因此，電子商務課程的理論體系、教材和教學案例明顯滯后，阻礙了電子商務教學質量的提高。

（二）教師隊伍不夠專業

電子商務是集信息化管理、網絡技術、市場營銷、廣告學、心理學、經濟學等知識在內的實踐性很強的交叉性學科，對教師的要求遠遠超過普通課程的教師。而實際的情形是：現階段從事電子商務專業教學的教師，原來大都從事計算機或經濟管理類專業課程的教學，并沒有經過系統全面的電子商務專業學習或培訓，教師本身很少能參與商業企業的實際運作管理，缺少與一線接觸的實踐經驗。教師的知識結構無法跟上行業的變遷。從而使得其案例來源、商業實戰、實習指導、創業拓展都受到了極大的限制。

（三）學生實踐操作能力不強

我國高等教育過多強調理論知識考核，考試方式單一。學生都注重理論知識的學習，實踐鍛煉相對薄弱。電子商務專業是知識復合、技能復合的典型應用型專業。大部分高校只能為學生提供模擬的實踐平臺。學生的實踐操作都在虛擬的環境中進行，根本不能切實感受現實中電子商務的應用。畢竟，現實與虛擬還是兩個世界。有些高校忽視實驗室建設，或因資金和硬件設備等原因，無法為學生提供互聯網真實環境下的部分電子商務實踐平臺。

三、電子商務專業優化人才培養的對策研究

（一）明確專業培養目標

培養掌握計算機信息技術、市場營銷、國際貿易、管理、法律和現代物流的基本理論及基礎知識，具有利用網絡開展商務活動的能力和利用計算機信息技術、現代物流方法改善企業管理方法，提高企業管理水平能力的創新型復合型電子商務高級專門人才。電子商務專業有別于其他一般專業，屬于應用型教育，將來走向社會后大都從事基層實踐工作。因此，電子商務專業的培養目標應該根據企業對這類人才的工作能力來實時調整。

（二）走出去請進來，加強師資隊伍的建設

對電子商務專業學生創新創業能力的培養，需要專業教師不斷提升自己的實踐能力。電子商務專業應鼓勵專業教師參加各種課程培訓、實踐培訓。專業教師應不斷加強與企業合作交流，以此充實實踐內容，做到實踐環境與時俱進，加強與學生交流溝通，及時指導解決學生在實踐中遇到的問題。同時，電子商務專業聘請企業家、電子商務行業優秀人士為兼職教師，為學生創業實踐提供指導。

（三）開展校企合作，共建應用型的電子商務人才培訓體系

建立校外實訓基地，盡力為學生接觸企業、接觸行業提供機會，實現學校和企業的零過渡。學生身臨其境，更能深刻理解電子商務在企業和組織中的作用及應用狀況，掌握電子商務新的技術和新的商務模式，了解電子商務的發展趨勢和應當解決的問題等。同時，教師和學生深入到相同的企業，接觸相同的環境，面臨相同的問題，促進了師生間的交流，教師可適時引導學生，培養學生新的職業觀和價值觀。

總之，只有對電子商務專業的實踐教學進行全面的統籌規劃和大膽創新，才能保證本專業的人才培養始終跟得上時代對應用型人才在知識技能方面日新月異的動態需求。進而擺脫人才培養的困境，輸送出真正“為企業所需，為社會所需”的電子商務人才。

參考文獻

[1] 李嘯.電子商務教學改革初探[J].無線互聯科技，2012（02）.

[2] 周會斌.新經濟下普通高等院校電子商務專業教學改革思考[J].經濟研究導刊，2012（18）.

作者簡介：沈洪志（1977.01—），男，漢族，湖南湘潭人，學士，政工師，研究方向：行政管理。