芻議民辦高職院校頂崗實習質量保障體系的構建

朱敏

[摘 要] 高職院校承擔著為社會培養高技能型人才的重要責任，對社會未來的生產生活有重要影響，因此，不斷改進實踐性教學是高職院校教學發展的重點。頂崗實習作為高職院校對學生進行實訓的重要手段，是學生鞏固日常所學理論知識，并將理論知識與崗位需求相結合，全方面提高自身職業技術能力素質的有效途徑。同時，頂崗實習也為學生提供了與其專業技術崗位零距離接觸的機會，為學生今后快速適應新工作奠定了基礎。但目前大部分民辦高職院校頂崗實習體制依舊存在一定的缺陷，實習質量與效果有待提高，高職院校應認真分析問題所在，并做到真正意義上的改革。

[關 鍵 詞] 高職院校 ；頂崗實習；質量保障體系；構建

[中圖分類號] G717 [文獻標志碼] A [文章編號] 2096-0603（2017）31-0208-02

一、現階段民辦高職院校頂崗實習的問題與現狀

頂崗實習是學校將教學過程從有限的校內實驗活動轉移到真實的校外企業，并給學生提供就業前熟知崗位的機會的教學環節。學生可以通過頂崗實習將自己所學的理論知識運用于實踐，不斷加強自身的就業創造能力。雖然頂崗實習逐漸受到國家和學校的重視，并且在學生技術能力鍛煉方面取得了一定的成效，但是政府目前對學校與企業之間進行頂崗實習的有效保障制度和鼓勵政策不夠，很多院校的頂崗實習缺乏高質高效開展的條件，或者學生的利益得不到切實的保護。

同時，學校自身的頂崗實習制度還不夠完善，如學校為學生提供的崗位與學生所學專業不相關、指導教師專業實踐指導能力不夠等，有些專業如會計、審計等不能為學生安排多人的集體訓練，從而使學生沒有真正在實訓過程中有所收獲。學校應不斷完善自身的實踐教學體系，將頂崗實習落到實處。

二、影響頂崗實習有效開展的主要因素

（一）學校方面的因素

頂崗實習不同于學生在校的教育工作，需要各方聯動，目前不少院校頂崗實習的制度并不完善，還有許多問題需要解決。首先，學校的考核方式過于簡單化，這也是由于學生實習地點比較多、專業類別區分也很大的原因，這就導致學校很難用統一的標準來評價不同專業的學生，從而導致學校考核方式流于形式，不能達到真正的評價效果。

其次，學校對學生的日常管理也存在很大弊端。很多學校對學生的頂崗實習不夠重視，從而使學生自己的觀念也發生了轉變，認為頂崗實習對今后的工作發展沒有幫助，因此不去認真對待實習。很多學校甚至還存在將學生放到實習崗位就不再過問的現象，從而造成了學生的懈怠心理，使頂崗實習生往往處于“放羊”狀態。

最后，由于學校師資力量缺乏導致實習指導教師較少，不能滿足各專業、各實習地點都配備教師的要求，從而導致學生在實習單位出現的問題不能及時解決或者不能與教師及時溝通協調等現象，嚴重影響了學生的實習效果，不利于他們今后的學習和工作。

（二）學生自身的因素

頂崗實習不能獲得期待的效果，主要原因還在學生身上。首先在實習期間，學生的任務發生了變化，由原來的學習知識變成了具體的操作應用；其次，主體地位發生了變化，學生從原來在學校的主體地位轉變到了工作中的被動地位，并且由于學校對實習的不重視，導致學生忽視頂崗實習的重要性，認為頂崗實習只是學校與企業之間建立的合作關系，學生只是被企業當作廉價的勞動力使用，平時學到的知識也不能應用于實習中，實習結束之后自己不會留在企業中，所以認為沒有必要認真工作，從而導致實習過程中學生錯誤頻發，完全背離了頂崗實習的初衷。

學生適應環境的能力差也會導致實習過程中各種不適狀況的發生。這個時代的孩子雖然在學習上能力不斷增強，但是社會生存能力比較弱。實習單位不同于學校，環境的變化也會導致學生心理上的波動。在適應了學校簡單隨意的生活環境后，很多學生無法接受工作中的復雜環境，甚至對一些人際交往、角色轉變等方面的變化也不能接受，從而導致實習生活困難重重。同時，由于學生受挫能力太差，當真正的實習環境不如自己想象中的好時，或者努力工作了一段時間但是并沒有取得相應效果的時候，可能就會導致學生情緒出現大的波動，產生失落感，甚至有的學生會擅自離崗，造成較嚴重的后果。

（三）實習單位方面的因素

目前，雖然有很多實習單位愿意和學校建立校企合作關系，但是其中的一部分單位由于實際工作的需要不能給學生提供與專業完全相關的崗位，有的單位也很難為某些專業比如會計、審計等學生提供集體實訓的崗位。甚至還存在某些實習單位對頂崗實習的學生重視程度不夠、指導意識不強、專業指導人員配備不足、把學生當作廉價勞動力等現象。此外，由于實習單位接收學生時間不統一，學院只能服從，實習安排臨時性、隨意性太大，導致實習任務安排不能及時落實，也打破了原有的教學計劃，給教學管理帶來很大難度；并且實習單位及院校并沒有制定頂崗實習考核體系，如某高校目前僅依靠“校友邦”軟件，實際考核意義還有待考證。

三、頂崗實習質量保障體系的構建

（一）加強頂崗實習前的教育

1.改變原有錯誤實習觀念

由于學生缺乏對頂崗實習知識的了解，大部分學生認為，頂崗實習就是學校的一個形式，而自己則充當學校的廉價勞動力，因此對頂崗實習存在著排斥甚至反對的心理。所以，在學生實習之前，學校應開展相應的講座，講解有關實習的內容、作用等，從而改變學生對頂崗實習原有的錯誤觀念，加強頂崗實習在學生心目中的地位，使頂崗實習達到最好的效果。

2.做好生理和心理上的準備

現階段的學生都是嬌生慣養長大的，無論是在家里還是學校，幾乎沒有自己做過什么事情，這就導致了大部分學生動手能力差。因此，在頂崗實習的過程中會出現很多學生不會做或者不知如何下手的現象，為了減少這種狀況的發生，學校應在學生實習之前對其進行教育，使其提前做好吃苦耐勞的準備。

首先，為保證實習期間學生能承受大量的勞動，學生在實習前應該提前加強自身的體育鍛煉，提高自己的身體素質，這樣才能在實習過程中取得更大的成效。

其次，學生要做好心理上的準備，轉變自己對頂崗實習的觀念。學校也可以聘請企業人員到校為學生進行實習期間工作內容的講解，使學生熟悉工作環境和流程，并且可以通過和企業人員的溝通交流來了解更多關于企業的信息，為自己的實習奠定良好的基礎。

（二）做好頂崗實習過程中的質量監督

1.事前監督

學校應該在學生實習之前，根據其自身的特點和動手能力為其制訂合理明確的實習任務，避免由于要求過于簡單或過于困難給學生造成心理上的落差，同時，實習任務應結合專業和崗位的共同特點和要求，在校企雙方經過協商之后達成，避免實習過程的盲目性。在實習前，學校應及時將實習任務布置給學生，使學生能夠帶著目標去實習。實習任務制定的目的在于規范實習安排，督促學生在實習過程中的積極表現，學校和企業都應該給予高度重視。

2.事中監督

在實習過程中，指導教師應該及時對學生進行監督，可以要求學生在一天的工作結束之后記錄自己的工作心得。同時，教師可以多方面地與學生進行溝通交流，了解他們在學習過程中遇到的問題并及時解決。教師進行及時監督有助于學生更有效地完成實習。

3.事后監督

在學生實習結束之后，學校和企業應該召開一次座談大會，對學生實習期間的表現情況以及收獲進行總結，對表現較好的學生進行獎勵，對實習過程中表現較差的學生進行問題的分析，從而幫助學生更好地認識自己以及工作。通過這樣的總結為學生的實習完美地畫上句號。

4.充分發揮單位、學校與政府之間有效合作的作用

學生的頂崗實習不僅是學校單獨的責任，更涉及企業的配合。學校應充分挖掘社會潛力，發掘更多更好的合作企業，為學生提供更多的實習就業機會，同時企業領導也要充滿社會責任感，盡可能地為學校技術人才的培養提供可靠的平臺，在給企業帶來經濟效益的同時也實現了企業與學校的共贏。在企業與學校合作的同時，政府應作為堅實的后盾，給予承擔責任的企業相應的財政補助和保障策略。要使頂崗實習實現最高效的人才培養，就應使學校、企業和政府之間形成最緊密的聯系。

四、構建三維頂崗實習質量保障體系

（一）強化質量標準體系

要使學生高效地完成頂崗實習的任務，學校應加強各方面的體系構建，以提高學生的實習質量。比如，學校應該為學生提供充足的與學生專業相關的工作單位，由“企業找學校”改為學校主動尋求高質量的實習單位；不斷地強化實習指導教師力量，增加教師在企業一線的實踐機會，提高教師的綜合指導能力，為學生的實習提供專業的指導。只有完善了實習保障體系，學生才能高效地完成實習計劃。

（二）完善組織管理體系

為了保證頂崗實習的教學質量，學校應制訂相關的規定和政策有效地組織學生進行實習，并且完善實習過程中的管理制度，實行中層干部負責制，實現每個頂崗實習單位配備至少一名學校中層以上的相關負責人，并安排教師全程跟崗教學，可以根據專業與崗位要求，定期安排不同教師到企業，他們可以根據崗位需求針對性地開展教學，也有責任與實習單位進行溝通協調，解決學生遇到的困難，同時可以對學生進行有效的監督，切實為學生的實習保駕護航。

（三）改革考核評價體系

頂崗實習作為綜合實踐性強的實訓項目，必須具備全面、嚴格的考核評價制度。學生的實習任務主要是在企業內完成的，因此，企業的考核鑒定應當作為頂崗實習考核評價的主要依據。企業對學生的考核應該嚴格按照其工作人員的標準，全面考核學生的工作態度、職業素質、技術能力和工作效果等。然后學校再以企業的考核鑒定為依據，根據國家人才培養目標，并結合學生的實際實習情況，對學生的實習態度、專業技術能力、學習效果等進行評價。頂崗實習質量保障體系應該是公平公開的，但還需結合實際情況，學習國內外先進評價理念，不斷完善質量評價體系，為學生頂崗實習質量的提升提供切實保障。

總之，頂崗實習是在真實工作環境中培養學生嚴謹的工作作風、良好的職業素養，是將理論知識轉化為實際操作技能的重要教學環節，為了培養高技能型人才，學校應充分發揮主體作用，企業作為支撐，政府是保障，只有充分發揮每一個職能部門的作用，并實現三者間的有效結合，才能更加完善學生的實習保障體系。

參考文獻：

[1]孫素云.高職院校頂崗實習質量評價體系研究[J].當代職業教育，2013（7）：64-67.

[2]王悔改，宋延沛.“柔性頂崗畢業實習”校企合作模式的探索與實踐[J].中國科教創新導刊，2013（19）：68.