企業人力資源外包的風險及其防范

何虎

人力資源屬于企業的核心資源，是企業持續穩定發展不可缺少的一部分，因此現代企業都非常重視人力資源的管理。但是隨著社會的不斷發展，企業本身過多的人力資源往往會給企業經營管理帶來一定的負擔，越來越多的企業選擇企業人力資源外包政策，以此來減少企業在人力方面的成本消耗和財務風險。但是在人力資源外包的過程中，會因為各種因素存在很多的風險。所以，對于人力資源外包這一措施，企業應該大力改進，以此保證企業人力資源外包的安全性與效益性。本文對人力資源外包存在的風險進行分析，并在此基礎上提出一些可行的建議。

一、企業人力資源外包存在的風險

項目外包之后，企業自身的壓力減小，企業能夠有更多時間專注于人力資源的的核心戰略活動，幫助企業實現企業效益的最大化。但是，在企業人力資源外包的過程中會因為各種各樣的原因導致外包風險，因此，企業在進行業務外包時，應盡量防范和減少外包風險，提高外包服務質量，增強企業的經濟效益。

（一）外包人力資源公司選擇不當。企業在選擇人力資源外包公司的時候缺少對自己的企業外包項目的定位，導致選擇的外包公司根本不能夠勝任這一項外包項目，使企業外包項目不能按時、保質保量的完成，并給企業帶來經濟損失。即使中途發現選擇錯誤，想要換一家外包公司，也會多花一部分的資金，導致企業自身的項目成本增加，并增加了企業的外包風險。除此之外，企業在選擇外包公司的時候沒有進行認真地考察分析，選到一些素質比較差的公司，這些外包公司為了自身的利益可能出賣企業的信息，最終使企業出現財務危機，更嚴重的會直接導致企業破產。因此，企業對人力資源外包公司的選擇是減少企業自身財務危機最重要的內容。

（二）企業自身與外包公司的契合度較低。所謂的契合度較低指的是外包公司沒有很好地了解企業本身的文化特點，其完成的項目無法與企業自身的項目結合在一起。在進行外包項目工作的時候，外包公司不會考慮企業方面的因素，僅僅是為了完成任務而工作。導致企業的整個工程項目并不能很好結合在一起，使客戶對項目不滿意，讓企業的信譽受到影響，最終導致企業的效益低下。

（三）外包公司缺少信息反饋系統。在企業人力資源外包的過程中，想要保證整個企業項目的完成度就必須要求企業本身與外包公司兩部分及時的進行信息溝通。也就是說，企業外包公司應該及時的把項目的各項信息反饋給企業，以便于企業進行分析，并給出適當的提議，以此來保證整個項目的契合度。只有整個項目有效的完成，才能保證企業自身的效益，提高企業的行業競爭力。

（四）企業人力資源自身存在缺陷。由于外包企業過多，企業自身的人力資源部門的管理過于松懈，所以在對自己企業負責的項目進行建設的時候，企業的人力資源部根本不能勝任這些工作，導致企業項目進行緩慢。或者說，太過于依賴外包企業，導致企業自身的業務能力降低。這種現象對于企業自身具有非常大的負面影響。因此，企業應該采取積極有效的措施，來降低企業人力資源外包的風險，增加企業的效益。

二、降低人力資源外包風險的建議

（一）明確外包企業的內容與任務。外包人力資源最主要的是要明確外包的內容以及任務。這需要企業的人力資源部對自身企業有著充分的、深度的了解和認知，明確企業自身可以完成哪些工作，哪些項目需要進行外包。除此之外，人力資源管理部門的人員還應該明確自身的工作職能有哪些，只有企業工作人員明白自己的職能，才能保證企業選擇外包公司的合理性與可靠性，并且能夠從企業自身的情況出發選擇能為企業帶來最大效益的外包公司。

（二）選擇合適的外包商家。企業在進行人力資源外包的時想要獲得顯著的企業效益，就需要企業選擇適合的、優質的外包商。所謂的優質的外包商是指，除了外包公司所需要的費用少之外，更重要的是外包公司能夠勝任企業的外包任務，并且可以保證外包項目按時、保質保量的完成，還可以在項目開展過程中充分地與企業本部進行溝通，以企業的要求為準進行項目工作，進而保證企業與外包商相互統一，整個項目工程也會完成的更加完美，為企業創造更多的利益。

（三）與外包商簽訂獨立保密合同。在企業外包的過程中，外包商難免會知道企業自身內部一些比較機密的信息。如果外包商把企業的機密信息泄露出去，這將會對企業造成毀滅性的打擊。因此在選定外包商的時候，首先應該對外包商進行考察分析，其次企業應該與外包商簽訂一些獨立的保密合同，以此來保證自身企業的信息安全，防止信息泄露而帶來財務危機，損失企業自身的利益。

三、結語

企業的人力資源外包，其主要的目的是為了增加企業自身的企業效益和企業的市場競爭力。外包項目出現任何的問題都會對企業的效益以及市場競爭力產生一定的影響。因此，企業應該在建設自身的人力資源部的同時加強對市面上外包公司的分析，以此保證在企業項目進行外包的時候，外包公司能夠有效地完成外包任務，為企業創造效益。