基于KPI的國有工程企業績效考核體系探究

吳銘

摘要：通過科學、合理、有效的績效考核體系的建立能夠使國有企業的管理實現最優化，并不斷激勵員工，提高國企員工工作的效率與積極性，提升國有工程企業的管理水平，實現企業效益的最大化?；诖?，本文對KPI理念下的國有工程企業績效考核體系展開探究，旨在拋磚引玉以求金言。

關鍵詞：國有企業；績效考核體系；KPI

一、KPI績效考核體系的特點及設計原則

（一）與企業的戰略目標具有一致性

KPI績效考核是將企業的關鍵業務進行合理的逐級細化分解，使各部門乃至各崗位都形成以企業戰略目標為中心的考核目標，使員工在完成自己績效考核目標的同時也實現了企業整體的戰略目標，使員工與企業的發展實現了雙贏。因此，以KPI考核理念進行企業的績效考核，可以與企業的整體戰略目標保持一致性。

（二）體現了對企業關鍵業績的衡量

在整個國有企業的KPI績效考核體系中，不同工作崗位以及不同部門的人員所涉及到的績效考核內容也有所不同。例如，對于企業中職位較高的管理人員來說，其工作內容繁雜、涉及面廣，通過采取KPI績效考核，可以將其中較為關鍵的業務工作，通過量化指標進行績效考核，通過具體的數據來體現出不同業務的不同績效，以此來確保對關鍵業務進行科學的衡量。

（三）容易被員工接受

KPI績效考核管理體系的建立是以合理確定企業整體戰略目標為前提，通過戰略目標的制定使企業員工更加清楚自身戰略績效目標與關鍵工作業務。另外，KPI績效考核體系內容也容易被理解，且操作較為簡單，客觀公正的考核原則也促使考核結果的真實性得以保障。所以，容易被企業各部門的員工所接受。

二、KPI績效考核體系設計原則

（一）科學合理的原則

如果企業的考核指標選擇不合理，沒有抓住影響企業發展的關鍵業務指標或關鍵因素，那么就會導致績效考核方案的實施不到位。而KPI為企業的績效考核提供了科學的、合理的數據分析，通過合理的企業定位使員工能夠更加了解與認識企業的發展，并清楚自己的定位，抓住相對于自身更為關鍵的工作任務，既提高了員工的工作效率，也為企業的發展提供了堅強的后盾。

（二）公平客觀的原則

KPI績效考核體系可以對取樣的績效參數進行科學合理的分析，避免企業內人為因素的干擾對員工的績效產生影響，從而能夠更加公平、客觀的認識員工。例如，有些企業考核時采用評議考核打分的方式，有些管理人員往往會憑借自己的主觀印象進行打分，嚴重缺乏客觀性而導致考核偏差；而KPI績效考核的實施則避免了考核偏差，使企業管理人員與普通員工的考核標準保持一致，避免了不公平因素的存在，并且KPI全程公開的方式，也大大的增加了員工之間的公平性。

（三）可行性的原則

在企業中實施KPI績效考核時，要首先確保量化指標的可操作性，并且要保證KPI績效考核取樣數據的真實性、準確性以及可靠性。此外，還要保證KPI績效考核的各項措施能夠得到有效的落實并實施，并在實施后可以取得較為理想的績效考核結果。

（四）全員參與的原則

KPI績效考核將企業的戰略目標按照企業目標、部門目標、個人目標等進行分級制定，這樣不僅能夠使企業的管理人員以及普通員工都對自己的目標有更為清楚的認識，而且還能夠對員工起到激勵的作用，增強員工參與的積極性。另外，在績效考核方案的設計階段，應倡導員工參與其中積極討論，并提出合理的有建設性的意見與建議，以此確保在今后的發展中能夠使績效考核制度得到有效實施。

三、基于KPI的績效考核體系的實施

（一）關鍵績效指標的確定

目前，有些企業績效考核體系的實施只是注重員工的績效考核分數，而忽視了企業的戰略目標是否得以實現，使得績效考核與戰略目標不一致。而影響企業戰略目標能否實現的關鍵性因素主要為企業的市場領先水平、技術實力、資金實力以及組織建設水平等方面。因此，在確定關鍵績效指標時應對關鍵績效因素進行分析與研究并提取關鍵成功因素，并應用相關理論對企業的關鍵成功因素進行分析，以確定關鍵業績指標維度，在進行分析和細化后確定關鍵績效指標。

（二）KPI績效考核體系的實行與評價

通常企業KPI績效考核的實行范圍為企業員工、科室領導、公司副總等多數人員，而對于公司總經理的考核則直接由董事會予以進行。對于績效考核的頻次可根據企業自身情況予以適當調整，通常情況下為每月、每季或每半年一次。對于考核的方式方法也多種多樣，通常為上級領導考評、下屬同事評價、員工自我評價、述職報告等。此外，還應當根據被考核人的崗位與職位，采取針對性的考核。例如：對于企業的高管應當以企業的經營管理成效為考核重心；對于企業的基層員工應當以上級布置任務的完成情況為考核重心。

（三）KPI績效考核結果的分析與應用

針對企業KPI績效考核所得出的結果，應當及時的予以橫、縱向研究分析，并將其按照等級予以劃分，而且還應當將考核的結果予以及時的處理?？筛鶕嶋H情況采用“一對一”或“一對多”等方式，對績效考核成績較好的員工予以表揚鼓勵，對績效考核成績較差的員工幫其分析原因所在并提出針對性建議，使每位企業員工的績效成績得以保障。此外，還應當將企業的工薪酬勞、獎金福利、升職調動等與KPI績效考核的結果相關聯，使績效考核的意義得以充分體現。

四、結語

對于國有工程企業而言，基于KPI的企業績效考核體系是較為合理、客觀、公正的，其不僅能夠實現對企業的不同科室、不同崗位、不同級別制定出針對性的考核，而且還能夠起到有效激勵員工工作積極性，提升企業市場競爭力等效用。因此，在當前全球經濟一體化的新形勢下，國有工程企業應當將KPI企業績效考核體系予以合理引進，并結合企業自身特點予以貫徹執行，使企業得以煥發出新的活力，在新的市場格局下不斷穩定前行。

參考文獻：

[1]史東雨.基于KPI的企業績效考核體系實證研究[J].商業時代，2009（21）.

（作者單位：中國水利水電第六工程局有限公司）