石油企業履行社會責任和塑造社會形象的探索與實踐

劉斐雯 王富萍 孟寧麗 王艷萍

摘要：近年來，長慶油田第十一采油廠在注重企業發展的同時始終履行企業“三大責任”，積極參與駐地經濟建設，將打造企業的好員工和培養奉獻社會的好公民作為干部職工全面發展的著眼點和落腳點，積極塑造“企地和諧一家親”的企業文化。七年來，累計有3000余人次積極投入到愛心助學、扶貧幫農、幫孤助殘等社會公益活動中去，將石油人向上向善的好形象傳播開來，延伸了服務領域，彰顯了社會責任。

關鍵詞：石油企業；社會責任；塑造社會形象

一、實施背景

（一）大發展賦予新責任

采油十一廠主要負責甘肅省境內鎮原—環縣西南區域內油田開發工作。管理著鎮原、演武2個油田，礦權面積4807.5 平方公里，是長慶油田超低滲油藏開發的一支重要力量，這個廠僅用五年多時間實現了原油產量百萬噸的歷史跨越，并于2015年2月轉型升級為采油廠，為駐地經濟建設做出了應有的貢獻，同時也承擔起了更大的社會責任。

（二）大發展帶來新矛盾

因歷史原因及地域條件的限制，隨著采油十一廠的跨越式發展，村莊搬遷、征地補償、環境污染、廠中有村、廠邊有村等因素引發的各類企地矛盾糾紛日趨復雜，個別村民法律意識淡薄，無理阻擋道路的行為為日常生產及運行帶來了許多新難題。

（三）大發展催生新動力

石油企業要發展，必須有良好的生存發展環境的支撐，采油十一廠之所以能夠從30萬噸的項目部快速建成百萬噸的采油廠，一方面是來自內部員工的辛勤努力，另一方面很大程度上得益于地方政府的政策支持和所在地群眾的理解和包容，反哺社會，也是反哺企業自己，才是企業可持續發展的源源動力。

二、具體做法

“聚是一團火，散是滿天星”。在長期的社會實踐中，采油十一廠積極動員號召全廠干部員工積極投身到“精準扶貧”、“希望工程”、“一老一少”活動中去，將致力于改善駐地農戶的生活水平和生存環境，改變貧困學生教學條件，關心關愛農村留守老人和兒童作為己任，不遺余力地奉獻著石油人的真心和愛心。

（一）扶貧幫農的先行者

幫農幫到點子上，扶貧扶到根子上。變“輸血式”幫扶為“造血式”幫扶，讓農民群眾逐步形成自我發展的能力，能夠從根本上擺脫貧窮落實的局面。自2012年甘肅省“聯村聯戶 為民富民”行動開展以來，采油十一廠39名聯村干部進村入戶117次、有效工作時間1170小時，先后投入資金2205.1萬元，集中有限資金優先解決出行難、飲水難等問題。2016年，為準確把握“重在聯、貴在為、深在制”核心要領，結合精準扶貧，該廠積極開展調查研究、對接溝通，針對貧困村戶既有共性、又有個性的特點，從幫扶戶的最迫切需求出發，充分利用富民惠民政策，開展“兌規劃、兌成效、兌長效”活動，定期深入幫扶聯系點，面對面交流，宣講強農、惠農、富農的相關政策，在田間地頭把是有人的形象樹起來。

（二）愛心助學的好老師

扶貧先扶智，治貧先治愚。采油十一廠油區覆蓋范圍內，共有貧困村7個，貧困學校11所，涉及貧困學生500余名，我們應該看到，貧困不僅僅是物質上的缺乏，更是精神上的貧困、觀念上的落后。十年樹木，百年樹人。在長期的支教過程中，該廠志愿者們深深體會到：只有提高貧困地區的教育水平，培養好貧困地區的孩子反哺家鄉建設，這才是可持續、穩定的扶貧之路。“教育扶貧”能讓孩子們掌握知識、改變命運、造福家庭，是最有效、最直接的精準扶貧。通過長期的良性互動，志愿者與孩子們之間建立了深厚的友誼，通過關愛一名學生，溫暖一個家庭，幫他們拓寬了視野，轉變了觀念，樹立起走出大山的理想和對美好生活的向往。

（三）幫孤助殘的貼心人

老吾老，以及人之老，幼吾幼，以及人之幼，用真情暖人心，用真心建真情。2012年3月5日，采油十一廠青年志愿者服務基地在慶陽市西峰區董志鎮敬老院揭牌，隨后，在油區范圍內各基層單位結合地理位置優勢以及生產實際，先后與貧困農戶、失學少年家庭、貧困小學建成6個青年志愿者聯系點，將“學雷鋒”活動變成常態化的實踐，將對孤寡老人的孝和留守兒童的愛，作為石油人回饋社會的最佳途徑，盡最大的能力逐步提高油區內孤寡老人生活質量，促進留守兒童的健康成長，用自己的真心和愛心給予他們款物支持和精神撫慰。

七年時間里，先后15次的看望，志愿者們盡己所能為老人們送去關愛和溫暖：端午節的香包、元宵節的湯圓、平安夜的平安果，都包含著志愿者們濃濃的愛心；洗衣疊被、舞蹈秦腔、剃須理發，都是志愿者們孝心的體現，讓老人老有所依，老有所享，老有所樂。同時，該廠志愿者們還多次深入太白梁鄉中合鋪村孤寡老人張成德、孫永青等五保戶家中，幫他們挑水劈柴、打掃院落，給他們多一份關愛，為社會盡一份責任；保安大隊青年團員自發捐助被狗咬傷的留守兒童羅鵬學的故事在油區廣為流傳，受到了中新網、隴東報等多家媒體的報道。

三、取得成效

經過幾年的社會實踐，采油十一廠的員工和志愿者們用不間斷的努力和實際行動賦予“雷鋒”精神新的內涵和生命，讓企業的價值得以提升，在履行社會責任的同時極大地展現了石油人的良好形象，讓駐地群眾在更大范圍內走近石油、了解石油人，搭建了企地溝通的橋梁，達到了情感互通，文化交融，為無理阻擋油區道路，阻擾生產正常開展的個別群眾很大程度上起到了情感感化的作用，改善了油區的內外部環境，為采油廠開展平穩有序的生產建設提供了堅實的保障，有力提升了采油十一廠的社會影響力和品牌形象。