薪酬職級體系模型技術（上）

孫煒

大家都知道，設計和建立一個符合企業發展要求的薪酬職級體系需要經過崗位評估、薪酬調查、體系設計、反饋調整等至少四個環節的工作。關于崗位評估與薪酬調查的環節，已經進行詳盡的論述，包括理念與實際操作都已經說得非常清楚，從本期開始，我們重點討論職級體系設計過程當中的操作技術要點和方法。

現實操作中，我們通常是在企業已有的工資體系基礎上實施職級體系設計改造。也就是說，在設計職級體系時，企業已經存在了一個“工資表”，在其中已經具備了部門劃分、崗位設置、工資梯度等等的一些規則，只是還未實現“系統化”而已。因此，在進行職級體系設計改造時應遵循兩個原則：

1.新的職級體系必須滿足企業的組織架構需求，并為發展預留空間。

2.新的職級體系必須能夠覆蓋已經存在的工資標準，盡量避免因改造帶來的沖突。

基于以上原則，工作流程應該劃分為組織架構梳理、職務類別界定、原有工資表分析、職級體系模型建立、級差調整、新體系職級定位及調整等六大環節。

組織架構梳理

無論企業遵循什么樣的經營管理理念，無論是扁平化管理也好，去中心化管理也罷，最終都必須有一個清晰的組織架構，并且這個架構是圍繞著實現企業的目標而存在的，在這個環節中并沒有標準答案，只有貼合，沒有最優。

現實中，一些企業的組織架構還常常受人才儲備的限制，有的甚至受“一把手”的喜好所影響，因人設崗、垂直管理的現象也都十分常見。HR大可不必局限于理念限制，在這個環節當中，模型技術最基本的要求是清晰。所以，我們需要構建一個清晰的工作表單，如圖1。

這個表單的作用在于，讓企業各級部門在原有的組織架構、部門設置、崗位名稱設置的基礎上，進行優化、明確和固化。比如明確HR部門的稱謂，究竟是稱為“人力資源部”“人事部”還是“人資部”，再比如銷售部門，是稱為“營銷部”“銷售部”還是“業務部”等。這些部門名稱，應該在企業內部流通的表單中進行明確和固定，否則就會給之后的數據分析造成障礙。對于具體的崗位名稱也是這個道理，比如，銷售部門的負責人稱為“營銷總監”還是“銷售總監”，銷售人員稱為“銷售專員”還是“銷售代表”或者是“業務專員”，這些稱謂也需要明確和固定。當這些稱謂在企業內部固化以后，就可以在信息傳輸中形成統一的標準。

在制作這張表單時，應注意以下事項：

1.如果是大型集團化企業，需要將分公司、子公司之間的隸屬關系梳理清楚，在表單中應明確總公司、***分公司、***公司的區分，填寫在公司一欄中。

2.公司內部則需要進行部門梳理，一般企業都至少需要二級部門，是否需要設立三級部門可參照自己的管理模式而定。比如一個IT公司，必然會存在一個平行于其他職能部門的技術部門，假定這些都是一級部門，那么在技術部門之下或許會依據功能設定二級部門，比如開發部、測試部等（也可能直接設立若干個項目部），那么在開發部之下，如果依據技術分類設定組，這就存在三級部門了。

3.在各級部門內應該把崗位名稱固定，比如一個部門內設立總監，是否存在總監助理，是否存在副職等等，要明確下來。在這個步驟中，應考慮到部門未來發展規模的可能性，預留一些崗位，圖2是一個完成后的樣本（部分數據）：

重新定位人員表單

在完成上述組織架構梳理工作之后，HR部門應組織其他各級部門完成“人員定位更新表”，如圖3所示：

薪酬模型技術要求，這張表單必須完成“一級部門”“二級部門”“三級部門”“崗位”，并在錄入時實現“三級下拉菜單”的設計，也就是圖示中“C2”“D2”“E2”“F2”三個單元格要做一下技術處理，“三級下拉菜單”這個技術很普遍，但為了讀者學習的連貫性，在本文中我也給出一種常見的方法，具體如下：

第一步，我們要把各級部門按照下表所示進行整理，如圖4（部分資料示意圖）：

第二步，選擇圖4所示的表格內容，點擊Excel菜單“公式”—“名稱管理器”—“根據所選內容創建”，如圖5所示，在出現的菜單中，選擇“首行”。

第三步，在圖3所示的表格中，選中“C2”單元格，點擊Excel菜單“數據”—“數據驗證”（或數據有效性），如下圖所示，在“允許”下面選擇“序列”，在“來源”下面輸入“=一級部門”，確定后完成一級下拉菜單，如圖6。

第四步，在圖3所示的表格中，選中“D2”單元格，按相同步驟操作，在“來源”下面輸入“ =INDIRECT（C2）”確定，完成二級下拉菜單。

第五步，在圖3所示的表格中，復制“D2”單元格，粘貼至“E2”，即可完成三級下拉菜單。

第六步，在圖3所示的表格中，同時選中“C2”“D2”“E2”，向下復制到表單末行，至此，在“更新的員工信息表”中，員工的部門被規范化完畢。

第七步，如果要在圖3所示的表格中，在“F2”單元格內實現對應崗位的下拉菜單，具體步驟如下：

1.在圖2所示的表格中，D列之后插入一列，結果如上圖（圖7）所示。

2.在“E2”單元格做公式=“崗-”&B2&C2&D2，在公式中增加“崗-”部分，是為了在下一步批量取名稱中，區別于之前建立的部門名稱，避免重復。

3.選中“E2：J19”， 點擊Excel菜單“公式”—“名稱管理器”—“根據所選內容創建”，在彈出菜單中，選擇“最左列”，如圖8。

4.選中圖3所示的表格中的“F2”單元格。點擊Excel菜單“數據”—“數據驗證”（或數據有效性），在“允許”下面選擇“序列”，在“來源”下面輸入=INDIRECT （“崗-”&C2&D2&E2）。

至此，在“人員定位更新表”中，員工的崗位被規范完畢，各部門應當按照新的部門及崗位的規則重新對位每個員工的部門信息，填寫完畢后上報HR部門。 責編/寇斌

（未完待續）