基于冰山模型的聽障大學生創業素質研究
——以天津理工大學為例

王 凱 韓 梅 郭晨濤

（天津理工大學 天津 300384）

基于冰山模型的聽障大學生創業素質研究
——以天津理工大學為例

王 凱 韓 梅 郭晨濤

（天津理工大學 天津 300384）

身體素質、創業知識素質、創業能力素質和創業心理素質是大學生創業素質的構成的四大要素。文章結合冰山模型，對聽障大學生對創業素質進行調查，使用SPSS軟件對數據進行處理，研究發現聽障大學生創業隱性素質的得分明顯抵于創業顯性素質。基于數據和理論的分析，從政府、社會、學校、家庭四個角度，對提升聽障大學生創業素質提出對策和建議。

冰山模型；聽障大學生；顯性素質；隱性素質；創業素質

隨著我國加快落實創新驅動發展戰略，“大眾創業，萬眾創新”成為推動我國經濟發展的新引擎，全民創業的思潮席卷全國各地。李克強總理曾經說到：“促進‘大眾創業、萬眾創新’，大學生是重要力量，要為他們實現夢想和自身價值‘鋪路搭橋’[1]”。大學生創業不僅是促進我國創新發展，而且也是解決自身就業的重要舉措。聽障大學生作為一個特殊的大學生群體，創業要比健聽學生困難的多，因此在校期間，必須著力培養和發掘他們的創新創業意識，使其在步入社會之后，能夠與社會接軌。創業的成功與創業素質有著緊密的聯系，“冰山模型”將創業素質分為顯性素質和隱性素質，創業的關鍵在于隱性素質，因此，促進聽障大學生創業素質的提高，應重點培育和挖掘隱性素質。

一、問題提出

“冰山理論”產生于心理學，西格蒙德·弗洛伊德將心靈比作一座冰山，意識層面和潛意識層面分別為浮出水面的冰山一角和隱藏在水面之下的龐然大物[2]。在弗洛伊德的“冰山理論”的基礎上，美國著名的社會心理學家戴維·麥克利蘭構建了素質冰山模型（見圖1）。將個人素質比喻為一座冰山，劃分為兩個部分，其中海平面以上的為顯性素質，包括知識和技能，這一部分的素質容易被測量和觀察，對人的影響效果小，且可以通過培訓和學習獲得。海平面以下的為隱性素質，包括社會角色、自我形象、物質和動機等，隱性素質難以被觀察和測量，且無法通過短期的培訓和學習獲得，它需要一個漫長的培養過程，隱性素質對一個人的發展起到決定性作用。

圖1 素質冰山模型

創業素質（Entrepreneurial quality）是個體所具備的能夠使之完成創業過程并取得創業成功的內在的穩定的特征或特點，以創業意識為前提、創業能力為核心、創業品質為基礎、創業知識為保證的綜合素質[3]。聽障大學生的創業素質指能夠克服自身缺陷，利用內外資源，保障創業過程實現，促進創業活動可持續發展綜合素質。高校鼓勵大學生創業，并不是要把學生培養成大老板，而是培養學生的創業意識和創業能力，鼓勵學生結和所學知識，利用學校資源，開展創新創業活動，促進學生與社會接軌，提高學生的社會適應力，為未來人生發展積累寶貴的經驗。

二、研究方法

（一）研究工具。國內外對聽障大學生創業素質的研究不完善，本文參考蔣保偉，孔青[2]構建的大學生創業素質模型，針對聽障大學生特質，構建了聽障大學生創業素質構成要素表（見表1）。將聽障大學生的創業素質分為身體素質、創業知識素質、創業能力素質、創業心理品質。

表1 聽障大學生創業素質構成要素表

通過對聽障大學生創業素質構成要素的分析，繪制了聽障大學生創業素質的冰山模型（見圖2）。其中，顯性素質包括身體素質和知識素質，隱性素質包括創業能力素質和創業心理品質。

圖2 聽障大學生創業素質冰山模型

問卷共分為兩個部分，第一部分調查聽障大學生的背景變量和他們對創業的認識，包括性別、年級、專業等共計10個問題。第二部分調查聽障大學生的創業素質，包括身體素質、知識素質、能力素質、心理素質四個維度18個問題。

（二）研究對象。以天津理工大學聾人工學院學生為研究對象，通過隨機抽樣的方法，抽取了大一、大三兩個年級共計140人，其中大三42人，大一98人。兩份問卷各發出140份，回收140份，回收率100%。經篩查第一份問卷有效問卷140份 ，第二份有效問卷139份，有效問卷占回收問卷的比例分別為100%和99%，回收效果較好。

（三）數據處理。對回收的問卷采用SPSS19.0進行數據的分析處理。

三、調查數據分析

（一）描述性統計分析。

1.樣本分布情況。從表2的統計結果可見，男女各占比例為35.7%和64.3%。本次調查到計算機專業92名同學，占樣本比例為65.8%；藝術專業同學48名，占樣本比例為34.2%。大一調查到98人，占樣本比例為65.8%，大三42人，占樣本比例為34.2%。在關于是否兼職這一項，58人有過兼職經歷，占樣本比例為41.4%，82人未曾兼職，占樣本比例為58.6%。

表2 樣本分布

2.聽障大學生創業看法調查分析。從圖3統計結果得知，有57.97%的人非常認同創業活動，認為創業是實現自我價值的一個途徑。40.5%的被調查者持基本認同的態度，認為創業應該是一個不錯的選擇。僅有1.45%的人反對大學生創業，認為在大學期間，應以學習為主。通過調查我們得知，聽障大學生都比較認同創業這一行為，認為大學創業是一件非常有意義的事情。

圖3 聽障大學生對創業的看法

從圖4統計結果可見，有56.52%的被調查者認為創業應該為開創一份事業，23.19%的認為創業應為開發一項前沿的科技項目，19.39%的認為創業應是開辦一個企業，2.899%選擇了其它。根據調查結果得知，大部分聽障大學生認為創業為開創一份事業，他們認為事業可大可小，具有靈活性，可以由一份小事業發展為大事業。

圖4 聽障大學生對創業的認識

3.聽障大學生創業領域選擇的調查分析。在選擇創業領域調查中（見圖5），有62.32%的聽障大學生認為創業應當選擇自己感興趣的領域，23.19%的認為創業應當與自身專業相結合，8.696%的認為創業應當選擇啟動資金少、容易開業且風險低的行業，5.797%的選擇了當今熱門賺錢的領域。通過調查得知，大部分聽障大學生認為創業首先考慮自己的興趣，高校進行創業教育應當充分挖掘學生的興趣，同時要培養學的興趣，積極營造適宜創業目標實現的環境。

圖5 聽障大學生對創業領域的選擇

4.聽障大學生創業首要出發點的調查分析。在對聽障大學生創業出發點的調查中，得到數據如圖6所示。36.23%的認為創業是為了得到更好的鍛煉，27.54%的認為創業是實現自我價值的途徑，20.29%的認為創業是為了解決就業，7.246%的把獲得更多的財富作為創業的出發點，由于聽障大學生在校期間，會比正常大學生得到跟多的社會關注和支持，所以設置了回報社會這一選項，考察回報社會的意識是否較強，7.246%的被調查者選擇了回報社會這一選項。1.449%的被調查者認為創業是為了獲得名望，占比較少。

圖6 聽障大學生創業首要出發點

5.聽障大學生獲取創業知識途徑的調查分析。從圖7、圖8的統計結果可見，在最希望獲得創業知識的途徑問題中，43.8%希望通過活動和訓練來獲得知識和途徑，46.38%的選擇通過親身實踐來獲得創業知識，10.14%寄希望于通過老師講課獲得知識和技能。通過分析，我們得知聽障大學生的自立性較強，基本上都希望通過自己參與實踐和活動。在對目前獲得創業知識的途徑當中的調查中，42.03%目前主要通過活動和訓練來獲得創業知識，這和學校的培養模式具有很大的關聯性，學校通過建立創業俱樂部，開展創業培訓，舉辦創新創業大賽和殘疾人技能大賽，豐富的聽障大學生和創業知識和技能。28.99%的人通過教師授課來獲得創業知識和技能，27.54%通過親身實踐來獲得創業知識，選擇其它的比例為1.45%。

圖7 聽障大學生希望獲得創業知識的途徑

圖8 聽障大學生創業知識獲得途徑

（二）信度分析。信度是檢驗測量結果的一個重要指標，信度表示一組測量分數的真變異數與總變異數的比率，即

其中，rxx表是信度系數，Sr為真變異數，Sx為總變異數。如果信度系數在0.9以上，表面測驗或量表的信度極佳，系數在0.8以上表示可以接受，在0.7以上量表應進行較大修訂[4](P239)。本次采用了Cronbach's Alpha作為檢測問卷效度系數的指標，通過計算得到的結果為0.910，問卷效度較高，能夠開展研究。

（三）均值統計分析。通過均值比較各要素之間的差異，得到了各指標和因子的均值（見表3）。其中，身體素質的因子均值為4.32，創業知識素質的因子均值為4.05，創業能力素質的因子均值為3.95，創業心理品質的因子均值為3.70。通過比較發現創業隱性素的兩個因子均值明顯低于顯性素質的均值，表明聽障大學生未認識到隱性素質的重要性，這對我們的研究以及學校的創業教育具有重要啟發。促進聽障大學生的創業，提高創業素質，應以提高隱性素質為主，通過開展創業教育與培訓等形式提高聽障大學生的創業意識和創業興趣。

表3 指標均值表

四、討論

（一）聽障大學生在調查中表現出的優勢。

1.學生普遍具有積極進取的心態。調查結果顯示，大部分聽障大學生對在校期間的創業活動持認同的態度，認為創業是鍛煉自我，實現人身價值的絕佳方式。學生有著較強的創新創業思維，為此，高校應繼續深入開展創新創業的培訓活動，不斷滿足和激發學生的興趣動力，促進學生社會適應力的提高。

2.學生對創業活動有清楚的認識。聽障大學生在創業活動中會結合自身興趣，而不是盲目的追求，對未來能夠有清楚的認識。表現出正確的創業價值觀，以獲得人生鍛煉為目的。在舉辦培訓的同時，要幫助學生樹立正確的三觀，對社會活動有正確的認識，獲得自我效能感。

（二）聽障大學生在調查中表現的不足。

1.隱性素質未得到充分的重視。研究發現，聽障大學生創業素質的顯隱程度與分數之間存在負相關關系，即越顯性的東西，得分越高，越隱性的東西得分越低。在培育的過程中，忽視了對隱性素質的培養，缺乏深入化的培養機制。

2.培育創新方式單一。在調查中發現，目前的創業創新培訓主要通過舉辦培訓會，創業訓練營等方式，聽障大學生個體差異較大，缺乏針對化和專門化的培養措施，可以適當的采取一對一的培育模式，培育聽障大學生創新的核心素質。培訓方式社會化程度低，可以與企業進行合作，為學生創設真實的創業情景，從而激發其創新活力。

五、提升聽障大學生創業素質的對策建議

（一）政府做好頂層設計。我國的高等教育經過不斷發展，取得了顯著的成功，但在發展的過程中暴露出許多問題。過分關注學生數量，忽視了培養質量；僅僅關注結果，忽視了過程；關注個性發展，忽視了個性問題；關注公平，卻忽視了效率[5]。第一，政府要加強頂層設計，提高聽障大學生的培養質量。加強對聽障大學生教學的監督與管理，提供積極的指導的支持，通過投放創業資金和創業政策傾斜，給予聽障大學生更多的創業保障。第二，推進政府職能轉變，細化“放管服”改革。隨著全面深化改革和經濟體制市場化不斷推進，政府與市場在經濟社會中擔任的角色逐步轉變，簡政放權、放管結合、優化服務是政府改革的重心。政府推動大學、企業、高校之間的合作，推動聽障大學生創新成果的市場化。第三，政府營造良好的社會創業氛圍，做好輿論引導，使創業觀念深入人心。聽障大學生由于自身特點，對政策的理解性較差，政府要制定適宜聽障大學生的創業政策和幫扶計劃，并督促高校將政策深入到每個學生當中，有利于激發學生的創業熱情和創業興趣。

（二）社會支持助推聽障大學生創業進程。聽障大學生屬于社會弱勢群體，需要更多的社會支持和理解，創業過程也比健聽大學生艱難，構建社會支持網絡對推動聽障大學生創業素質提高具有重要意義。第一，社會組織提供積極的支持，關愛聾生發展。愛心企業和組織為聾生創業提供資金支持和物質幫助，有助于他們感受到社會關懷，提高心理滿意度，為創業夢的實現保駕護航。社會企業可以為聽障大學生提供學習和實踐的場所，通過校企合作打造聾生的創業見習基地。第二，強化社會認同，為廣大聽障大學生創造一個平等、參與、共享的和諧氛圍[6]。社會應給予聾生創業更多的肯定和支持，有助于提升聽障大學生的社會適應力，促進社會意識、創業意識的提高。

（三）高校開展創業教育，營造創業氛圍。高校是學生創業的“主陣地”，是提升學生創業素質，培養創業意識，提高創業能力的重要力量，高校的工作重點是提高學生創業的隱性素質。第一，開展創業教育活動，開設創業教育相關課程。針對創業基礎、實務知識和創業選擇開展培訓和教育，引導學生自主創業[7]。高校應加強創業教育的針對性，滿足不同群體的創業教育需求。第二，定期展開創業活動，通過舉辦創業技能大賽、創業成果分享等活動，激發學生的創業興趣，挖掘創業潛能，促進創業動機的轉化。第三，組織學生參加拓展訓練等團隊合作活動，培養意志品質，提高創業能力[9]。重點培養學生的團隊合作意識，創業需要集聚各方合力，團隊合作是創業成功的保證。第四，建設眾創空間，打造科技創新創業孵化基地。比如在M大學打造的XX俱樂部，旨在培養聾人大學生創新意識、創新思維，提升創業能力。俱樂部采用會員單位制，吸收有創新創業意向的聾人大學生團隊入駐，俱樂部為入駐團隊免費提供場地設備，定期開展創業培訓、創意沙龍、創業路演，并提供企業注冊、稅務法律服務資訊。俱樂部有效的提高了學生的創業意識和能力，學生的創業興趣得到了很大的激發。學校可以設置“三級聯動”的創業實現平臺，即學生創業工作室、創業指導中心、學院創業基地[8]，可以為學生提供一個完整創業支持體系。

（四）家庭積極支持，提高創業穩定性。家庭支持是促進聽障大學生創業素質提升的重要力量，來自父母的鼓勵和加油會激發孩子的創業動力，為孩子創業提供源源不斷的精神支撐。第一，大部分聽障大學生家長都會有一種對孩子的愧疚心理，因此對孩子過分溺愛，久而久之，讓聽障大學生養成了依賴心理，難以樹立積極主動的創業意識[6]。父母要培養孩子的獨立意識，減少對家庭的依賴，鼓勵孩子主動的應對學習和生活的困難，獨立的解決各種問題，這有助于培養積極主動的創業精神。第二，家庭和學校積極的交流聯系，了解孩子的創業意向和動機。第三，聽障學生相比健聽學生社交群體規模較小，因此家庭支持對于他們來說尤為重要，父母要經常通過電話、微信等媒介和孩子交流，對孩子的創業活動給予鼓勵支持。

創業是實現自身價值，促進社會進步和發展的重要措施。聽障大學生創業是社會公平的體現，政府、社會、高校、家庭應充分關注聽障大學生的創業問題，提供積極的支持和引導，為聽障大學生創業營造良好的環境和提供強有力動力支持，促進其自身價值的實現，這是我國實施創新驅動發展戰略，打造“萬眾創業，大眾創新”的社會環境的應有之義。

[1]中國經濟網.政府工作報告起草組成員解讀“大眾創業萬眾創新”[EB/OL]．http://www.ce.cn/xwzx/gnsz/gdxw/2015 03/06/t20150306_4740363.shtml.2015-03-06/2016-12-24.

[2]蔣保偉,孔青.基于冰山模型的大學生創業素質提升研究[J].教育評論,2016(9):80-84.

[3]林莉.大學生創業素質的培育探析[J].思想理論教育導刊,2010(8):114-117.

[4]呂振通,張凌云.SPSS統計分析與應用[M].北京：機械工業出版社，2009:6.

[5]劉有升,陳篤彬.冰山模型視角下高校創新創業人才素質研究——基于福建省的實證分析[J].電子科技大學學報:社科版,2014(4):70-74.

[6]郭大為,趙鋼.淺析聽障大學生創業心理與創業能力[J].長春金融高等專科學校學報,2012(4):78-80.

[7]陳艷,雷育勝,曹然然.大學生創業素質調查與思考[J].高教探索,2006(4):80-83.

[8]萬誼.聽障大學生創業基本素質培養的思考[J].教育現代化,2015(11):144-147.

[9]王艷輝,李新華,胡兵.新形勢下大學生自主創業素養冰山模型的研究[J].中國電力教育,2010(4):187-188.

[責任編輯 靳開宇]

Abstract:The four elements of the quality of college Students'entrepreneurship are physical quality,entrepreneurial knowledge,entrepreneurial ability and entrepreneurial psychological quality.Based on the iceberg model,and hearing impaired students of entrepreneurship quality survey,the data was processed by SPSS software.The study found that entrepreneurial recessive quality of deaf college students scored significantly against the dominant entrepreneurial quality.Based on the analysis of data and theory,this paper puts forward some countermeasures and suggestions to improve the quality of college students with disabilities from four angles of government,society,school and family.

Key words:Iceberg Model;hearing impaired students;dominant recessive quality;quality;quality of entrepreneurship

Study on the Entrepreneurial Quality of College Studentsw ith Hearing Im pairment Based on Iceberg M odel---Taking Tianjin University of Technology as an Exam ple

Wang Kai Han Mei Guo Chentao
(Tianjin University of Technology,Tianjin 300384)

G762

A

2095-0438（2017）10-0059-06

2016-03-29

王凱（1994-），男，山西晉中人，天津理工大學法政學院在讀碩士，研究方向：高等特殊教育通；韓梅（1964-），女，河北秦皇島人，天津理工大學聾人工學院教授，碩士生導師，研究方向：聾人高等教育。

2016年天津理工大學教學基金項目“全納教育模式下聽障大學生教師專業素養提升途徑研究”（YB-1637）；天津理工大學教學基金“全納教育視域下聾人高等教育中個別化教育計劃的研究與實踐”（YB15-26）；2014年天津市教育體制改革試點項目“融合教育模式下聾人特殊高等教育培養機制的研究與實踐”（2014-8）。