“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的電子商務(wù)

張昊

摘 要：隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展應(yīng)用，“互聯(lián)網(wǎng)+”在現(xiàn)代社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的逐步應(yīng)用實(shí)現(xiàn)，也標(biāo)志著電子商務(wù)的發(fā)展走向了一個(gè)新的平臺(tái)，當(dāng)前環(huán)境條件下，電子商務(wù)發(fā)展所面臨的機(jī)遇與挑戰(zhàn)有哪些？“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的電子商務(wù)發(fā)展應(yīng)該堅(jiān)持什么樣的發(fā)展思路？成為文章研究和關(guān)注的重點(diǎn)。

關(guān)鍵詞：互聯(lián)網(wǎng)+；電子商務(wù)；機(jī)遇與挑戰(zhàn)

中圖分類號(hào)：F724.6 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：2095-2945（2017）29-0183-02

互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)和應(yīng)用甚至帶來了人們生活方式的轉(zhuǎn)變，并且它在人類生活的影響已經(jīng)由最初的信息互通、溝通、娛樂等發(fā)展成為覆蓋社會(huì)主義各項(xiàng)事業(yè)的功能作用上。而“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的電子商務(wù)，其發(fā)展也由傳統(tǒng)銷售渠道及模式向更加寬泛的平臺(tái)模式方向發(fā)展轉(zhuǎn)變；另一方面，以電子商務(wù)為主導(dǎo)的企業(yè)轉(zhuǎn)型、業(yè)務(wù)升級(jí)以及網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)等各項(xiàng)功能服務(wù)，在電子商務(wù)發(fā)展中已經(jīng)十分普遍，這就意味著“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代電子商務(wù)發(fā)展必須要轉(zhuǎn)變固有的發(fā)展理念，向著新的機(jī)遇挑戰(zhàn)與方向思路上前進(jìn)，進(jìn)而推動(dòng)我國電子商務(wù)的更大發(fā)展。

1 “互聯(lián)網(wǎng)+”與電子商務(wù)簡(jiǎn)述

“互聯(lián)網(wǎng)+”作為互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展應(yīng)用下的產(chǎn)物，對(duì)其概念的研究相對(duì)比較多。結(jié)合“互聯(lián)網(wǎng)+”發(fā)展應(yīng)用的實(shí)際情況，其實(shí)可以將它認(rèn)為是一種進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)化組織建立以及對(duì)互聯(lián)網(wǎng)工具進(jìn)行創(chuàng)造性運(yùn)用，以此實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)或企業(yè)發(fā)展更大化的活動(dòng)現(xiàn)象。當(dāng)前，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)普遍應(yīng)用情況下，對(duì)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展以及人類文明進(jìn)步都產(chǎn)生了一定的作用影響，而“互聯(lián)網(wǎng)+”就是通過互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在各項(xiàng)社會(huì)生產(chǎn)活動(dòng)的有效運(yùn)用與擴(kuò)散的過程。此外，還有研究認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)以及“互聯(lián)網(wǎng)+”不僅僅是一種工具，同時(shí)也是一種能力的體現(xiàn)，是社會(huì)生產(chǎn)與經(jīng)濟(jì)發(fā)展一種新的血液，對(duì)各項(xiàng)事業(yè)發(fā)展都具有較大的推動(dòng)力。總之，“互聯(lián)網(wǎng)+”是通過對(duì)物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的融合運(yùn)用，進(jìn)行人人、人物、人與場(chǎng)景、人與服務(wù)之間連接實(shí)現(xiàn)的一種形式，已經(jīng)逐漸上升為國家戰(zhàn)略計(jì)劃層面。

我國電子商務(wù)的發(fā)展實(shí)現(xiàn)已經(jīng)經(jīng)過了一段時(shí)期，但是對(duì)于電子商務(wù)的理解，多數(shù)人仍然不夠全面。多數(shù)情況下，人們會(huì)將電子商務(wù)理解為通過網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)完成買賣交易的活動(dòng)，這種理解相對(duì)片面。實(shí)際上，電子商務(wù)是一種介于電和商之間的服務(wù)，它能夠?qū)崿F(xiàn)對(duì)企業(yè)的商業(yè)關(guān)系以及業(yè)務(wù)能力實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新與發(fā)展。電子商務(wù)發(fā)展中，對(duì)其內(nèi)涵的認(rèn)識(shí)對(duì)實(shí)踐開展具有非常重要的指導(dǎo)意義。此外，從高新科學(xué)技術(shù)方面來看，電子商務(wù)可以認(rèn)為是商業(yè)中的高科技，它是由一系列具有創(chuàng)新性特征商務(wù)技術(shù)作為支撐，但是，值得注意的是，電子商務(wù)又不能簡(jiǎn)單的理解成一種簡(jiǎn)單信息技術(shù)。總之，對(duì)電子商務(wù)內(nèi)涵的全面、綜合理解，對(duì)開展電子商務(wù)具有積極作用和意義。

2 “互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代電子商務(wù)的發(fā)展機(jī)遇與挑戰(zhàn)分析

互聯(lián)網(wǎng)的廣泛應(yīng)用，衍生互聯(lián)網(wǎng)支持下的電子商務(wù)模式，而“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的到來，則為電子商務(wù)發(fā)展創(chuàng)造了更大的機(jī)遇，“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代下，電子商務(wù)的發(fā)展已經(jīng)不僅僅局限于傳統(tǒng)意識(shí)里的零售，它已經(jīng)延伸到所有產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下的電子商務(wù)已經(jīng)掀起了商業(yè)關(guān)系以及商務(wù)技術(shù)的創(chuàng)新變革，形成一種更加嶄新的發(fā)展局限和趨勢(shì)，對(duì)電子商務(wù)的大發(fā)展有著巨大的推動(dòng)作用。

2.1 “互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代電子商務(wù)發(fā)展的安全問題

“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代為電子商務(wù)發(fā)展創(chuàng)造嶄新機(jī)遇的同時(shí)，也使其發(fā)展面臨著的一定問題挑戰(zhàn)。首先，“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代電子商務(wù)發(fā)展面臨著一定的安全問題。對(duì)于“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的電子商務(wù)發(fā)展，由于其發(fā)展平臺(tái)主要依賴于互聯(lián)網(wǎng)，而互聯(lián)網(wǎng)本身存在有一定的安全風(fēng)險(xiǎn)和隱患，這就導(dǎo)致了“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代電子商務(wù)的發(fā)展也面臨著一定的安全問題。雖然“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代電子商務(wù)發(fā)展對(duì)物流、信息以及支付方式等方面，都提出了更高的安全要求，但是在實(shí)際發(fā)展中仍然不可避免存在一定的安全隱患或問題，比如，信息被竊取、交易過程發(fā)生的支付問題等，都會(huì)存在于“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的電子商務(wù)發(fā)展中。

2.2 “互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代電子商務(wù)發(fā)展對(duì)市場(chǎng)環(huán)境與制度的要求更高

“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代電子商務(wù)的發(fā)展對(duì)于各項(xiàng)互聯(lián)網(wǎng)管理制度以及環(huán)境等都有了更高的要求，尤其是在更加復(fù)雜的市場(chǎng)環(huán)境與新的經(jīng)營模式中，良好市場(chǎng)秩序與規(guī)范制度的作用影響更為突出。一旦電子商務(wù)發(fā)展，缺乏更為健全完善的市場(chǎng)環(huán)境與制度支撐，很容易導(dǎo)致電子商務(wù)發(fā)展癱瘓，進(jìn)而對(duì)電子商務(wù)服務(wù)下的用戶利益造成損壞，對(duì)電子商務(wù)大發(fā)展形成影響。此外，“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的電子商務(wù)，由于其發(fā)展中所跨越區(qū)域范圍比較寬泛，不容易對(duì)各種市場(chǎng)行為形成十分全面的監(jiān)管監(jiān)督，因此，一些違法行為極容易對(duì)電子商務(wù)信譽(yù)以及個(gè)人利益等造成危害，是其發(fā)展中需要特別關(guān)注的問題。

2.3 “互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代電子商務(wù)平臺(tái)管理問題

“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代對(duì)于電子商務(wù)發(fā)展平臺(tái)的管理必然會(huì)具有更為全面和詳細(xì)的管理，以規(guī)范各種市場(chǎng)行為。但是，由于電子商務(wù)開展的環(huán)境比較復(fù)雜，互聯(lián)網(wǎng)監(jiān)管技術(shù)條件優(yōu)先，很容易在實(shí)際操作中缺少相應(yīng)的監(jiān)督管理，從而發(fā)生一些違法行為，導(dǎo)致電子商務(wù)發(fā)展及管理漏洞產(chǎn)生。以當(dāng)前的電子商務(wù)發(fā)展為例，由于電子商務(wù)監(jiān)管上的缺陷，產(chǎn)生了職業(yè)差評(píng)與職業(yè)刷單師等現(xiàn)象，對(duì)電子商務(wù)的有序發(fā)展都存在著不利影響。

3 “互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代電子商務(wù)的發(fā)展思路與策略

3.1 “互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的電子商務(wù)發(fā)展思路

“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代為電子商務(wù)發(fā)展創(chuàng)造的更大的機(jī)遇和更為有利的條件，這也促使了電子商務(wù)發(fā)展中追求更大平臺(tái)與更大模式的創(chuàng)造發(fā)展，形成“大電商”局面，進(jìn)而促進(jìn)電子商務(wù)在所有行業(yè)領(lǐng)域以及企業(yè)生產(chǎn)中普及應(yīng)用，推動(dòng)其向著更高的層面創(chuàng)新和發(fā)展。另一方面，在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代推動(dòng)下，大電商局面的創(chuàng)新發(fā)展，自然離不開專業(yè)人才的支持，尤其是在具體業(yè)務(wù)領(lǐng)域?qū)用娴膶I(yè)人才，對(duì)電子商務(wù)發(fā)展的推動(dòng)作用和影響更為突出，這就需要“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的電子商務(wù)發(fā)展中，一邊加強(qiáng)更大發(fā)展平臺(tái)與模式的搭建，同時(shí)還要注意電子商務(wù)專業(yè)型人才培養(yǎng)，開展面向“互聯(lián)網(wǎng)+”的電子商務(wù)人才教育和培養(yǎng)，為電子商務(wù)大發(fā)展提供更為可靠的人才支撐。

3.2 “互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的電子商務(wù)發(fā)展策略

根據(jù)上述對(duì)“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代電子商務(wù)發(fā)展機(jī)遇、挑戰(zhàn)以及思路的分析，其發(fā)展突破還需要從以下方面做起。

3.2.1 “互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代電子商務(wù)發(fā)展需要加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)的創(chuàng)新應(yīng)用。首先，要加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)創(chuàng)新應(yīng)用，推動(dòng)電子商務(wù)發(fā)展服務(wù)體系完善。安全問題是制約“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代電子商務(wù)發(fā)展的重要問題之一，網(wǎng)絡(luò)安全問題的層出不窮，導(dǎo)致“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代電子商務(wù)發(fā)展受到威脅。因此，實(shí)現(xiàn)“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代電子商務(wù)的發(fā)展，還應(yīng)從網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)的創(chuàng)新應(yīng)用上做起，在電子商務(wù)發(fā)展中引進(jìn)應(yīng)用一些虛擬專用技術(shù)、防火墻技術(shù)等先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)，同時(shí)做好電子商務(wù)支付平臺(tái)安全加密技術(shù)創(chuàng)新應(yīng)用，以避免網(wǎng)絡(luò)安全對(duì)電子商務(wù)發(fā)展產(chǎn)生影響。

3.2.2 “互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代電子商務(wù)發(fā)展要健全完善互聯(lián)網(wǎng)法律制度。“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代電子商務(wù)的發(fā)展還需要進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)法律以及制度條令的完善，創(chuàng)建良好有序的電子商務(wù)市場(chǎng)環(huán)境，確保電子商務(wù)有序開展。比如，現(xiàn)階段的電子商務(wù)法律制度健全完善中，就需要政府有關(guān)職能部門對(duì)《電子商務(wù)法》的條令制度進(jìn)行健全完善，盡量做到面面俱到，不為不良分子創(chuàng)造漏洞機(jī)會(huì)，減少對(duì)電子商務(wù)發(fā)展的影響。

3.2.3 “互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代電子商務(wù)發(fā)展需要建立相應(yīng)的信用體系。互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，電子商務(wù)發(fā)展面臨著嚴(yán)重的信用危機(jī)問題，是影響和制約其發(fā)展的關(guān)鍵性因素。縱觀當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)支持的電子商務(wù)事業(yè)，以淘寶為例，刷單職業(yè)師、差評(píng)兼職等都是隨著淘寶商城信用問題而產(chǎn)生衍生的新生職業(yè)，這一職業(yè)的存在不僅在某種程度上反映了電子商務(wù)平臺(tái)商品信用問題，而且也引起買賣雙方信用危機(jī)的加劇，對(duì)電子商務(wù)事業(yè)的開展以及長期發(fā)展都極為不利。因此，“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的電子商務(wù)發(fā)展，還應(yīng)注意重視和加強(qiáng)電子商務(wù)信用體系構(gòu)建，營造良好的電子商務(wù)發(fā)展環(huán)境，對(duì)電子商務(wù)企業(yè)信用記錄采取公開化、透明化機(jī)制，加強(qiáng)電商企業(yè)之間的有效監(jiān)督，嚴(yán)厲打擊不法市場(chǎng)行為。

構(gòu)建“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的電子商務(wù)平臺(tái)信用體系，不僅需要對(duì)當(dāng)前建立的信用體系評(píng)價(jià)指標(biāo)以及信用檔案建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行不斷的完善和改進(jìn)，確保為電子商務(wù)交易提供安全誠信的環(huán)境，同時(shí)，還需要重視對(duì)電子商務(wù)信用體系數(shù)據(jù)庫建設(shè)，建立一個(gè)公開、透明的電子商務(wù)企業(yè)信用記錄，形成一定信用監(jiān)督機(jī)制，對(duì)電子商務(wù)交易中的違法行為和不誠信活動(dòng)進(jìn)行嚴(yán)厲的打擊和控制，確保其長期發(fā)展。

4 結(jié)束語

總之，“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代電子商務(wù)發(fā)展充滿了機(jī)遇和挑戰(zhàn)，只有把握機(jī)遇、迎接挑戰(zhàn)，建立全新的電子商務(wù)發(fā)展思路，完善各種發(fā)展體系，才能真正促進(jìn)電子商務(wù)的大發(fā)展。

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