以市縣“精準聯動”機制 實現抗災過程國網品牌美譽度的高效匯聚

范甬 王凌

摘要：近年來，國家電網公司內強素質、外樹形象，以戰略化視野持續推進“五統一”品牌建設。如何在抗災過程中實現國網品牌美譽度的高效匯聚，既是機遇又是挑戰。

關鍵詞：“精準聯動”；抗災；品牌美譽度；高效匯聚

一、實踐背景

麗水公司和蓮都公司在共同抗擊自然災害過程中，探索形成的市縣“精準聯動”機制，構建抗災品牌建設統一格局，下好 “市縣一盤棋”，效率優先，人盡其才，實現抗災過程國網品牌美譽度的高效匯聚。在里東抗災過程中，就是一次對國網品牌精準化“市縣聯動”機制的充分檢驗。

二、主要做法

在組織“管理”、稿件“生產”、品牌“營銷”等方面統一指揮、統一協調，實現市縣精準聯動。

（一）組織“管理”科學合理

從人員數量底線，分工進一步細化，派工充分結合專業人員的個人特點三方面做調整。

（二）稿件“生產”質數并重

從寫作，統稿，策劃三個層面上進行數量和質量的全盤管控。

（三）信息“營銷”廣拓渠道

統籌兼顧，實現了百花齊放。從抓高端。抓現場，抓轉化等方面著手。

（四）品牌“基建”重在平時

比如：抓品牌人員培訓，抓傳媒關系建立與維護，抓經驗總結提煉等方面做調整。

三、實踐效果

“11·13”里東抗災搶險，品牌建設市縣“精準聯動”取得了豐碩的成果。

（一）信息遠傳播、廣覆蓋

積極運用省、市、區電視臺、報紙等傳統媒體，微信公眾平臺、微博等新媒體，以及網站等網絡媒體平臺，廣泛發稿和傳輸信息，使信息傳播有廣度。

（二）稿件高質量、深影響

深度挖掘熱點和焦點，充分聚焦社會、媒體的關注點，運用圖文并茂的方式，提升了報道的張力，同時注重信息傳播的深度。新聞通訊《有光就有希望》獲評“《浙江電力報》2015年度十佳作品”。

（三）傳播有力度、上水平

由于事件本身的影響力，加上成功的策劃，本次在系統內的所有報道，均以“頭版+通訊”的樣式呈現，使信息傳播有力度。

據不完全統計，本次抗擊泥石流災害期間，聯合市公司在中央電視臺、《浙江日報》、《浙江工人日報》、浙江在線、《麗水日報》、《處州晚報》、麗水網麗水信息港、《國家電網報》、《中國電力報》、《華東電網報》、《浙江電力報》等媒體及相關的網站、客戶端上刊發稿件達到了127條次，實現了抗災過程國網品牌美譽度的高效匯聚，有效地傳播了正能量，在公司系統內外樹立了良好的品牌形象。

四、體會和思考

“11·13”里東抗災搶險是對市縣“精準聯動”機制的一次有效檢驗，給我們帶來以下幾點啟示：

（一）“時間”是生命

時間是品牌傳播的“生命”，直接決定了信息的價值。為了在最短的時間內報送信息，實現價值最大化。一是統一思想。趕早趕快，加強上下道工序間的銜接，密切協同，提高合作的成效。二是明確重點。著力抓“三個重點”，即：對內以凝心聚力為重點，抓好微信公眾平臺等新媒體的傳播；本地以樹立國網品牌良好形象為重點，抓好《麗水日報》、《處州晚報》、麗水電視臺等本土媒體的傳播；外部以提升“國家電網”品牌美譽度為重點，在中央電視臺、浙江電視臺、《浙江日報》媒體提升效率上下功夫。三是效率優先。做好加減乘除，加：提高工作節奏，跟上搶修救援的進度；減：減少來回路程時間的花費，早出晚歸跑現場；乘：廣泛“撒網”布點，同一個面上多點挖掘；除：持續關注大的新聞點，除去急功近利，等待恰當時機的到來。

（二）“機制”是保障

一是構建“大聯動”機制。內部的聯動：實現統一指揮、統一調度、合署辦公，統一調配人員、設備、渠道等資源；外部的聯動：向宣傳部及時報送信息，及時向媒體了解當日的宣傳重點，針對性地組織投稿。二是構建“大宣傳”格局。充分發揮體系的優勢，強化崗位職責，進一步細化分工，減少采、寫、編、發等方面的重復勞動，最大限度減少有限精力的無畏損耗。三是發揮“大平臺”優勢。集中優勢力量，認準著力點，強化策劃、溝通等環節的協作，做大做實亮點。

（三）“借力”是關鍵

借多大的力，意味著能達到多高的高度。借力方向上全面出擊：向上借力：向省公司外聯部借力，與央視報道組積極溝通，在“央視直播間”利用夜幕降臨報道加強電力保障。向下借力：通過微信工作群，向縣公司借力，“國網浙江公司為麗水救災點亮生命之燈”上《中國電力報》頭版；向外借力：借助各類記者、編輯群體向晚報、日報投稿。借力方法上多措并舉：問題導向式的借力（如：媒體想了解供電情況）；見縫插針式的借力（如：趁媒體空檔期主動上前，將其引導到電力指揮部采訪）；信息推送式的借力（如：以最新供用電信息發布為突破口，添加微信增強聯系）

（四）“信息”是重點

一是注重信息化手段的應用。充分利用手機拍照和微信群的聯絡功能，現場人員使用手機拍攝圖片搜集原始素材，并實時上傳至微信群，實現圖片原始素材的快速積累，借助語音功能實時播報現場的情況，以“一對多”的方式廣泛傳播，減少“第一手”信息傳遞的中間環節，縮短傳播距離，提高傳遞效率。二是注重信息的定向有序流通。由于分工明確，傳播路徑清晰，實現了信息的定向流動，減少了信息泛濫的負面干擾，并使信息傳播更加高效。三是注重信息的整理。定期梳理、歸納、提煉信息，加大策劃力度，增強信息傳播的合力。

五、結語

通過在共同抗擊自然災害過程中，形成市縣“精準聯動”機制，構建了抗災品牌建設統一格局，下好“市縣一盤棋”，效率優先，人盡其才，實現了抗災過程國網品牌美譽度的高效匯聚。