淺析電視生活服務節目《四大名助》的傳播與創新

摘 要：從我國電視節目產生之初到今天，伴隨著中國電視事業的欄目化、專業化、產業化發展，生活服務類節目作為重要的電視節目形態之一，一直活躍在電視熒屏。生活服務類節目可謂是社會變革的風向標，其節目內容涵蓋生活的方方面面，節目形式也是多種多樣。《四大名助》于2016年1月登陸東方衛視，是一檔全新社交服務節目，與同類型節目相比，其在內容和新媒體傳播方面有獨特的創新。本文在與傳統電視生活服務類節目比較的基本上，探討新媒體視野下生活服務類節目內容與形式的創新。

關鍵詞：四大名助；生活服務類節目；新媒體傳播；創新

一、電視生活服務類節目的新媒體傳播創新

《四大名助》是2016年東方衛視播出的社交服務類節目，節目2016年1月7日起每周四晚在東方衛視播出。節目由孟非擔任主持，并搭檔三位一線名嘴嘉賓組成的“四大名助”陣容，在節目中通過嬉笑怒罵的討論幫助普通人解決各種煩惱問題。《四大名助》定位為一檔具有“為全國人民排憂解惱”功效的節目，拒絕嚴肅、倒掉“雞湯”，《四大名助》力求用輕松逗樂的新玩法解決煩惱，同時各色各異的“新奇”煩惱也讓“名助”們大開眼界。

進入社交媒體時代，社交網絡尤其是移動互聯網的普及改變了人們獲得信息、思考問題乃至行為生活的方式。在傳播學上分析《四大名助》，會發現其體現出更加迅速、直接的新媒體交互性。它充分利用微博熱議話題、微信投票等互動手段來挖掘和豐富節目選題，以開放性的攝制方式實現公眾的參與和自我表達。《四大名助》的傳播方式十分倚重網絡社群化，人們樂于在網絡中尋找存在感和歸屬感，實現自我管理和價值認同，這是各類社交網站及軟件盛行的基本原因。在網絡社群中，人們或傾訴情感，或吐槽負能量，或單純刷存在感。其強調人與人之間的真誠、平等和互助，具有參與性、交互性和真實性的特征。《四大名助》正是將網絡社群化的特質體現在電視上，抓住人們渴望被關注、被理解和窺視他人的心理，進而實現節目中“坦誠沒苦惱，健康生活好”的口號。它以苦惱為切入點，將網絡熱點直觀地展現在電視媒體上。《四大名助》節目中出現的“巨嬰老公”“摳門發小”“愛玩老爸”等都是節目組編導充分利用社交網絡挖掘來的真實事例。編導在朋友圈中進行調查，發現自己的同學有一個很“過分”的老公；摳門事跡和愛玩老爸也都是來源于知乎中的精彩答案。

二、網絡社群化效應的傳播創新

人們樂于分享自己的苦惱，其心理動因可能與互聯網邏輯中的網絡社群化效應有著密切的關系。苦惱者通過電視媒體尋求自我認同，“我不是一個人”的情感認同是自我認同的首要目標。情感需要是最基本的動力，觀眾投票環節類似朋友圈點贊。苦惱者通過觀眾的關注、評論、留言和私信獲得支持或否定，即使認同無法成立，依舊可以獲得情感的宣泄。同時，苦惱雙方當事人會來到現場，有一個“辯解”的機會，這使多元價值觀的存在有了可能性。虛擬社群的互動不僅可以建立自我認同的場域，更重要的是實現了信息交換與資源共享。分享是社交網絡的重要功能，人們借此獲得知識。網絡社群化的電視呈現使傳統媒體的交互性更加及時，也打破了單向的傳播模式。電視社交通過社交互動提供高效的服務，體現了互聯網用戶至上的思維核心，也更好地重塑了生活服務類節目在媒介融合時期的新形象。

生活服務類節目作為重要的電視節目形態之一，一直活躍在電視熒屏。隨著社會的不斷進步發展，電視節目分眾化趨勢明顯，生活服務類節目可謂是社會變革的風向標。其節目內容涵蓋生活的方方面面，節目形式也是多種多樣。生活服務類節目是反映觀眾需求和社會生活變化的一面鏡子，“為人們實際的直接需求或需要提供知識、信息、實際幫助的電視節目，從題材內容上包括對衣、食、住、行、用等具體的、物質的日常生活需求的服務；對婚戀交友等社會交往需求的服務；既包括對購物、時尚、享受等物質消費需求的服務，也包括對心理困惑、情感糾紛等內在精神、情感的具體需求的服務，以及來自于人的生命健康和安全等需求的服務。”而在以互聯網和手機為代表的新媒體的影響下，網絡改變了人們的收視習慣和生活方式，電視媒體的組織形態、運作方式以及資源的分配也受到相應的影響。因此《四大名助》利用網絡社群化效應挑選節目內容，傳播節目觀念，正是對電視生活服務類節目的一次創新。

三、脫口秀與真人秀的形式結合

脫口秀的表達方式是《四大名助》的一大節目亮點，通過輕松幽默的交流，為煩惱嘉賓排憂解難，既沒有嚴厲的教導，也沒有耐人尋味的雞湯。個人風格與個人氣質是脫口秀的重要元素孟非延續生活服務類節目的主持風格并加以個人魅力，掌控全場，主導節目走向。尉遲琳嘉的才華和幽默的現場反應，王祖藍和謝依霖的綜藝范兒和表演能力，也使《四大名助》用講故事、脫口秀的方式完成了敘事表達。四位主持人談笑風生，有捧哏有逗哏，選擇定位準確，相互間配合默契。打破了一般才藝選秀、情感婚戀、生活服務節目的條條框框。

《四大名助》最成功的一點是把內容作為擴展的革新陣地，也成為《四大名助》節目競爭力的核心。《四大名助》依托自身的服務本質，摒棄充滿戲劇情境的“表演型” 真人秀，用普通人的生活揭示生命價值與溫度。苦惱者的苦惱是否成立不重要，重要的是在這個過程中的心理、情感體驗和帶給觀眾的關于現實與未來的思考。

四、小結

面對質疑，《四大名助》可以更好地體現真人秀的細節真實，如在苦惱者的選擇上，選擇真正有代表性的案例而不是單純作秀；在節目的結構與節奏上，可以豐富節目的可看性，完善節目流程；最后，節目應真正做到以人為本，實現有效溝通，找到苦惱的根源，幫助觀眾避免生活中不必要的苦惱，使參與者與觀眾以健康積極的姿態面對生活。這正是電視生活服務類節目應肩負的媒體職責和社會責任。

作者簡介

葉露陽（1991-），男，聊城大學傳媒技術學院15級研究生，專業為廣播電視節目制作技術，研究方向為廣播電視編導。

（作者單位：聊城大學傳媒技術學院）