法國(guó)《VSD》雜志網(wǎng)站10日文章,原題:為什么中國(guó)人受不了新車(chē)的味道? 2438萬(wàn)輛的銷(xiāo)量,令中國(guó)成為2016年全球第一大汽車(chē)市場(chǎng)。因此,全球汽車(chē)生產(chǎn)商都要擠破頭來(lái)分一杯羹也不足為奇。但是,就在歐美消費(fèi)者為新車(chē)的味道而興奮不已的時(shí)候,中國(guó)人購(gòu)買(mǎi)新車(chē)卻常常將這些氣味視為有害健康的危險(xiǎn)信號(hào)。這個(gè)奇怪的文化差異,讓中國(guó)人在選購(gòu)新車(chē)時(shí),將汽車(chē)的味道排在了噪音及油耗兩個(gè)指標(biāo)之前,令人吃驚。
美國(guó)第三方市場(chǎng)咨詢公司J.D.Power的中國(guó)分公司汽車(chē)市場(chǎng)部主任表示,中國(guó)人因?yàn)槲廴締?wèn)題而變得有些神經(jīng)質(zhì),甚至風(fēng)聲鶴唳。只要消費(fèi)者嗅到自己不太熟悉的味道時(shí),他們就會(huì)懷疑這是否對(duì)身體有害。不過(guò),在美國(guó)生態(tài)中心協(xié)會(huì)看來(lái),中國(guó)人的擔(dān)心并非毫無(wú)根據(jù)。該協(xié)會(huì)分析稱(chēng),新車(chē)的駕駛艙內(nèi)往往混合有溶劑、黏合劑以及離合器釋放的多種氣體,它們可導(dǎo)致頭痛、惡心、過(guò)敏甚至在長(zhǎng)期接觸下誘發(fā)癌癥。
為討好中國(guó)客戶,中外汽車(chē)生產(chǎn)商不得不想出對(duì)策對(duì)新車(chē)進(jìn)行“除味增香”。福特專(zhuān)門(mén)為中國(guó)市場(chǎng)聘用了18臺(tái)“機(jī)器鼻子”,負(fù)責(zé)吸走新車(chē)的氣味。吉利新近推出了一套空氣過(guò)濾系統(tǒng),專(zhuān)門(mén)清除駕駛艙內(nèi)殘留的氣體微粒子。其他生產(chǎn)商則用檸檬皮香包或活性炭來(lái)為新車(chē)除臭增香,還有生產(chǎn)商干脆使用臭氧滅菌法來(lái)消除異味。
中國(guó)消費(fèi)者選購(gòu)汽車(chē)的特殊要求也令汽車(chē)廠商感到十分為難。因?yàn)闅W美人特別喜歡“新味道”,不但不會(huì)為新車(chē)除臭,有人還會(huì)購(gòu)買(mǎi)“新車(chē)香型”的噴霧劑來(lái)讓自己的座駕長(zhǎng)期保持嶄新的味道。▲
(作者賽麗娜·戴呂薩爾馳,潘亮譯)
環(huán)球時(shí)報(bào)2017-10-12