選擇大于努力

摘要：隨著互聯網+時代的到來，商品的經營模式已經由傳統的實體經營逐步向電商、微商滲透。微商作為時代的產物，已經被很多人接受和認可。微商雖然沒有實體店對顧客的直觀感受和試穿的直接體驗，但是微商有投入少、資金周轉快、公司全力支持和扶持等優勢，所以有越來越多的人選擇了加入了微商的行列。要想成為一名新的微商代理，選擇大于努力。選擇一個好的市場，選擇一個好的品牌，選擇一個好的團隊，這是互聯網+時代微商入門的第一步。

關鍵詞：微商；入門技巧；選擇；市場；品牌；團隊

隨著互聯網+時代的到來，商品經濟的格局已悄然發生著巨大的變化。商品的經營模式已從傳統的實體經營逐步向電商、微商滲透，這是時代賦予的經營趨勢。微信的出現，給人們的生活、學習、工作、交流等提供了更加方便、快捷的交流和學習的平臺。微商作為時代的產物，顧名思義，即通過微信來進行交易。微商相對傳統的經營模式而言，沒有實體店的門面，所以不需要對門店進行裝修，也不需要擺貨、囤貨等，相對來說減少了經銷商的成本的投入，當然由于沒有門店也就沒有顧客的直觀感受和進店試穿的直接體驗。微商的成交主要靠微商代理通過在朋友圈轉發產品的相關圖片，取得客戶的認可，再通過聊天的方式達成交易。所以要成為一名微商代理，選擇大于努力。微商首先要考慮的是選擇什么樣的產品來代理經營，這是互聯網+時代微商的第一步。如選擇服裝是女裝、男裝、還是童裝；家居生活是家庭廚衛、還是床上用品；護膚美容是爽膚水、洗面奶、潔面乳還是化妝系列等。作為微商代理，選擇一個好的市場，選擇一個好的品牌，選擇一個好的團隊是微商成功的基礎。

一、選好一個市場，微商入門第一步

市場是經濟學的范疇。不管是實體經營還是微商，所有的產品最終都將流入市場，進入大眾消費。所以作為微商代理，選準市場是一門學問，它是決定微商能否順利經營的非常關鍵的一步。微商銷售的對象主要是自己微信朋友圈的朋友以及朋友的朋友。所以微商代理商需要對市場進行深入的調查和分析，全面了解微信朋友的類別，再對市場進行細分，重點分析微信朋友的主要消費人群是哪一類型。如從性別上分，是女性朋友居多，還是男性朋友居多；女性朋友從年齡階段分，又可分為是青年，還是中年，還是老年居多。從產品類型的選擇上分，青年女性朋友居多，則一般選擇護膚美容、服裝、電子產品等之類的產品；中年女性居多則一般選擇家庭廚衛、服裝（女裝、童裝、內衣）、襪子、床上用品、牙膏、水杯、榨汁機等生活用品等之類的產品；老年女性朋友居多，則選擇保健養生之類的產品。當然，男性朋友的細分相比女性朋友而言，會相對簡單一些，一般微商代理的產品主要為服裝、襪子、內褲等。

二、選好一個品牌，微商入門第二步

微商由于不能像實體店一樣，讓顧客在購買之前先看到實物，可以直接感受到實物的顏色和質地，更不能試穿來進行直接體驗，而是主要通過在朋友圈發送的產品的圖片和相關的介紹來吸引顧客。如做襪子的微商代理，市場上各種品牌的襪子琳瑯滿目，價格也是高低不等。那么根據你的微信朋友圈的實際情況，特別是他們的經濟情況、消費觀念和消費能力等方面的因素，選擇某個品牌進行代理是非常關鍵的第二步。當然選擇代理某個品牌的產品時，可以從以下3個方面進行考慮：

（一）產品的質地

產品的質量是企業的生命線，也是微商成功的基本保障。因為微信朋友即你的消費人群大多是你的親人、好友、同事、鄰居等，他們之所以成為你的微信好友主要是基于對你的一份感情和信任。所以，選擇較好質地的產品推銷給微信朋友是對他人的一種責任和承諾，也是你發展客戶的一個重要前提。

（二）售后的服務質量

任何產品特別是生活用品，大多是易損、易耗品。熱情、周到、細心、及時的售后服務是你穩定客戶的一個重要法寶。

（三）發貨退貨的速度

微信朋友從看到你的朋友圈中產品的相關內容開始，到咨詢產品信息再通過聊天達成交易的過程，是一個充滿好奇和期待的過程。根據美國心理學家班杜拉的“觀察學習”的心理，這時微商代理應當對與客戶交流的字里行間的觀察中，明確的意識到客戶的那種急切的想看到實物并躍躍欲試的心理。所以，交易一旦達成，應當第一時間將貨物寄出，并且用電話或短信的形式及時通知對方。遇到因產品不符合顧客要求或其他情況需要退貨時，也應當按程序盡快辦理，讓對方確認你是一個非常誠信的“商人”，從而從心理和情感上再次認可你的為人。因為誠信是中國五千年的儒家文化傳統中安身立命、交結朋友、為人處事的根本，也是一切事業得以成功的保障。

三、選擇一個好的團隊，微商入門第三步

任何一個企業產品的銷售都離不開市場、銷售人員和顧客。市場和顧客的情況是多種多樣且復雜多變的，這就需要作為微商的銷售人員適時的分析和調整。微商代理的產品由于都是通過網絡銷售，沒有固定的或兼職的銷售人員，龐大的微商代理就是產品的代言人，因此企業一般都會非常重視微商團隊的建設。提高微商代理的銷售水平和銷售能力是企業要著重考慮的事情。一般可以從以下幾個方面入手：

（一）建立一個優秀的高層領導班子

沒有銷售也就沒有企業的發展和未來。作為主要通過微商銷售產品的企業一般都會非常重視產品的銷售的問題。在機構設置上，雖然一般不會像傳統企業一樣設置銷售部、市場部、廣告部、售后服務部等部門，但是一般都會安排有經驗、領導能力和銷售能力強的人員來兼任領導職務，甚至是董事長或總經理直接就是產品的形象代言人，銷售總代也是核心層的成員。

（二）招聘一大批優秀的代理商

微商由于其營銷模式的特殊性，一般不會像實體店一樣，招聘大量的銷售人員，而是采取金字塔式的累積的形式，由上一級代理不斷發展新的代理，逐步擴大營銷圈。當然，新進代理級別可以高于、等于或小于原代理，但最后銷售的業績都會有一定比例的提成歸功到原代理賬戶。通過這樣的方式，一方面保障新代理的利益，另一方面更多的調動老代理的積極性，促使其不斷地發掘和發展新的代理。

（三）重視團隊文化的建設

微商的總代及下面各個層級的代理商是一個由各個代理編織的銷售網絡，由各級代理的朋友圈中的朋友或朋友的朋友組成。她們的性別可能是男性，也可能是女性；職業可能是公務員、企事業單位員工，名營企業的工作人員，也可能是全職太太。她們的文化程度、價值觀念、銷售能力等參差不齊，所以需要采取一些措施，加強團隊文化的建設。如制定一定的群規：規定每天早上幾點簽到；晚上定期反饋當天的銷售情況；布置一定的作業：如每天要求自編一條產品的廣告軟文，一天談幾個意向代理；分享一些充滿正能量的話語或小視頻，激發代理的工作的激情；對當天或當月銷售業績好的代理曬單并適當的獎勵；開展產品知識游戲競猜等活動。通過多種方式，營造一種積極向上、樂觀自信的團隊氛圍。

早在19世紀，就有人開始對類似分享經濟進行了一些論述。威斯·斯馬托認為它"可以把工人和雇主雙方的利益結合起來"，安德魯·卡內基聲稱"這是資本和勞動問題的解決，美國馬丁·威茨曼教授于1984年出版了《分享經濟》一書中指出分享制度認為確定的不是具體工資的數額，而是分享的比率。互聯網+時代微商的經營模式是一種分享經濟，且隨著信息的全球化、網絡化，微商經濟將逐漸融入現代人的生活并被廣大群眾接受和認可，具有不可估量的前景。加入微商的行列，勢在必行。

參考文獻：

[1]https：//www.baidu.com/.

作者簡介：張彩云（1972-），女，湖南瀏陽人，湖南涉外經濟學院副教授，碩士，研究方向：文化產業學、傳播學。