新媒體環境下檔案在醫院宣傳中的運用策略探析

宿娜

一、新媒體的特征

隨著網絡信息化的不斷深入，人們獲取信息的途徑已經不再僅僅局限于報紙、雜志、電視、廣播等傳統媒介，網絡媒體、互動性電視媒體和移動媒體逐漸滲透到各種活動中，對大眾的生活方式產生了顛覆式的深遠影響。其最大的特點是消融了媒體介之間、地域、行業之間，甚至傳播者與受眾之間的邊界。具體表現為以下四個特點：

1、數字化。“新媒體是一個相對的概念，因為新與舊只能在比較重中區別”。而在本階段，新舊媒體的基本區別就在于“數字化”。“數字化”（Digital）是指信息（計算機）領域的數字技術向人類生活的各個領域全面推進的過程，包括通信領域、傳播領域內的傳播技術手段以數字制式全面代替傳統模擬制式的轉變過程。數字化是新媒體發展的基礎，新媒體是數字化發展的傳播方式和重要載體。數字化步伐日新月異，而承載數字技術的新媒介傳播工具也快速發展，更迭迅速。

2、即時性。傳統媒體如報紙、雜志、電視、廣播等形式需要一定的出版或者制作、播放周期，而新媒體則是即時傳播。在傳統媒體按部就班的遵循一定周期更新的時候，新媒體則讓大眾第一時間知道所發生的一切，各種新聞、信息、消息都是24小時不間斷更新，更有網絡直播直擊事發現場，讓廣大新媒體受眾群體實時看到事件發展情況，這是傳統媒體做不到的。

3、互動性。傳統媒體往往以一對多的方式進行傳播，傳播者與接受者有著嚴格的界限，受眾始終處于被動地位，而新媒體則打破了這種“以傳者為中心”的傳播模式，逐漸走向“以受眾為中心”的多對多、點對點的全新傳播模式。以互聯網為基石，以電腦、手機等網絡終端為媒介，每個人都是傳播的主體，既可以主動發聲，又可以與其他發聲者互動，表達自己的觀點或看法，這種互聯性是與傳統媒體相比最顯著的不同。當下，微博、微信、朋友圈都是大眾傳遞信息、表達心聲的陣地，人們既是信息制造者，又是信息閱讀者，強大而快捷的互動性顯示了新媒體獨特的魅力。

4、廣泛性與個性化并存。新媒體傳播終端存在普遍性和便攜性，各種平臺使得信息傳播覆蓋面積較傳統媒體有了大幅度增長，信息大眾化日益成熟。而其互動性為實現個性化服務成為可能。人們可以根據個人需求利用檢索工具對信息進行搜索、分類，而信息提供者也可以按照用戶需求提供專業化服務。廣泛性與多元化是新媒體時代信息發展的重要特征，是人們生活方式的巨大進步。

二、新媒體時代為醫院檔案宣傳工作提供了更多途徑

檔案宣傳工作是檔案工作的重要組成部分，是提高公眾檔案意識，增強檔案法制觀念，推進依法治檔，促進檔案事業發展的重要手段。醫院檔案作為醫院管理工作中的基礎憑證，是醫院發展的寶貴財富，是醫院實施宣傳教育的基本資料。而醫院檔案宣傳工作不僅是醫院圍繞黨的中心任務開展各項工作的有力保障，同時拓展了醫院檔案的開發利用空間，促進了醫院品牌建設和文化建設，為增強職工凝聚力、營造醫患和諧的就醫環境提供了強力支撐。

以往檔案宣傳的途徑有報紙、雜志、電視、廣播、展覽等，多為單向傳播，受眾人群并不能發表自己的意見和建議。新媒體時代為檔案宣傳工作帶來了新的生機和活力。其互動型、普遍性、即時性的特性使檔案的宣傳突破了舊有模式的限制，更為廣泛的被人們所熟知。新媒體的類型很多，基本類型可以分為網絡媒體、互動性電視媒體和移動媒體。

1、網絡媒體。網絡媒體基于互聯網，集報紙雜志、電視、廣播三大傳統媒體的諸多優勢為一體，突出體現了海量性、即時性、廣泛性、互動性等優勢。在互聯網中創建醫院檔案網站，對醫院的檔案工作進行全方位的宣傳，包括醫院的文化歷史、新聞報道、經驗交流、醫患溝通、學術論壇等，為廣大醫務人員和患者提供一個學習、交流、溝通的平臺。

2、互動性電視媒體。互動性電視媒體是以網絡視頻資源為主體，利用數字電視等設備作為顯示終端，通過解碼設備接入寬帶網絡，實現了人們按需觀看，隨看隨停的便捷方式。醫院可以在院區內設置這種互動性的電視媒體，放入醫院的檔案、歷史、人文、科研等內容，是來院就診的患者及家屬隨時隨地都能了解醫院的人文歷史和最新動態。

3、移動數字媒體。移動數字媒體是指以移動數字終端為載體，通過無線數字技術與移動數字處理技術可以運行各種平臺軟件及相關應用，以文字、圖片、音頻、視頻等方式展示信息和提供信息處理功能的媒介。移動數字終端的形式主要是平板電腦、移動數字電視和智能手機。尤其是智能手機，基本已經實現全民化。而微信、朋友圈、APP等各種軟件、端口提供的多種多樣的服務功能，大大提升了檔案宣傳的能力，有利于檔案宣傳人員針對醫院重大歷史事件、重要任務、重點工程打造檔案文化宣傳精品項目，實現檔案文化品牌效應。

（作者單位：河北衡水哈勵遜國際和平醫院 ）endprint