跨境電商速賣通全球發展戰略研究

【摘 要】 本文通過阿里巴巴速賣通的介紹，從其背景、發展現狀與信息、物流和資金三方面的運作模式了解速賣通的基本情況。從SWOT分析的結果出發，制定和實施相關戰略。就阿里巴巴速賣通的競爭優勢來看，還是起步階段，在全球市場的份額并不高，今后的戰略重點是在開發市場還是提高利潤，對于速賣通來說，是今后發展戰略的關鍵一步，如果試圖以簡單的價格戰方式來取得市場的領先地位，從實際情況來看會產生兩敗俱傷的后果，并且對后期全球范圍的擴張產生不利影響。因此，速賣通應該采取“拓展市場、集中投資、積極與政府合作、推進人民幣跨境結算，降低成本運營、引入銀行等股東，加強支付寶的國際推廣等組合戰略措施。

【關鍵詞】 跨境電商 阿里巴巴全球速賣通 發展戰略

一、阿里巴巴速全球賣通介紹

（一）阿里巴巴全球速賣通發展現狀

阿里巴巴全球速賣通2010年4月正式上線，以較低的傭金與免費注冊的方式成功吸引了大批中小企業。

2015年，速賣通實現了增速達到100%的奇跡，業務范圍覆蓋全國200多個國家及地區。網站日均瀏覽量達2億，其中在 2015 年雙 11 當天成交 2124 單，為歷史之最。全球速賣通在 PC 流量取得飛速發展的同時，移動端 APP 也獲得了進步，速賣通 APP 在 45個國家排名第一。

2016年3月，全球速賣通在全球網站Alex上排名50位，流量達64584萬，商品覆蓋44個不同種類，網站語言覆蓋俄、日、德等16國語言，成為中國上最大的跨境電商出口平臺。

（二）阿里巴巴全球速賣通的運作模式

1信息運作模式

在信息流獲取方面，阿里巴巴全資收購了美國電子商務SaaS提供商Vendio公司。在信息交流方面，阿里巴巴除了提供傳統外貿的e-mail、MSN等國際通用交流工具外，還為速賣通提供了在阿里巴巴的旗下產品“阿里旺旺”聊天工具的基礎上開發了國際版的“trade message”軟件，讓買賣雙方進行交易洽談。

2物流運作模式

在第三方物流公司合作方面，阿里巴巴與國際物流巨頭UPS結成戰略聯盟。UPS是全球最大的包裹快遞運送公司及全球領先的供應鏈和貨運服務供應商。除了UPS物流，全球速賣通還支持其他的國際物流方式，比如TNT、e郵寶、DHL等國際物流。

3資金運作模式

在資金流方面，阿里巴巴與全球最大的網上支付公司PayPal合作。當時的PayPal在全球190個市場有逾8400多萬個活躍賬戶和800萬名商戶，使用貨幣多達24種。合作后，速賣通的用戶可以通過PayPal付款。

二、阿里巴巴全球速賣通內部環境分析——基于SWOT分析法

（一）企業的優勢分析

1阿里巴巴支持力度大

速賣通在成立初期，阿里巴巴就投入1億美金主攻美國市場，每次大型促銷活動的投入都是上千萬美元，在Google等搜索網站持續大力的投入資金進行網站推廣，使得速賣通網站流量劇增，世界排名迅速網上竄，只用了不到2年的時間就全面大幅度趕超早成立5年的敦煌網[1]。

2地域優勢

2015年1月，速賣通平臺正式招募首批海外倉賣家，并對海外倉賣家提供扶持資源，根據平臺的買家分布及發展戰略，速賣通會美國、英國、德國、澳大利亞、俄羅斯、西班牙、印尼等七個地區的海外倉商品[2]。

（二）企業的劣勢分析

1營運成本高

網上交易平臺，如速賣通一般都是以收取交易傭金為主要收入來源，雖然盈利比較客觀，但是，阿里巴巴全球速賣通以收取交易傭金為主的盈利模式雖然十分可觀，但速賣通的在線交易平臺的運營成本相對于其他傳統貿易電子商務平臺要高出很多，投入回報周期相對較長。

2國際合作項目影響力小，支付寶外資參股

阿里巴巴為了資金安全，和旗下的支付寶開發了國際支付寶第三方支付擔保服務，雖然初見成效，但是和之前與速賣通合作的Paypal相比，市場影響力和滲透力還是有一段差距的。而eBay的情況完全不同，其全資控股的Paypal在國際間的口碑良好，為廣大跨境電商所青睞。

此外，阿里巴巴有很多外資參股，雖然阿里巴巴已經回購了雅虎的20%的股權，但是一旦銀軟銀和雅虎公司合作，那么將會控制阿里巴巴旗下的支付寶，如此，其價值和利潤蕩然無存。

（三）企業的機會分析

雖然美國、日本、德國等成熟市場競爭越來越激烈，速賣通要想在這些地方占一席之地難度不小，但是還有很多地方的市場潛力巨大，比如俄羅斯和巴西等發展中國家[4]。

俄羅斯已經牢牢占據了中國跨境電商的頭把交易，而且增長勢頭不可遏制。其2016年電商交易規模預計增長5.3%，達到216億歐元。在俄羅斯消費者網購市場總量達4050億盧布中，其中51.1%用于采購中國商品。以訂單數量來算，跨境訂單量的90%以上屬于中國網店。

據了解，近5年來，拉美地區線上銷售額以年均兩位數的速度增長，2015年達590億美元。其中，巴西是最主要市場，占全地區線上銷售額的42%。

（四）企業的威脅分析

跨境電商是個很容易被復制的行業，雖然敦煌網2005年就已上線，但速賣通2012成立后，模仿敦煌網的銷售模式，并取得了不俗成績，并超越敦煌網。速賣通可以復制敦煌網的銷售模式，則其他企業也可以模仿速賣通的成功經驗，趕上甚至超越速賣通。

中國出口貿易一直依賴于低成本的優勢，主要以勞動密集型、加工型出口產品為主。隨著社會的進步，新增勞動力銳減，勞動力成本不斷增長。除此之外，制造業的成本不斷加大，這使得制造業的低成本優勢減弱。從現在形勢看，國際上的制造業逐漸向柬埔寨、緬甸、印度等地區移動，因此，速賣通面臨的出口低成本壓力會越來越大。endprint

三、基于SWOT模型的速賣通發展戰略制定與實施

（一）拓展市場、集中投資、積極與政府合作、推進人民幣跨境結算

有了阿里巴巴強大的后盾，可以利用阿里巴巴的品牌優勢，進一步拓展市場空間。同時，利用地域優勢，開發新的市場。阿里巴巴投入1億美元建造的速賣通，最初目的是打入至美國市場，可是面對較高端的消費者，速賣通即使投入量的人力物力，但成績只能算是合格。之后，速賣通轉戰俄羅斯，由于像俄羅斯這樣的國家由于跨境電商的企業不多，而人口眾多的市場，速賣通的訂單量越來越多，取得了很好的成績，并迅速超過了敦煌網?；诖饲闆r，速賣通可以在保持俄羅斯市場占有量的同時，利用阿里巴巴的品牌優勢和地域優勢，去開拓其他類似于俄羅斯國家的市場。同時，加強與政府間的合作，雖然對于跨境電商有很多優惠政策，但是，在這個領域的電商企業都會得到同樣的福利，大家都是站在同樣的“起跑線”上。因此，速賣通應該從政府角度出發，發展科學技術或者擴大企業規模來提供更多的就業崗位或許更能得到政府的“青睞”。最后，應該努力推進人民幣跨境結算，防止匯兌損失。

（二）降低成本運營、引入銀行等股東，加強支付寶的國際推廣

速賣通可以適當減少一些費用來降低交易成本，比如取消店鋪拍賣物品的刊登費、優化刊登功能費、圖片托管費等不合理收費項目，降低成交費率等，從而降低了賣家的成本，可以更低的價格來贏得買家的青睞，積累一批又一批的忠實優質客戶。通過整合物流，與各國際物流公司形成戰略聯盟來降低賣家的物流成本，這樣勢必會再一次大大降低買家的交易成本。推進部分國家直接人民幣結算，減少由人民幣升值所帶來的損失，以及推廣自身的支付平臺國際支付寶 來降低支付手續費。還可以通過解決廣大賣家無法獲得出口退稅的問題，使賣家享受到國家出口退稅來增加利潤回報，從而可以以更多的讓利給客戶，來增強產品的銷量。另外速賣通自身加強人力資源建設，提高工作效率，降低管理成本，可促進平臺的健康發展。引入銀行等股東可以降低外資對支付寶的控股權，同時增加政府對企業的關注度。

【參考文獻】

[1] G.Houben， K.Lenle， K.Vanhoof.A knowledge-based SWOT-analysis system as an instrument for strategic planning in small and medium sized enterprises Decision Support Systems， 1999，（26）： 125-135

[2] 王海霞.中國自有品牌企業發展跨境B2C電商的研究[J].現代商業，2015，（34）：36-37.

[3] 季雪珺.B2C跨境電商平臺對我國外貿的影響分析[D].首都經濟貿易大學，2016.

作者簡介：范海娟（1993.10.19）女，漢族，江蘇南通人，上海大學經濟學院，2018級研究生，國際商務專業。endprint