基于運維系統的醫療設備周期質量控制

王加主 田君鵬 藍慶嬌

基于運維系統的醫療設備周期質量控制

王加主①田君鵬①藍慶嬌②

目的：實現醫療設備質量控制工作的流程化、動態化和規范化發展，提高醫療設備的送檢率及工作效率。方法：通過信息化平臺的數據管理，完整統計醫療設備的質量控制時間、數量及合格率等，提前自動提醒設備送檢臺數，提高設備的送檢率。結果：通過運維系統的實時查詢功能，提高了工作效率，實現了醫療設備周期質量控制流程從靜態到動態的轉換，完善醫療設備質量控制檢測數據管理。結論：通過運維系統的應用，能夠提高醫療設備周期質量控制的工作效率，實現醫療設備的信息化管理，并適用于各級醫院的醫療設備管理。

設備質量控制；信息化系統；設備管理

醫療設備質量控制體系主要包括組織機構、采購、驗收、培訓、預防性維護、維修、報廢和監督等全過程的質量管理，每個環節均具有保障醫療設備質量管理的措施，確保醫療設備的準確性和安全性[4-5]。醫院設備管理部門逐步提升信息化管理水平，實現對醫療設備的動態管理，提高工作效率，使醫療設備在醫院的診療中發揮最大的經濟效益和社會效益[6-9]。

1 醫院質量控制中心概況及質量控制流程

醫院醫學裝備質量檢測實驗室對醫學裝備管理質量控制工作進行延伸和擴展，對醫院在用的CT、數字減影血管造影設備、X射線機、血透機、呼吸機、麻醉劑、監護儀、電刀、注射泵、輸液泵和電氣的11類醫療裝備進行周期質量控制檢測，開展放射場所的環境輻射監測和放射性物質表面沾污檢測。在開發運維管理系統中，采用基于運維系統下的質量控制管理，建立漳州市醫學裝備質量控制中心，成為醫院衛生裝備質量控制管理機構和技術機構，擬定系列制度以及工作流程，確保衛生裝備質量控制工作在醫院順利開展。醫院的質量控制檢測流程如圖1所示。

1.1 基于運維系統質量控制模塊的周期質量控制

設備運維管理系統通過全程動態收集設備使用、管理和維護各環節的第一手數據，進一步規范設備的日常保養和維護流程，實現設備維護動態信息的即時推送、保養信息的預警提示、重要配件和工具出入庫登記和全程動態管控、大型醫療設備運行狀態的動態監控以及提供豐富查詢統計等功能，為工程師的績效考核提供量化數據。而質量控制模塊是整個該系統功能模塊之一，實現質量控制檢測整個過程。如設備的檢測過程及結果、相關人員的處理時間等。該系統的質量控制模塊包括以下內容。

圖1 設備質量控制流程圖

(1)質量控制計劃。主要將當前質量控制到期的設備系統會提前7 d在該計劃內生成任務，即進入待分配狀態。

(2)啟動質量控制。該步驟為臨床科室確認步驟，待臨床科室確定該設備為到期設備時，負責器械人員點擊啟動質量控制，即進入啟動質量控制狀態。

(3)質量控制執行。該步驟為設備科工程師執行質量控制步驟，由組長進行分派到指定的工程師進行質量控制，質量控制完成后需要填寫質量控制信息，并提交至主任審批，即進入質量控制執行狀態。

(4)質量控制審批。由主任審批，確定該工單質量控制信息無誤，最后審批完成質量控制過程。

(5)報表查詢統計。主要是對質量控制記錄和質量控制部門進行統計，對質量控制過的設備進行數據分析，特別是對維修次數較多的設備進行統計，并進行分析(如圖2所示)。

圖2 運維系統質量控制模塊界面圖

1.2 質量控制設備的檢測內容與方法

依據《中華人民共和國計量法》、《國防計量監督管理條例》、《軍隊醫學計量監督管理辦法》和《軍隊醫學計量》要求，對醫院7種常規檢測設備進行檢測，檢測內容及方法見表1。

2 運維系統應用前后效果對比

通過運維系統實現周期質量控制工作的自動提醒功能，相對于以往采用郵件或電話形式通知相關科室進行周期設備質量控制的優勢如下。

表1 質量控制設備檢測內容與方法

(1)提高設備送檢率。對于修后進行質量控制檢測的設備會自動更改下個檢測周期，使每個月需質量控制的設備既不會漏檢，且不會重復檢測，避免了設備未過期卻送檢的情況，并使過期設備及時送檢，運維系統應用前設備平均送檢率為70%～80%，運維系統應用后科室的送檢率保持在90%～100%，極大提高了送檢率及工作效率。運維系統應用前后設備送檢率和故障率(三年時間內的數據統計平均值)比較如圖3和圖4所示。

圖3 運維系統應用前設備送檢率和故障率曲線圖

圖4 運維系統應用后設備送檢率和故障率曲線圖

(2)運維系統應用后，能自動從系統后臺提取故障設備的故障時間，故障周期，故障現象進行查詢，對同類設備故障較多且故障現象一樣的進行預防性維護保養，確保未發生的故障提前進行預防，從而減低設備的故障率。運維系統應用前故障率在40%左右，系統應用后故障率減低到20%左右，降低1倍左右，保證科室設備的正常運行，提高了設備的利用率及醫院的管理效益[10-13]。

3 結語

醫學工程科的學科建設是個復雜的系統工程，醫療設備的管理已成為學科建設的重中之重，設備的質量控制、計量管理已成為學科建設的核心，科學、合理和有效地進行醫療設備管理，對于各醫療機構的醫療設備的管理部門具有重要意義，而醫院設備運維系統的應用，能夠更加準確的統計醫院各個設備的故障周期，故障率，進而能夠有針對性地及時進行周期預防維護，可有效降低醫院的設備故障率，提高設備的利用率，該系統的應用符合現代化醫院的建設和發展潮流，為醫院健康、穩定和快速地發展提供了新的管理手段[14-16]。

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The cycle quality control of medical equipment based on system of operation and maintenance/

WANG Jia-zhu, TIAN Jun-peng, LAN Qing-jiao//
China Medical Equipment, 2017,14(9):125-127.

Objective: To realize the development of processize, dynamic and normalizing of quality control for medical equipment, and increase the rate of submittal for inspection and work efficiency of medical equipment. Methods: Through data management of informationization platform to count the time, quantity and qualified rate of quality control for medical equipment, and to automatically reminded the number of equipment that was submitted to inspect, and to enhance the rate of submittal for inspection. Results: Through the real-time inquiry function of the operation and maintenance system, the work efficiency was enhanced, and the transformation from static state to dynamic state of the process of cycle quality control for medical equipment was achieved, and the management for detection data of quality control for medical equipment was improved. Conclusion: Through the application of operation and maintenance system, the work efficiency of cycle quality control of medical equipment can be enhanced, and the informationization management of medical equipment can be achieved, and this system is appropriate for the management of medical equipment in all kinds of hospital.

Quality control of equipment; Informatization system; Equipment management

Department of Medical Engineering, The 175thHospital of PLA, Zhangzhou 363000, China.

1672-8270(2017)09-0125-03

R-058

A

10.3969/J.ISSN.1672-8270.2017.09.035

2017-03-17

①解放軍第175醫院醫學工程科 福建 漳州 363000

②解放軍第174醫院醫學工程科 福建 廈門 361000

王加主,男,(1985- ),大專，助理工程師。解放軍第175醫院醫學工程科，從事醫療設備的質量控制檢測及維護工作。