持續性的人文關懷理念在ICU護理中的應用效果分析

高 玉

（濟南市第三人民醫院，山東 濟南 250132）

持續性的人文關懷理念在ICU護理中的應用效果分析

高 玉

（濟南市第三人民醫院，山東 濟南 250132）

目的 對持續性人文關懷理念在ICU護理中的應用予以探討。方法 選取2015年8月～2016年8月我院ICU接收治療的患者40例（去除昏迷不醒的患者）作為研究對象，將其隨機均分為對照組與實驗組，對照組實施常規護理干預，實驗組在對照組的基礎上加用持續性人文關懷護理干預。結果 兩組患者的焦慮程度、護理舒適度及滿意度存在明顯差異，差異有統計學意義（P＜0.05）。結論 在為ICU患者開展護理工作的過程中，應用持續性人文關懷理念，能夠有效的提升患者的舒適度及護理滿意度，改善患者的焦慮程度，值得在臨床應用中推廣。

ICU；人文關懷；護理

人文關懷它是一種全新的護理理念，它不同于常規的將護理作為任務的護理方式，而是將其轉化為以患者為中心的護理方式。有利于推動護理事業的發展進步，同時也給予患者人文關懷，為其提供更為優異的服務，改善患者臨床癥狀[1]。本文就主要對我院接收治療中的40例患者的臨床資料進行分析，現報道如下。

1 資料與方法

1.1 一般資料

選取2015年8月～2016年8月我院ICU接收治療的患者40例（去除昏迷不醒的患者）作為研究對象。其中男26例，女14例，年齡23～87歲,平均年齡（47±3.5）歲。將其隨機均分為對照組與實驗組，兩組患者一般資料比較，差異無統計學意義（P＞0.05）。

1.2 方法

為對照組患者實施常規護理干預；實驗組患者在對照組的基礎上實施持續性人文關懷的護理干預，具體的護理方法為：（1）不僅要尊重患者，而且應保持良好的工作態度，發現問題積極和家屬及醫師溝通，要根據不同患者的情況使用不同的護理模式和溝通技巧。對于交流有障礙的患者，用手勢或者書寫等方法交流溝通，對于脾氣秉性較為直接的患者也要表現出作為一個專業的護理工作人員應該具有的耐心，要懂得包容和理解，不得急躁和心急，要時刻了解患者的需求和關注病情的變化，以患者為中心和重心，凡是危及患者健康的行為，都不得采取[2]。要做人性化的護理服務，將持續性的人文關懷貫徹始終，尤其是在ICU的護理工作中更要始終貫徹；（2）護理人員要轉變護理理念，變消極被動為積極主動。護理人員在給患者護理的過程中應當積極的詢問病人的情況，不只是將對患者的照料當作是工作任務，而是出自于內心的細致，如根據天氣的變化，適時調節病房內的溫度，給予病人最適宜的救治環境和氛圍。要積極觀察各方面病情變化，如心電圖、血壓等，一有特殊情況，及時聯系主治醫師，防止錯過救治的最佳時機。只有護理人員積極地轉變護理理念，才能在救治的基礎上相應地減輕患者的病情程度，爭取盡早解決患者的健康問題。除此之外，護士等護理護工人員要積極配合醫院，樹立著裝整潔、干凈、良好的職業形象，同時要保護患者的隱私權，不隨意向外透漏病患的病情[3]。對于年紀較大的病患還要注重說話交流的語氣，要保持和藹的態度，養成規范的行為習慣，關心、體貼患者，增加患者的自信心。護理人員也要提高自身素養，這對于持續性的人文關懷在ICU護理尤為重要；（3）營造舒適、整潔、干凈、高效的就醫環境。環境影響人的心情，尤其是在醫院這種人員比較多的地方，因此，舒適整潔高效的就醫環境對于護理來說也是重要組成部分。如護理人員應積極消毒，積極清掃、清理病房環境，適當開窗通風，針對不同病患的病情，時刻注意病房的溫度變化，保持室內空氣清新。

1.3 觀察指標

本研究主要觀察：（1）護理后患者的滿意度；（2）患者舒適度；（3）焦慮評分，其中焦慮程度評分總分為10分，分值越高表示患者的焦慮程度越嚴重。

1.4 統計學方法

采用SPSS 19.0統計學軟件對數據進行處理，護理后患者滿意度用百分數（%）表示，采用x2檢驗，焦慮程度評分應用“±s”表示，采用t檢驗，以P＜0.05為差異有統計學意義。

2 結 果

對照組患者的焦慮程度評分為（6.1±0.5）分；實驗組患者的焦慮程度評分為（3.1±0.4）分，實驗組明顯低于對照組，差異有統計學意義（P＜0.05）。兩組患者的護理舒適度及滿意度存在明顯差異（P＜0.05），見表1。

表1 兩組患者護理后的效果評價（%）

3 討 論

ICU病房的患者病情一般比較嚴重，不管是在患者的心理、生理、精神需求等各個方面都應得到周到的照顧和關心。將持續性的人文關懷理念應用到ICU患者的護理過程中不但可以促使護理人員提升自己的職業素養，而且給予病患親情式的關懷，讓其感受到溫馨感，促進愉悅的心情和提高自信心，幫助患者更好的恢復病情，爭取早日康復。同時根據具體不同患者的具體復雜情況，護理人員在處理的過程中也同時鍛煉了自身的職業技能和專業素養，以備于以后更好的進行護理工作，也加強了醫院的整體服務質量。

綜上所述，本次研究中，兩組患者的焦慮程度、護理舒適度及滿意度存在明顯差異，差異有統計學意義（P＜0.05）。由此可見，在為ICU患者開展護理工作的過程中，應用持續性人文關懷理念，能夠有效的提升患者的舒適度及護理滿意度，改善患者的焦慮程度，值得在臨床應用中推廣。

[1] 王海燕,李冬英,譚辜鈺.持續性人文關懷理念在ICU護理中的應用效果觀察[J].基層醫學論壇,2017,(02):227-228.

[2] 李玲玲.持續性的人文關懷理念在ICU護理中的應用效果研究[J].臨床醫藥文獻電子雜志,2016,(28):5645+5648.

[3] 楊迎輝.持續性的人文關懷理念在ICU護理中的應用效果分析[J].臨床醫藥文獻電子雜志,2015,(10):1942-1943.

本文編輯：劉欣悅

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ISSN.2096-2479.2017.23.178.02