高校輔導員專業化發展與工匠精神的契合路徑探究

莫新均

摘要：高校輔導員專業化發展是高校輔導員隊伍建設的重要目標，輔導員專業化發展的過程蘊含著專注、嚴謹、精益求精的工匠精神。研究輔導員專業化發展的內涵，探索輔導員專業化發展與工匠精神的契合，有助于挖掘輔導員專業化發展的路徑。

關鍵詞：高校輔導員；專業化；工匠精神；契合；路徑

中圖分類號：G641 文獻標識碼：A 文章編號：1671-1580（2017）07-0045-03

隨著高等教育改革的不斷深入，高等學校與學生的關系也在發生改變，由原來的管理與被管理者轉化為服務與服務者的關系，也就是說學生既是高等教育的消費者也是高等教育的服務者。如何提高服務對象的滿意度，促進學生的成長成才，是每個高校學生工作者都需要考慮的問題。高校輔導員是高校教師的重要組成部分，是開展大學生思想政治教育的骨干力量；是高校學生日常思想政治教育和管理工作的組織者、實施者和指導者。輔導員隊伍的專業化直接關系著學生的成長，需要輔導員具有孜孜不倦和精益求精的態度，專注于學生的培養，不斷提升自己的專業能力，將無形的教育轉化為學生成才的助力，輔導員專業化發展蘊含著專注、嚴謹、精益求精的工匠精神，是與工匠精神契合的過程。

一、高校輔導員專業化的內涵

輔導員在我國高校的存在由來已久，2014年3月教育部印發的《高等學校輔導員職業能力標準（暫行）》將輔導員定義為具有教師和干部的雙層身份。但是在實際工作中，輔導員工作都處在“5+2”、“白加黑”的處理學生繁雜的日常事務之中，游離在教師和干部之外，本職的大學生“指導者和引路人”的職責成效不顯著。有研究指出：繁雜的事務工作與日益嚴峻的思想政治教育形式間的矛盾已經成為高校輔導員發展的根本問題。因此輔導員專業化發展的呼聲也越來越高，《高等學校輔導員職業能力標準（暫行）》制定的目的就是為進一步加強高校輔導員隊伍建設，推動高校輔導員隊伍專業化、職業發展，提升大學生思想政治教育工作質量，進一步促進輔導員由“經驗一執行”型向“研究一專家”型發展。

（一）輔導員專業化的概念。專業化是一種職業區別于另一種職業的根本特征，是一種職業從普通職業發展為專門職業的過程。目前在大部分關于高校輔導員隊伍建設的研究中都將職業化與專業化視為一體，造成了職業化等同于專業化的誤區。職業化和專業化都是社會分工和學科分化的結果，但職業的不一定專業，一個職業的專業化建立在對這個職業的屬性充分把握的基礎上。職業化是對一種工作狀態的常規化、規范化、標準化與規模化，具有明確的定位、崗位職責和完整的工作機制，是某種工作成為社會認可的謀生手段，從業人員將此作為長期工作甚至作為自己的終身職業。而專業化是指在職業化的基礎上，從業人員成為某種專業知識的熟練掌握者與實踐者，成為本行業的專家。職業化具有整體性的特征，專業化則更多強調個體化的特性，隱含有“權威”的特質。因此輔導員的專業化是指輔導員在長期從事學生思想政治教育和日常管理的過程中，通過不斷的學習和實踐，充分掌握學生思想政治教育和日常管理的規律和特點，擁有處理學生事務和對學生進行思想政治教育的專業技能。

（二）輔導員專業化的特征。《高等學校輔導員職業能力標準（暫行）》指出：“高校輔導員是履行高等學校學生工作職責的專業人員，要經過系統的培養與培訓，具有良好的職業道德，掌握系統的專業知識和專業技能。”全文共使用了28次“專業”一詞，歸納而來高校輔導員的專業化也體現為三個方面。第一高校輔導員應該具備堅定的政治信仰，思想政治教育是高校輔導員工作的最重要的內容，要培養學生形成正確的人生觀、世界觀、價值觀，為國家和社會服務。《高等學校輔導員職業能力標準（暫行）》就指出高校輔導員應該是中國共產黨員，這也是有別于其他國家和地區學生事務管理者的標志。第二高校輔導員應具備專業的知識，輔導員面對的工作對象是鮮活的有思想的大學生，要成為他們的指導者和引路人，輔導員須通過不斷的學習培訓和實踐，掌握思想政治教育、黨團和班級建設、學業指導、日常事務管理、心理健康教育與咨詢、網絡思想政治教育、危機事件應對、職業規劃與就業指導等相關的專業知識。第三高校輔導員應具備專業的技能，大學生是最有思想和活力的群體，由此而產生的問題也復雜多變，輔導員應成為思想政治教育和學生事務管理的專家。

二、高校輔導員專業化與工匠精神的契合

2016年3月李克強總理在全國人大十二屆四次會議的政府工作報告中提出推進供給側改革“要培育精益求精的工匠精神”。“工匠精神”一詞立即成為社會上熱議的一個詞，百度百科對工匠精神詞條的解釋，是指工匠對自己產品的精雕細琢、精益求精的精神理念，其內涵有四個方面，分別為精益求精，嚴謹、一絲不茍，耐心、專注、堅持，專業、敬業等。工匠精神既是一種精神，也是一種品質和追求，是對顧客高度負責和對自身不斷嚴格要求的精神。雖然在具體上而言，工匠精神強調的是工匠與產品的關系，高校學生管理則是人與人的關系，但實質上他們都強調的是以專業、嚴謹、精益求精的態度對待自己的顧客，強調顧客的感受。高校輔導員的專業化發展實質也是為學生提供更好的服務，促進學生的成長成才，它與工匠精神有著很多的契合之處。

（一）思想層面的契合。工匠精神在思想層面上強調的是愛崗敬業、無私奉獻。高校輔導員的工作涉及到學生的方方面面，只要與學生有關的就要管，事務繁雜，沒管好還要問責，犧牲休息時間和加班是一種常態，壓力大任務重。然而教育是一項潤物細無聲的工作，學生的成長成才也不可能一蹴而就，非常容易產生職業倦怠感，很多新人職的輔導員僅僅把這個崗位當作一個跳板，但一名輔導員的專業化發展需要持久專注和敬業奉獻的精神。根據對2008年到2014年71名全國高校輔導員年度人物的調查，工作時間3年以內的僅有5人，工作時間在4～8年的有33人，工作時間8年以上的有33人。如果僅僅是做一天和尚撞一天鐘，輔導員不僅難以取得出色的工作成績，也會難于實現自己的人生價值。教育是良心事業，需要輔導員對自己的工作心存敬畏不斷前行，在熱愛輔導員崗位的同時潛移默化的做好學生的教育和引導。endprint

（二）行為層面的契合。工匠精神崇尚踏實專注的工作態度，但并不意味著就是因循守舊，在實際行動中工匠精神對創新求變也在堅持不懈的追求。高明的工匠必定是“善假于物”，敏感于科技發展和社會進步對所屬行業帶來的影響和變化，并善加引導更好的促進自己和行業的發展。大學生的思想和行為隨時代而動，不同時期的學生擁有著不同的特質，專業化的輔導員也必須緊跟時代的步伐，準確把握學生的需求，以問題為導向，創新工作理念和方法，掌握學生工作的主動權。現在新媒體技術已經普遍存在學生的日常學習和生活中，這就要求輔導員必須善于使用新媒體技術，創新性的開展工作，充分利用新媒體傳遞正能量，積極引領學生，開拓輔導員工作的新空間和領域。

（三）目標層面的契合。工匠精神是追求極致和精益求精的精神，通俗而言就是沒有最好只有更好。輔導員從事的是教育人的工作，必須對學生的主觀體驗和要求給予高度的關注，育人的工作永無止境。這不僅僅體現在對各種學生事務的處理過程中，更多的是體現在對工作細節的把握。天下事必作于細，輔導員對學生無微不至的關懷，對學生思想和行為不斷的引導，每一個細節都對學生產生深遠的影響。對極致的追求和精益求精的態度，是輔導員專業化發展的目標。

三、高校輔導員專業化與工匠精神的契合路徑

如何為學生提供更好的指導和引導，精益求精的為學生服務，這是輔導員往專業化發展的必然要求，輔導員專業化發展的過程也是工匠精神在輔導員工作中得以實現的過程。

（一）由被動型向主動型發展。縱觀各行各業杰出的工匠，他們身上所折射出的工匠精神，都是內化了的主動工作精神，而不是外在的職業規范和標準。繁雜的事務性工作占據了輔導員工作的大部分時間，沒有時間和精力去思考如何改進工作方式和提高工作效率的問題，只是被動的接受指令，但被動的工作狀態僅僅是完成了工作任務，年復一年日復日的重復著機械性的工作。從被動到主動是一種艱辛的轉變過程，每一名工匠成功的歷程都伴隨的是汗水和艱辛的付出。輔導員的專業化發展需要輔導員化被動為主動，從“要我工作”轉化為“我要工作”，在做好本職工作的同時，善于觀察，主動學習業務知識和專業技能，善于發現新的問題和解決新的問題，掌握工作的主動性，不斷提升自身的綜合素質和工作效率來滿足學生發展的需要。

（二）由直觀型向知識型轉變。一名合格的木匠須熟知各種木料的特性和各種工藝加工手段，只知其然不知其所以然不能成長為一名優秀的木匠。目前我國還沒有設立專門的輔導員學科專業，輔導員專業知識的獲得主要來自于崗前培訓和自我學習，大部分輔導員都憑直覺和自己固有的知識來處理學生事務，只知道怎么做卻不知道為什么要這么做。《高校輔導員職業能力標準（暫行）》指出輔導員的工作涉及到思想政治理論、哲學、教育學、法學、政治學、社會學、心理學、公共管理學等各類學科知識。廣博的知識是輔導員開展工作的基礎，但對輔導員專業化發展來說，僅有廣博的知識是不夠的，還需要構建“先博后專”的專業知識架構，成為某一領域的專家和權威。

（三）由管理型向服務型發展。工匠精神蘊含著以客戶為中心，強調客服感受的思想。“壽司之神”小野二郎不斷改進壽司制作的每一個細節，就為了提高顧客的滿意度。在常規的高校學生管理過程中，輔導員和學生是管理者和被管理者的關系，體現的是師生之間的一種剛性關系，因此部分輔導員認為的權威就是學生要怕老師，造成師生關系的緊張。而輔導員的專業化發展就是要扭轉這種現狀，輔導員從關心關愛學生的角度出發，以學生為本，因材施教，關注學生成長的每一個細節，提供學生需要的指導和關懷；以精益求精的態度不斷改善自己的工作方法和方式，滿足學生個性化成長的需求，促進學生成長成才。

（四）由事務型向研究型發展。古人說“技近乎道”，技藝的不懈雕琢和追求，是為了尋求與最高的“道”相親。高校輔導員長期工作在學生工作的第一線，經常的處理各種學生事務性工作，掌握了學生工作第一手資料，擁有著豐富的實踐經驗，這為輔導員的工作研究提供了豐富的素材。輔導員專業化發展的過程就是不斷發現學生工作中的新問題和新情況，從現象到本質進行剖析，找到新的工作思路和新方法，并形成一定的理論成果，能夠反過來指導實踐工作，如此反復的循環可以不斷的提升自身的工作水平，有利于實現理論與實踐的結合，是輔導員提升自身價值、實現專業發展的有效途徑。

[參考文獻]

[1]楊建義，高校輔導員專業定位、標準及其達成[J]，福建師范大學學報（哲學社會科學版），2012（01）

[2]張明志，姜土生，學科視域下的高校輔導員職業能力提升路徑探究[J]，高校輔導員，2015（04）

[3]李斌，束建華，輔導員專家化探究[J]，內蒙古師范大學學報（教育科學版），2015（12）

[4]佟自光，高校輔導員專業化建設內涵的創新性思路[J]，黑龍江教育學院學報，2013（01）

[5]李愛民，高校輔導員專業化發展的基本內涵及實現路徑[J]，國家教育行政學院學報，2009（02）

[責任編輯：王辰]endprint