沒有表情包，我們還能好好聊天嗎？

宋亮玉

互聯網雖然讓溝通變得簡單，但主觀上也讓世界變得復雜了。我們每天在網絡上面對的人、事是以前的幾十甚至上百倍，文字顯然已經無法滿足多元化的情感表達——表情包應運而生。

幾年前的某一天，和一個當時心儀的女生在網上聊天。其間她說了一件當天發生的趣事，我覺得挺有意思，就回了一句“呵呵”。

于是誤會產生了，她覺得我的“呵呵”是一種輕蔑的嘲諷，而我卻是發自內心的高興。雖然最后在我的百般解釋下，她相信了我，但終究沒有了再聊下去的欲望，最后索然下線。

為什么會出現這樣的誤會？

我坐在電腦前看著那兩個字發呆，終于發現它似乎缺少了點什么。我一遍一遍地讀出聲來，變換著音調，變換著口氣，最后終于明白了——它缺少了我當時的情緒。

情緒里，“呵呵”有18層含義

我們都知道，一個詞在不同語境下有不同的含義。北京理工大學姜楠教授在《語詞》一講中就將網絡用語“呵呵”解析出了18層含義高興、尷尬、掩飾、無聊、不肯定等，這是一個詞語在新環境下進化的過程。從最初表示高興，到如今代表嘲諷，人們不斷把更多含義擠進一個詞中，如果你想清楚地表達自己的意愿，就必須在后面配上你的情緒，烘托出一種語境。

人在講話的時候是有情緒的，只有在情緒的輔助下，講話的內容才不會讓人家產生歧義。情緒的傳遞有很多外在化的表現方式，比如語氣、動作、表情。而文字恰恰就缺少了這三樣東西。你可能會說，我們有形容詞啊，文字一樣可以表達人的喜怒哀樂。簡單的當然可以，但人的情緒種類實在太多了，有很多是無法用文字描述出來的。

心理學家把人類的情緒劃分為憤怒、快樂、傷心、厭惡、驚訝、恐懼，后來又加進一種輕蔑，這七種情緒被稱為人類的基本情緒。所謂基本，就是走到哪都可以隨意使用，且不會被人誤解。

當你撿到錢的時候，你也許會快樂，如果失主就在不遠處，你沒準又多了一點對自己的厭惡；當你的手機忽然收到一條短信，只有“分手吧”三個字的時候，你也許會驚訝，同時也有被甩的憤怒和對未來的恐懼，而如果你碰巧還喜歡人家，你還得多加兩勺傷心進去。

在這樣的組合疊加之下，人類可以把情緒細化到7000多種。這是文字表達望塵莫及的，形容表情的詞語種類不過區區200多。并且，人類的情緒種類還在不斷增加，世界協同的密切、文化的繁衍、事物的更新迭代，經過互聯網這個大熔爐冶煉，碰撞出更多更復雜的新事物來，這就需要我們做出更多反饋，同時也需要更精細化的情緒來應對不同的人或事。

互聯網雖然讓溝通變得簡單，但主觀上也讓世界變得復雜了——人和世界更加緊密相連，我們每天在網絡上面對的人、事卻是以前的幾十甚至上百倍，文字顯然已經無法滿足多元化的情感表達。

但隨著類似QQ等社交網絡的發展，用文字作為交流的手段卻越來越頻繁。五筆和拼音輸入法幾乎成為每個人必備的社交技能，與此同時，文字表達的方式也越來越顯現出它的乏力和繁瑣。

于是表情包應運而生了。

如果我在“滾”后面加一個表情

2003年的一次QQ版本更新中，騰訊把QQ表情放進了聊天功能欄里，但發現依舊無法滿足用戶的表達需求，于是又開通了自定義表情功能。也就是說，我們可以自己制作表情包了，這讓網絡聊天和面對面一樣，把減少歧義變成了可能。

表情包對文字究竟能起到多大的作用，我們可以試著在同一句話后面加上不同的表情。比如一個“滾”字，配合憤怒、開心、或者輕蔑，不同組合下，意義是完全不同的。但如果你只打一個“滾”字，就需要靠對方去猜測了，這很難不產生歧義，除非對方對你了如指掌。

可以說，表情包很完美地解決了文字無法傳遞動作和表情這兩個難題，我們再來看看它是怎么解決語氣這個要素的。

首先要知道語氣是什么，它是一個人說話時的聲音形式和情感色彩，是特定情境下對一件事或一個行為的看法和態度。也就是說，語氣必須有情境作為依托。

表情包怎么創造情境呢？基本上可以分為兩大類：一是照搬，直接使用影視明星或動漫人物的經典臺詞，原因是這些角色深入人心、性格鮮明。我們雖然無法聽到他們的語調，但可以通過他們的人格臆測出來；第二是創造，創造出一個表情包系列，其中的主角有自己的人設，自己的性格。整個系列其實就是一個大情境，如果沒有這個大情境，只給你一副兔子吃草的圖片，你壓根不知道什么意思，但如果這只兔子是兔八哥就不一樣了。

也就是說，表情包是通過創造人格，從人格聯想出情境，從而達到“聽”出對方語氣的目的。打個比方，當你在對話框里收到“你要死”這幾個字，同時沒有表情包的時候，我們可以通過對方的人格腦補出一個表情包。對方如果是個愛撒嬌的軟妹子，你應該感覺到甜蜜；但對方如果是個一絲不茍的女強人，你就真的可以準備棺材了。

打出“呵呵”，請你理解我

所以，當我們使用表情包的時候，就是一個引經據典的過程。它通過彼此之間的一種文化共識，讓一幅圖片擁有了特定含義，看似是個簡單的標簽，其實濃縮了一大段語焉不詳的文字在里面。它讓我們的情緒更貼近想要表達的本樣，也讓溝通變得更加簡潔明了。

表情包除了讓我們的表達更加精準這個優點之外，還有個得天獨厚的優勢一一直觀。現代漢字是最初象形文字的進化版，人類認識世界從來都是從視覺思維開始的。相比文字，圖片更容易被接受，或者說接受起來更輕松。表情包就是一種會動的繁雜化象形文字，它不需要你調動自己的知識儲備，去理解其中每個文字的含義，即使是文盲也能看懂表情包具體表達了什么。除此之外，我們的聊天也會變得更加輕松幽默。這是因為表情包的發明有一種情緒導向，即便是表達憤怒的表情，也透露著一點可愛和軟萌，讓你感覺不到對方真的在生氣。

在寫這篇文章之前，我搜索了關于憤怒的表情包，基本所有的表情都能讓人看著發笑。符號化的表情可以隱藏很多負面情緒，從而在你來我往的過程中將大事化小、小事化了。

作為一個幽默的載體，表情包讓使用者更有人格魅力，讓一些在現實中不善言辭或者不懂幽默的人，在網絡聊天中變得得心應手。

2016年的騰訊表情報告大會上，“齜牙”的使用次數排名第一。我不知道表情包對這個世界的意義如何，但它真的會讓我們的生活變得美好和豐富一點。

如今，我和幾年前的那個女孩已經很少聯絡，但我每次想到她，都能聯想到“抱抱”的表情，這是她最常用的一個符號，以致讓我總是對她充滿熱情美好的幻想。

一個表情在我心里變成了甜蜜的代名詞，就是這樣一個簡單的印象，變成了我美好回憶的一部分，直到如今，再看到這個表情還是會心有悸動。

而不久前，她忽然出現，在微信里聊一些近況，聽她說周遭的人、周遭的事，字里行間的抱怨情緒讓我一度失望以及憤怒，可當我想要表達這一憤怒的時候，居然找不到一個讓人望而生畏的表情，于是我只好云淡風輕地打出兩個字：“呵呵”。

可她卻說：“謝謝你的理解。”（資料來源：《中國青年》）endprint