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當單身變成一門生意

2017-09-22 11:59:55何映宇
暢談 2017年14期
關鍵詞:服務

當單身變成一門生意

何映宇

資本運作無可厚非,但是如果婚戀網站眼中只有如何讓利潤增長的話,則恐怕并非單身男女的福音。

市場,像一匹嗜血的狼,聞到了獵物的氣味。當單身變成一門生意,當婚戀成為一塊市場的大蛋糕,這塊蛋糕的吃法,也就有了各種套路和玩法。

婚托:讓你成為取款機

每逢過年,單身男女就要犯愁。七大姑八大姨七嘴八舌:“有對象了嗎?對象哪的?做什么工作?什么時候帶回來看看?”連珠炮一般,沒對象的那叫一個尷尬。

要是回答說:“沒有。”熱心腸的她們又會立馬熱心當起紅娘,牽線搭橋,霸王硬上弓,出發點是好的,可是也得顧及一下當事人的感受是不是?

當然,大齡單身男女心里說不急也是假的,更多的,只是沒有遇上心儀的那一位。人海茫茫,何處覓知音?此時,專業的婚介機構就華麗登場。各種婚介機構如過江之鯽,看中的,就是婚戀市場這塊大蛋糕。不過其中貓膩也多了去了,消費者務必慎之又慎。

比如,我們都心知肚明,某些電視上火之又火的婚戀節目,靠的不是真心渴望找到另一半的男女嘉賓,而是幾個顏值高、語不驚人死不休的托兒。正兒八經溫文爾雅的沒人記住,“毒舌”出位、囂張跋扈、單兵上陣無牽掛的,紅得發紫。都是套路,都是為了節目效果。

而在現實生活中,婚托,也是征婚者的噩夢。

2016年8月3日,36歲的黃先生在某婚戀網站VIP服務中心簽訂了《紅娘服務合同》,并支付了服務總金額6880元,其中1376元為CEM(客戶管理系統)使用費。10天后,他見到了年輕漂亮的“90后”李小姐。與李小姐的條件相比,黃先生不免有些自卑,他可不是什么高富帥,長得普普通通,經濟上沒房沒車,也屬于草根階層,李小姐怎么會看上他呢?于是,他要求婚戀網站提供候選人的擇偶標準,沒想到卻遭到婚戀公司的拒絕。滿腹狐疑的黃先生要求公司提供女會員的工作單位等信息,又遭到拒絕,黃先生斷定這是個婚托。

雖然最后黃先生通過法律手段終止了與婚戀公司的合同,并討回了大部分費用,但是我們卻從中看到了婚戀市場一個重要的圈錢斂財手段。CRM系統使用一次費用約為200元,安排約見費用一次約為900元,成不成功則與他們無關。也就是說,理論上,找一些等于是公司職員的人來充當會員,就可以一本萬利,從中賺取不少的介紹費,果然是樁圈錢的好買賣,婚介公司魚龍混雜,確實要當心了。

婚介市場亟待法律規范

事實上,婚托現在已經成為一些非正規婚介所用來盈利的潛規則。當有征婚者來到婚介所時,員工就會把他們多年積攢的應征者資料給他們看,挑選一些條件不錯的來吊征婚者的胃口,然后收取價格不等的登記費,對于要求較高的客戶,服務費則更高。婚介所利用征婚者想要找條件好的另一半的心理,單方面“塑造”優秀人士,而這些加工后的“優秀人士”,大都頂著高學歷、高收入的光環,無疑吸引了征婚者的眼球。有了這些王牌,婚介所就可以要求征婚的人交納費用,從而獲取利益。為了獲取更多的利潤,一些婚介所還在征婚門檻上動腦筋,諸如收取見面會、約會費、會員費等名目繁多的費用。

所以當事人會遇到這樣的情況:交費之前跟你說他多么專業,介紹成多少對,手里有多少優質客戶。誰知道,交完錢就換了個人,售后服務一概不管。隨便找幾個人來和你見面,個人條件和你所要求的完全不符。這樣,錢打了水漂,耗費了時間,還什么稱心如意的對象也沒遇上,能不暗生悶氣?

我們不能一棍子打死說婚介安排的對象的都是婚托,但這中間水太深了。很多在婚戀網站上注冊過的朋友都有過這樣的經驗,一聊,是代購、投資、微盤、淘寶、微商……就是不是求姻緣的,真讓人哭笑不得。有婚有孩的男方,以征婚為名行濫交之實;膚白貌美的女方,以征婚為名騙吃騙喝騙消費,也已常見諸報端,不再是什么新鮮事。

2009年,上海市民政局網站公布了《關于修訂(上海市婚姻介紹機構管理辦法)中行政處罰的實施規定》的通知,其中規定,婚姻介紹機構雇傭他人充當征婚當事人的,屬于從事欺詐性婚姻介紹服務活動,最高可罰款3萬元。所以,違法的事還請唯利是圖者掂量著辦。

假結婚暗藏的利益鏈

還有一種婚托,是近年房價高企之后產生的一種新現象:婚托購房。

2013年7月16日,針對購房資格審核系統發現的2家涉嫌“婚托”購房的中介門店,北京市住建委進行了綜合執法檢查。被查的兩家中介門店均位于順義區,根據購房資格審查系統顯示,其中名為“金色時光”的房地產中介,涉及11單有“婚托”嫌疑的購房中介服務;另一家名為“金紫燕”的中介,也涉及6單類似購房合同。

這樣的婚托對于男女雙方來說就是心知肚明的一個愿打一個愿挨,或者說,根本就是兩家合起來鉆政府的漏洞。目的就不是為了結婚生子,而是為了騙一張房產證。

當然,這其中也蘊藏著巨大的風險。婚托們以假結婚的方式幫人買房,他們與單身人士結婚后,以家庭名義購房,通過購房資格審核后,將房屋登記在不具備購房資格人士的一方,而后離婚。每次能獲利數萬元到十幾萬元不等。這樣無本萬利的好事,自然引得一些唯利是圖者以此謀生,居然也成了某些婚介的生財之道。

這樣的事情一多,政府部門也開始注意到其中的問題。

2014年,主管部門開始對新建商品房實行購房網簽環節新舉措,要求“簽約人必須是購房資格申請核驗人之一”。就是說,如果一個家庭買房,男方有購房資格、女方沒有,那么就不能再出只有女方名字的房本,房本上只能寫男方一人的名字或者夫妻雙方的名字。

這就有效杜絕了新建商品房里的婚托貓膩,雖然這還僅限于新建商品房。

網絡婚介:高額會員費斂財

有巨大的需求就有供應商,電商時代,還是網絡方便快捷,上網站點點鼠標,就能找到可以托付終生的人?

婚戀網站有它的數據庫優勢,可以擁有海量會員,讓征婚者有更大的挑選空間,而婚戀網站自然也不會做免費午餐,他們建立這樣一個平臺,當然有其商業目的。

珍愛網目前注冊會員近1億人。珍愛網會員一個月的優惠價也要259元,加130元延長2個月服務,即3個月的價格是389元,加140元延長11個月服務,即399元/12個月(所有服務需要一次性購買,購買后不允許補差價更換套餐),原價一年的會費是2058元。而這只是線上會員,珍愛網還有VIP服務,配有人工紅娘服務,注冊過他們網站的會員可能都接到過珍愛網紅娘的電話,她們會約你到附近的線下直營店面談。至2017年,珍愛網在37個城市鋪設47家直營門店。如果你成為珍愛網的VIP,那么你將受到珍愛網婚介面對面一對一的服務,服務的費用則并不像普通會員價那樣在網上統一公開,而是實行因人而異的政策,動輒幾萬,甚至還有高達10.8萬的線下套餐。

世紀佳緣等婚戀網站,通過隔斷用戶交流并對通信收費來賺取流量,表面上是姻緣的平臺,其實還是樁好生意。世紀佳緣和百合網合并之后,世紀佳緣開始進軍互聯網金融業務,世紀佳緣CE0吳琳光說:“我們之所以想到做互聯網金融業務,一方面是來自股東的點撥,二是世紀佳緣和百合網共同積攢了2億用戶,接下來就是給他們提供深度挖掘的數據服務。我們對平臺用戶的屬性很了解,加上用戶對金融本質的信任,接下來無非就是說你用什么樣的人去做這些業務。人其實通過資金也能找到,這幾件事湊在一起,我們就決定可能要做互聯網金融方面的業務。”

資本運作無可厚非,但是如果婚戀網站眼中只有如何讓利潤增長的話,則恐怕并非單身男女的福音,而陌陌這樣的社交軟件又已經淪為濫交軟件,讓心急如焚的單身男女空嘆奈何。這樣的市場亂象,是不是也該好好整治一下了?(資料來源:《新民周刊》)endprint

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