品管圈活動在降低醫療垃圾處置缺陷率中的運用

楊秀瑾

護理管理

品管圈活動在降低醫療垃圾處置缺陷率中的運用

Applying quality control circle activities in lowering the rate of defect in medical refuse disposal

楊秀瑾

成立品管圈活動小組，確定以降低醫療垃圾處置缺陷率為活動主題，分析發生的原因，設立目標及制定整改措施。實施品管圈活動后，醫療垃圾處置缺陷率從活動前的21.4%降低至活動后的7.6%。開展品管圈活動降低了醫療垃圾處置缺陷率，提高了科室人員解決問題的能力，增加了科室的凝聚力和執行力。

垃圾處理；品管圈；管理

醫療垃圾與一般廢棄物有著本質上的不同，具有傳染疾病的危險,不恰當的處置及管理直接對公共衛生、職業健康和安全、社會環境產生不利影響[1]。醫療垃圾處理是醫院衛生和醫院管理中一個不可或缺的長期項目[2]。品質管理圈(quality control circle,QCC)，簡稱品管圈，指工作性質相似或相關的人，本著自動自發的精神，共同組成一個圈，然后全體合作、集思廣益，解決工作現場管理質量、文化等方面所發生的問題[3]。我院神經外科于2015年12月-2016年6月將QCC活動運用到降低醫療垃圾處置缺陷率的管理中，取得了良好的效果。報告如下。

1 品管圈活動方法

1.1 組建QCC

2015年12月1日，我院神經外科召開動員大會，在自愿的原則下，完成圈員的報名，成立QCC小組。本次活動共有圈員8名，其中主任醫師1名，主治醫師1名，主管護師1名，護師1名，護士4名；本科4名，大專4名；平均年齡29.4歲。通過自薦和推薦相結合的方式，選出1名主管護師擔任 QCC圈長，護士長為輔導員。選定圈名為“手心圈”，并精心設計了圈徽，制定了圈規。

1.2 主……