煙草企業人力資源管理存在問題及對策

蔣世梅

摘要：人力資源是企業生存發展的第一資源，既關系到煙草企業經營和管理戰略的實施，又影響到企業的創新力和綜合競爭力，是企業實現自身發展和進步的關鍵。本文對當前煙草企業人力資源管理現狀進行深入剖析，分析存在問題，進而制定出針對性解決對策，對于推動企業加強人力資源管理具有重要意義。

關鍵詞：煙草；人力資源；管理；對策

近年來，煙草企業得到迅猛發展，但在人力資源管理方面仍然存在一些問題，煙草企業要想實現自身發展和進步，必須要做好人力資源管理，隨著人力資源管理在企業管理中的地位和作用的日益凸顯，特別是在經濟全球化、信息網絡化、資源知識化的趨勢越來越明顯的情況下，外部環境的變化對人力資源管理提出了許多新的問題，這些問題需要人力資源管理理論研究者們進行分析研究，滿足企業發展需要。

一、煙草企業人力資源管理現狀

新形勢下，企業人力資源管理從簡單勞動人事管理拓展為規劃、配置、培訓、薪酬、績效、勞動關系六合一的管理科學，成為企業戰略發展核心要素，人力資源管理也悄然發生著巨大變革。

一是員工整體素質快速提升。近年來，煙草企業通過多種途徑錄用了許多優秀人才，企業整體人才結構發生較大改變。此外，企業通過采取內退政策、干部競聘、干部交流等方式，一批優秀的年輕員工逐步走上中層領導崗位，促使年輕干部得到快速成長。

二是人力資源管理信息化程度提高。隨著信息技術飛速發展，煙草企業人力資源管理網絡互連模式正一步步走向成熟，工資發放、培訓管理、考勤管理、人事檔案、信息維護、日常辦公等均實現計算機操作，并與企業網站互連，極大提高了辦公效率，為領導正確決策提供了有力支撐。

三是教育培訓重視程度提升。企業越來越看重人才培養對于企業發展的關鍵性作用，不斷強化組織、資金、場地、制度等方面的保障，教育培訓在數量和質量上都有了飛躍性提升，員工參訓率逐年提高，技能崗位持證率逐年提高、員工素質逐年提升，為企業發展提供了智力支持。

二、煙草企業人力資源管理存在問題

國家專賣專營體制下的營銷和管理模式是煙草企業有別于其它企業的顯著特征，基于這種管理模式下的人力資源管理就不可避免的要受傳統人事勞資管理弊端的影響。

（一）人力資源管理觀念狹隘

近年來，隨著煙草企業改革的不斷深入，人力資源管理已與戰略目標、企業文化、業務規范等有了更緊密的結合，但是受歷史、政策、企業體制等多方因素的影響，使煙草企業人力資源管理工作缺乏體系建設，將人力資源管理同企業的戰略目標和文化建設孤立開來，未能使人力資源管理真正地貫徹到企業的可持續發展中，而是將其作為模塊中的一部分孤立出來，失去了它在實現企業戰略目標，塑造企業形象，推動企業業務發展中應有的角色和作用。

（二）員工隊伍整體素質不高

目前，煙草企業的員工隊伍的整體競爭意識淡薄等現象，企業也沒能很好地把聘用員工的培訓和繼續教育看成是企業發展過程中的重要內容加以統籌規劃，員工本人也對培訓不夠重視，企業往往使培訓流于形式，有的企業即使進行了一些培訓，但培訓的內容所含有的價值量不是很高，也缺乏具體的要求和具體的激勵機制，從而導致高素質的管理和營銷人員稀缺，企業內部人才資源的存量不足，人才隊伍知識老化，員工整體素質提升緩慢。

（三）人才的分布和使用不合理

就目前煙草企業的人才配置情況來看，煙草員工隊伍高學歷人才主要集中于管理部門，一線部門相對較少。在專業結構分布上，專業的對口性不是很強的現象仍有存在。年齡結構上，隨著年齡的增長，體力的衰退，少數年齡偏大職工體能不達標現象常出現。同時，企業在使用現有人才的過程中，也出現了不同程度的偏差，組織設計和崗位分析不夠明確，沒有對員工進行有效地衡量和評價，沒能將合適的人選放在合適的崗位上，造成人才的浪費。

三、改進人力資源管理對策研究

煙草企業人力資源管理要緊跟時代的步伐，就必須時刻把創新作為主線貫穿于管理工作的始終，要不斷的思考如何創新人力資源管理，使人力資源管理成為煙草企業的核心資源，以更好地面對企業自身的改革以及國內外環境的變化，確保煙草企業可持續發展。

（一）形成體系，促進人力資源管理建設

煙草企業人力資源戰略、政策和規劃要緊緊圍繞業務規劃來制定并付諸實施，要使人力資源管理成為推動業務成長的根本保障。企業必須把成就員工的理念深刻地體現在企業文化建設之中，并通過企業文化的宣傳與發動以及企業文化的實施來提升員工對于企業管理理念的認同，增強企業成就員工使命的信服力，也增強員工的歸屬感，從而真正把員工的心留在企業穩步改革和企業可持續發展的軌道上。

（二）加強培訓，提高人力資源管理能力

積極引進和培養具有戰略意識的人力資源管理人員，樹立終身教育學習的觀念，不斷更新現有知識，及時了解人力資源管理的發展趨勢，以保證其戰略意識的前瞻性和科學性。針對新進企業的員工，要把好人才進入關，做到制度健全、程序合法、行為科學，完善對招聘人員的考核和了解，為企業的發展找到合適的人選。二是要做內部員工的培訓工作。企業在改革和發展的過程中，要通過不斷提升現有內部人員的工作能力，充分挖掘內部員工的潛力，確保相對穩定的員工隊伍素質與業務能力。

（三）完善機制，優化人力資源管理配置

要保障企業人力資源隊伍的活力，必須以充滿活力的人力資源隊伍建設機制為前提。提升人力資源隊伍建設機制的活力性，以“活力性”為價值追求，對現有的人力資源隊伍管理機制，進行全面的審視，進行適度的修訂與完善。要形成有利于人力資源管理的激勵機制，通過各種激勵措施，不斷地激發員工的內在動力，以實現其人生價值，促進企業發展。

隨著社會的進步和經濟的發展，煙草企業要在重視、合理配置人力資源的前提下，不斷解決目前存在的問題，完善人力資源管理，通過靈活而具有創造性的對策，來做好人力資源管理的利用和開發工作，為煙草企業公司的發展提供人才，推動煙草企業的更好發展。endprint