淺論企業文化在企業發展中的作用和意義

邵麗

企業文化建設是企業生存和發展的重要財富，是提高企業整體素質和核心競爭力的重要內容，是構建和諧企業的關鍵因素。企業文化是企業員工共同認可的一套價值體系，并且在建設過程中員工都曾參與，因此對員工都有普遍的、很強的引導、約束作用。

一、企業文化建設的主要內容

（一）提煉企業精神

企業精神是企業在長期的生產活動和實踐中逐步形成的共同心理定式和價值取向，它滲透在企業的基本信念、共同理想、奮斗目標、價值觀念、競爭意識、道德規范和行為準則等方面，反映在全體員工的思想精神風貌之中。

1.企業精神必須反映企業的基本宗旨，把“以人為本，服務至上”作為員工的行動指南。在目前知識經濟時代的大背景下，面對市場經濟和企業體制改革的形勢與要求，企業精神應該強化愛崗敬業精神、艱苦奮斗精神、知識創新精神，努力培養企業員工的競爭觀念、效益觀念、發展觀念等現代意識。

2.企業精神是企業的靈魂和支柱，集中反映了企業職工的思想活動，一般心理狀態和精神風貌，是企業職工對企業發展命運和未來所抱有的理想和希望。因此，在企業文化的建設中，要精心分析，全面歸納，反復推敲，從企業的宗旨、目標方向等方面進行概括提煉出來。

（二）樹立企業管理風格

以企業精神具體化為企業的管理和服務風格。包括管理觀念、管理手段、管理技術等。因此，在企業文化建設中，要發動職工充分討論定出基本內容，然后通過廣泛宣傳，并由領導示范影響職工，一步一步地樹立起來。

（三）塑造企業形象

企業形象是指得到社會認可的企業文化的綜合反映和外部表現。它包括企業領導形象、員工形象以及企業整體的服務形象。企業形象的形成和建立使企業的服務質量、人員素質、專業技術、公共關系在社會和客戶心目中形成總的印象，與企業本身的生存和發展有著十分重要的內在聯系。

二、企業文化建設的條件

（一）領導重視是關鍵

領導重視是加強企業文化建設的先決條件。企業價值觀、企業精神以及企業形象等都需要靠領導去提煉和設計，也需要領導的規范行為帶領和影響員工貫徹執行。因此，抓好企業的文化建設，首先要解決好領導的認知問題。當前，經濟市場的競爭日益激烈，向現代企業管理者提出了嚴峻的挑戰，把加強企業文化建設作為促進企業管理的驅動器，正是現代企業管理先行者潛心研究的寶貴結晶。根據自身特點對企業精神不斷進行總結提煉，使之成為企業全體職工的共同信念，使之成為戰勝艱難困苦并在競爭激烈的市場中立于不敗之地的強大思想武器。

（二）良好的企業文化是企業網羅人才、留住人才的制勝法寶

知識經濟時代的來臨使人才成為企業生存和發展的關鍵。因為優秀人才是能夠推動企業實現升值的人力資本，是加強企業文化建設的重要保證。職工是企業的主人，也是企業文化建設的主體。加強企業文化建設必須要有全體職工的積極參與和大力支持，要讓職工了解企業文化建設的目標是什么，給職工提供參與實現目標的機會，引導職工把企業文化建設的目標看成是自己的目標，樹立集體主義價值觀和高尚的人生價值觀，使企業文化建設的目標與職工和個人目標都能同時達到。

（三）創新發展是根本

創新發展是加強企業文化建設的根本。企業文化作為一種觀念形態，是不斷豐富發展的，只有創新的企業文化才具有強大的生命力。如何對企業文化建設進行創新呢？一是要重新審視企業的現有文化，對企業文化進行系統的研究和不斷的探索。二是要充分認識到企業文化建設是一項不斷創新的系統工程，具有廣泛性、持久性和復雜性的特點。三是要立足于問題的發現、分析的解決，不斷地創造出新的適合企業發展，適合科技進步富有時代氣息的企業文化。

三、企業文化的主要作用

（一）企業文化促使企業可持續發展

企業文化是生生不息的，它是企業可持續成長的支柱。企業是社會的一個組成部分，必須同社會各方面發生聯系和交往，優秀的企業文化在客戶心目中留有美好的形象，是取之不盡的無形資源，將受益無窮，它能刺激客戶，使其對企業理解、信任和支持，從而促進企業可持續發展。

（二）企業文化增強企業的凝聚力和向心力

優秀企業文化是促進企業進步與發展的內在動力，它能使絕大多數企業員工具有正確的價值取向，激發使命感和責任感。優秀企業文化能培養員工的職業道德，可促使員工正確妥善處理公與私的關系，能鞏固和發展團結向上、協調穩定的群體關系，強化員工的創業、敬業精神，為促進企業持續、協調、有效、和諧發展勤奮工作。

（三）企業文化實現管理模式的轉變

企業文化是企業管理理論的嶄新成果，是現代企業管理邏輯發展的必然結果，也是對原有企業管理理論的總結、創新的結果。因此要把企業文化建設放在現代化管理的新模式角度上思考。發達國家的企業普遍經歷了從經驗管理——科學管理——現代管理這三個階段的管理進程。現代管理屬于文化模式，員工的工作都不靠人來監督、管制，而是自覺地履行自己的職責，去完成工作，積極地發揮自己的潛能。企業文化營造了一個和諧的工作氛圍和共同奮斗的愿望，使員工忠誠于企業和所從事的事業，一切基礎的管理制度和規范，程序都已經潛移默化為所有員工的職業習慣。企業管理者重點關注在實施戰略規劃、戰略管理，這是每個企業管者追求的最高境界。

（四）企業文化推動企業提高核心競爭力

企業文化是打造企業品牌的重要途徑，優秀的企業文化是企業的“名片”、“無形資產”，也是企業在激烈的市場競爭中立于不敗之地的“法寶”。企業文化強大的內涵，是用之不竭的財富和智慧之源。建設企業文化，是塑造企業品牌，拴心留才、精心育才、吸引賢才、吸引客戶，也是博得社會的認可的有效途徑。

（五）現代企業文化是企業發展的巨大推動力

過去，企業一般是靠物質資源來建立自身發展優勢，主要以擴大企業規模和增加設備投入來促進經濟效益的增長。時至今日，這種發展方式不再是企業最好的發展模式。在知識經濟時代，知識與文化擔起企業發展推動力的重任。

要做到企業和企業文化的互相協調，互相補充，互相促進，使兩者同步運行，建設出一套優秀的企業文化來，一定會對企業的長遠發展起到積極的、不可估量的作用。endprint