打造特色企業文化 促進企業持續發展

劉偉

企業文化是指在一定的社會歷史條件下，企業生產經營和管理活動中所創造的具有該企業特色的為全體員工所認同、遵守、帶有本企業特色的價值觀念、行為準則、歷史傳統、經營作風、企業精神、道德規范、發展目標、企業制度、文化環境等。企業文化對企業的生存和發展有著不可替代的重要作用。一個企業的所有動力及凝聚力不是來自資源和技術，而是企業文化。企業文化作為一種當代企業管理理論，在于把企業價值觀滲透到企業經營管理的各個方面、各個層次和全過程，用文化的手段、文化的功能、文化的力量，去促進企業整體素質、管理水平和經濟效益的提高。

企業文化在現代企業經營理念中占據著十分重要而突出的位置，是企業的核心競爭力。打造創建特色企業文化是需要企業黨政工團齊抓共管、深入持久的戰略計劃，企業的各級干部和廣大職工更是要充分認識到企業文化建設的重要作用，從思想觀念上理解、融入 “三流企業靠經驗、二流企業靠制度、一流企業靠文化”的現代管理理念。

一、創新文化

創新是一個民族的靈魂，是國家興旺發達的不竭動力。企業想要持續穩定發展，必須在各個領域大力創新：技術創新、制度創新、體制創新、管理創新、服務創新，設立多個平臺、制定多項激勵措施鼓勵職工創新發展。

二、拼搏文化

狹路相逢勇者勝。在產品市場競爭空前激烈的今天，企業需要大力弘揚工匠精神，傳承老一輩職工英勇頑強、不畏艱難、不講條件、勇于攻堅、敢打硬仗、能打勝仗的傳統作風，使拼搏精神、奉獻精神在企業蔚成風氣。在產品開發、生產、營銷和售后服務等工作中，以市場需要、滿足用戶為宗旨，不計時間、不講條件、不提報酬，為應對千變萬化的市場和客戶需求、為企業在競爭中搶占先機打下牢固的根基。

三、團隊文化

團體意識是企業內部凝聚力形成的重要心理因素。企業團體意識的形成使企業的每個員工自己的工作和行為都看成是實現企業目標的一個組成部分，從而把企業看成是自己利益的共同體和歸屬。企業更要堅持以人為本，尊重員工情感，同時，通過各種教育和活動，在各種工作業務考核中注重團隊整體考核，從而增強員工的集體觀念，強化團隊意識，在企業中形成團結友愛、心系集體的和睦氣氛，增強員工凝聚力和向心力，使員工把企業看成是一個命運共同體，使整個企業步調一致，形成統一的整體，使員工有強烈的榮譽感和自豪感，努力用自己的實際行動維護企業的榮譽和形象。

四、誠信文化

誠信是立國之基、立業之本、立身之要。企業要把創建誠信文化放在經營之首，言必信、行必果，己所不欲勿施于人，對外對內都堅持以誠信為本，誠信理念深入到每一個員工心中，取得上下游客戶的信賴，保持良好發展的經營態勢。

五、服務文化

服務體現了一個團隊、一名員工的素質。良好的服務既是企業品質、形象的體現，也是在市場中競爭取勝的法寶。企業上下都要重視服務文化的建設和服務工作的作用，從人員、車輛、零配件方面都作足準備，只要用戶一個電話，就得確保在規定時間之內到達現場，無論你用何種交通工具甚至飛機，必須樹立“用戶是上帝”的理念，為企業持續發展必須做好服務文化。

六、安全文化

安全關系到職工生命健康和家庭幸福，是以人為本經營理念的最好闡釋，也是保護職工積極性、實現企業良性發展的關鍵環節和構建和諧企業、和諧社會的題中之義。在企業大力推進安全文化建設，倡導人本安全理念，不斷提高安全管理水平，使“安全為了生產、生產必須安全”和“三不傷害”的意識深入人心，使員工自覺遵章守紀成為必然，保證企業實現安全生產、文明生產。

七、和諧文化

構建和諧勞動關系，是建設和諧社會的重要基礎，是增強黨的執政基礎、鞏固黨的執政地位的必然要求。和諧勞動關系也是發揮職工和經營者兩個方面積極性的重要前提。和諧的勞動關系，也是企業軟實力的體現，一個企業沒有和諧的勞動關系，就難以持續穩定發展。企業必須堅持以人為本，把解決職工最關心最直接最現實的利益問題，切實維護他們的經濟權益、政治權益、文化權益、社會權益，作為根本出發點和落腳點，企業與職工協商共事、機制共建、效益共創、利益共享，以和諧促發展，以發展增進和諧，企業做到了干群關系和諧、互相之間和諧、人心思進，大局意識強，團結協作好，上下一盤棋，何愁企業不壯大。

八、關愛文化

心系職工、關愛職工，是一個企業的優良傳統和顯著特色。只有關愛職工、服務職工，真心實意地為職工排憂解難辦實事，職工才能與企業心貼心，擰成一股勁，在企業需要的時候無所顧忌挺身上前。不管職工生病家屬住院、孩子上學入托、家里遭遇變故、紅白喜事等，企業各級組織都要提供幫助、解決急需，使職工深切感受到企業集體大家庭的溫暖與關愛，“有困難找組織、找工會，企業就是我們的家”、“企業發展我受益，我為企業盡全力”成為廣大員工的共識，企業就能產生強大的凝聚力，大家一個心思謀劃企業的未來，一個目標奮力創造企業的輝煌。

企業文化建設是一個持續的不斷完善和創新的過程，需要相當長的時間。隨著中國經濟引領全球的發展態勢，企業之間的競爭越來越表現為文化的競爭，企業文化對企業的生存和發展的作用越來越大，成為企業競爭力的基石和決定企業興衰的關鍵因素。在這種情況下，對新形勢下企業文化的研究、運用和實踐顯得尤為重要。endprint