淺析新媒體環境下健康傳播發展機遇與挑戰

趙天舒

摘 要：隨著人們生活質量的提高，健康問題已經成為人類最為關注的一個問題，而健康傳播在其中發揮著重要的作用。在新媒體環境下，健康傳播的途徑與內容更加豐富，傳播的效果也更加顯著。本文主要分析了在新媒體環境下，健康傳播發展的機遇與挑戰，并提出了優化健康傳播發展的策略，以供參考。

關鍵詞：新媒體環境；健康傳播；機遇；挑戰；策略

健康傳播指的是其傳播內容與健康有關，其傳播途徑大多為傳統媒體，比如廣播、電視、報紙等。隨著大眾傳媒形式的變化，對群眾進行健康行為、健康效果方面的勸說效果也日漸突出。在互聯網信息得到快速發展，新媒體獲得蓬勃發展的環境下，健康傳播的傳播形式也在發生著變動，其面臨著更大的機遇與挑戰。

一、新媒體環境下健康傳播發展的機遇

（一）增強了公眾信息的互動性

傳統媒體的傳播方式主要以單向為主，即受眾只是被動接受信息，反饋性不強。而新媒體環境下，公眾對信息的參與性與互動性得到了顯著的增強，新媒體平臺的應用也進一步提高了信息傳遞的效率。目前，網絡上已經建立了許多以健康為主題的網站，比如尋醫問藥網、39健康網、好大夫在線等。利用這些新媒體平臺，公眾可以實現遠程健康咨詢，使公眾足不出戶就能夠與醫學各領域的專家、醫生進行健康問題的探討。此外，各大醫療機構、醫院以及一些專家、醫生也都開通并認證了官方或個人微博、微信，創造了與公眾實時交流、互動的有利條件。

（二）預防倡導與行為干預工作更加理想

數字互聯網信息技術的日漸發展促使新媒體活動性以及同步性更加理想，這就為健康咨詢服務提供了技術基礎。從相關調查來看，更多的網民期望與醫生進行直接的互動，但是只有少部分人愿意付費。從目前分析來看，我國已經有一部分APP或者是健康類網站提供資訊類服務。隨著我國醫療衛生事業的日漸發展，促使官方機構進入到新媒體健康傳播工作中。例如，首都健康微博平臺等，政府機構在多媒體健康傳播過程中具有非常重要的作用，豐富健康傳播途徑。通過媒介能夠滿足受眾在健康信息方面的實際需求，同時也能夠為大眾提供更多的衛生信息以及醫學知識，也可以傳播政策法律，培養人民大眾的公共衛生以及自我保護意識，有利于營造更加健康的生活方式。

二、新媒體環境下健康傳播發展面臨的挑戰

（一）信息質量良莠不齊

新媒體的出現給公眾提供了自由發表言論的平臺，任何人都可以在互聯網上發布信息，這就會增加網絡信息的不可控性與不可預知性。當公眾在微博、微信等社交平臺轉發健康類信息時，由于無法確定信息的真實性，就有可能會成為虛假信息的傳播者，造成虛假信息的廣泛傳播，對公民的身心健康造成威脅，甚至有可能引發社會健康危機。

（二）健康營銷口號泛濫

健康傳播與我國公民的素質提升有重大的聯系。居于新時代對健康信息傳播口號渲染的環境下，越來越多的新媒體傳播機構扛著健康傳媒的大旗，利用新媒體平臺推行看似健康的服務，但其實一些健康營銷口號與實際的工作任務并不符合，在傳播環境中缺少公眾服務的真實性。因此，新媒體應當成為為國民提供真實可靠的健康信息的公眾服務平臺，而不僅僅成為商家宣傳自身的營銷工具。

三、新媒體環境下健康傳播的優化發展策略

（一）構建權威化的信息源頭

在健康教育以及健康知識日益普及的情況下，政府部門應充分發揮自身的引導作用，加強對健康傳播的管理控制工作。衛生管理部門應加大對健康類網站的審核力度，構建規范化的醫藥行業監督管理制度，堅決打擊不良網站。網絡管理人員應對網絡中的虛假信息進行定期的清理，保證健康傳播信息質量的真實可靠，進而提升公眾對健康信息質量的信任度。隨著傳播渠道的日益廣泛，健康信息識別的困難度也隨之增加，這就需要相關部門建立權威化的健康信息平臺，通過在官方認證的平臺中發表權威性的健康信息，提高公眾對健康信息來源的信任感。

（二）增強專家學者在健康信息中的地位

在信息海量化與復雜化的發展浪潮中，公眾對信息選擇的難度增加。這就需要專家為公眾進行解釋與引導，為新媒體建設創造主流健康的社會思潮，促進新媒體環境下健康信息的可持續傳播，增強公眾對主流健康文化的信任。專家在分享主流健康的文化意識方面，需要充分利用新媒體的傳播方式、傳播特點、傳播效果，打造自己獨特的宣傳品牌，提高健康品牌在公眾中的認知度，提升品牌的社會公信力，充分發揮高端、專業人才的領導力，致力于建設優秀的主流健康信息傳播平臺。

（三）提高發布者和接受者自身媒介素養

媒介素養是指個人辨析媒介、使用媒介的能力。對于信息發布者與接受者而言，其受教育程度以及對媒介負面功能的了解程度都會對媒介信息的傳播造成影響。因而，相關部門應提高健康信息發布者與接受者的受教育程度，增強他們的“媒介使用能力”。首先，新媒體環境下的健康傳播最為本質的特征就是公眾可以自主的獲外界信息，而不是被動的接受信息，這就需要對受眾的新媒體以及健康知識的應用能力進行培養；其次，為了保證新媒體環境下，健康信息傳播服務質量的提高，公眾應積極參與到健康傳播中，主動提出建設性意見。

四、結語

新媒體時代，健康傳播的主要職責是提升公眾對健康知識的認識，改善公眾的健康水平，讓健康理念深入人心，有效培養公眾的健康意識。當然，在新媒體環境下的健康傳播既有優勢，也面臨挑戰，這需要從政府、專家、媒體和公眾多方位的角度積極應對，充分發揮新媒體的傳播優勢，促進健康信息的有效傳播。

參考文獻：

[1]武曉立.探析新媒體環境下的健康傳播[J].新聞研究導刊，2016，22：73-74.endprint