網絡平臺就業對勞動關系影響的研究

文/紀雯雯

網絡平臺就業對勞動關系影響的研究

文/紀雯雯

從崗位創造而言，網絡平臺勞動力市場借助互聯網平臺大數據對用工信息充分、即時、有效配置，大大降低了交易成本；從勞資共贏而言，靈活就業崗位的供給涌現反映出企業對靈活性的訴求；從社會公平而言，網絡平臺勞動力市場中，勞動者收入水平以客觀的工作類型為參照，而非個體特征或勞動力市場特征。

分享經濟是指利用互聯網等現代信息技術，整合、分享海量的分散化閑置資源，以滿足多樣需求的經濟活動的總和，是信息革命發展到一定階段后出現的新型經濟形態。分享經濟依托互聯網技術高效配置信息，直接對接供需，借助網絡平臺讓大眾參與，形成新的經濟增長點。

網絡平臺公司借助大數據高效匹配供求信息，創造了靈活、多元的就業崗位，滿足更多群體的勞動參與需求。基于包容和發展的態度，筆者認為網絡平臺就業對勞動關系總體上具有積極的影響，分享經濟下構建和諧勞動關系的關鍵是平衡就業的靈活性和穩定性。

分享經濟理念下的工作場所分割理論

理論上，勞動力市場是影響勞動關系變化的重要因素。在社會、制度等因素的作用下，勞動力市場被分割成主要和次要兩個不同的子市場，其中主要勞動力市場以就業工資高、工作場所環境好、就業穩定等為特征；次要勞動力市場以就業工資低、工作場所環境較差、就業不穩定等為特征，并且兩個勞動力市場在就業信息獲取、勞動參與方式以及進入勞動力市場渠道等方面均有差別。勞動力市場分割理論較好地解釋了工業化時代勞動力市場高工資收入者與失業者并存、收入不平等和歧視等現象，對靈活就業的評價較為保守。但是這一理論卻為我們分析網絡平臺就業對勞動關系的影響提供了一個很好的參照系。

根據觀測點和劃分方法的不同，工作場所分割理論是指由于互聯網技術的使用，勞動力市場分為線下固定工作場所勞動力市場和線上網絡平臺勞動力市場。冠以分享經濟的理念，工作場所分割理論包括以下幾個方面的內容。

第一，網絡平臺勞動力市場具有新生性，是對固定工作場所勞動力市場的擴展，是新經濟形態的產物，補充了工作場所勞動力市場的崗位創造不足。第二，網絡平臺勞動力市場崗位創造的數量、種類以及結構由信息共享的范圍、成本和充分性所決定，就業以靈活性為訴求目標，以契約虛擬化、時間靈活化、雇傭關系多重化、職業生涯碎片化為特征。第三，工作場所勞動力市場就業以穩定的訴求目標，崗位以任務指派實現，以契約法治化、時間固定化、雇傭關系唯一化、職業生涯標準化為特征。第四，兩類勞動力市場工資決定機制不同，工作場所就業工資建立在職位特征和個人特征之上，而網絡平臺就業工資建立在共享信息的獲取和用戶信息反饋上。第五，兩類勞動力市場雙向流動性不足，以工作場所穩定就業為主的個體很容易進入互聯網平臺實現靈活就業，而以互聯網平臺靈活就業為主的個體則較難進入工作場所實現穩定就業。

網絡平臺就業對勞動關系具有積極影響

由于代表經濟形態不同，網絡平臺勞動力市場和固定工作場所勞動力市場在就業崗位創造、契約實現、勞資雙方和政府治理方面都處于動態變化和相互融合中，因此，網絡平臺就業對勞動關系的影響在于新型靈活性是否損害了傳統的穩定性。為此，在判斷這一問題時，首先需要明確靈活性的核心，是激發勞動力市場活力，帶來更加多元化的就業，以及更加體面的工作。其次，需要明確判定問題的立場，是從就業崗位創造、勞資共贏以及社會公平的角度來思考。最后，需要明確判定問題的態度，是包容和發展態度。基于以上三個原則，借助工作場所分割理論，可以從就業崗位創造、勞資利益訴求和收入分配三個方面對網絡平臺就業對勞動關系的影響進行分析。

從崗位創造而言，網絡平臺勞動力市場借助互聯網平臺大數據對用工信息充分、即時、有效配置，大大降低了交易成本。包括搜尋成本、聯系成本和簽約成本等，創造了無限的靈活就業崗位。以交通出行行業網絡平臺勞動力市場為例，直接就業吸納群體具有極大的包容性，包括已婚女性、流動人口、就業困難群體等，其間接就業擴大效應體現產業鏈的上、下階段：上游階段，通過對車輛的需求，擴大了汽車制造、租賃和維修服務行業的就業；下游階段，創造了更多用戶的就業體驗，帶來更加靈活、高效和低成本的工作崗位。

從勞資共贏而言，靈活就業崗位的供給涌現反映出企業對靈活性的訴求。在商業周期的不同階段，企業所需的勞動力規模不同，然而，工作場所勞動力市場條件下，調整勞動力規模只有一個方法去實現它，即按照相應的規則流程去雇用和解雇，這無疑增加了企業的調整成本。網絡平臺勞動力市場以靈活的用工時間，保證雇傭群體的穩定性，以契約的多重性，降低了解雇冗余勞動力的成本。靈活就業崗位的需求旺盛也反映出勞動者對靈活性的訴求。教育擴展改變了勞動力結構和人力資本水平，一方面勞動者的議價能力不斷上升，利益訴求由過去依賴資本，強調薪酬、工時和福利等方面的規范統一，轉向強調參與共享生產收益和平衡工作與生活的靈活狀態。另一方面政府通過培訓來對抗失業、收入不平等的策略不再那么有效。網絡平臺勞動力市場一方面為那些努力搜尋匹配工作的人提供了可觀的收入，更像是解決摩擦失業的“緩沖器”，以及匹配勞動者技能和興趣的橋梁。另一方面，降低企業用工成本，雙方利益訴求的共贏保障勞動關系和諧。

從社會公平而言，網絡平臺勞動力市場中，勞動者收入水平以客觀的工作類型為參照，而非個體特征或勞動力市場特征。行業標準化策略從三方面降低了收入不平等程度：一是提高行業內低收入群體工資，縮小行業內工資收入差距；二是較低的就業門檻，吸納其他行業的專職就業者以兼職的方式獲取收入，縮小行業間工資收入差距；三是消除歧視，給予女性、流動人口以及失業人口平等的就業機會，縮小不同群體間收入差距。