思考究竟能帶給你什么

文／金正浩

思考究竟能帶給你什么

文／金正浩

你是否曾經留意過：有的人在走向自己的工作崗位后，很快就升職；有的人卻總是原地踏步，甚至無法適應工作，頻頻更換崗位；還有的人，覺得自己的付出與回報不成正比，因而總是在不斷地抱怨。有人可能說，這是因為不同的人機遇不一樣，所以會有這樣的差別。的確，這也是原因之一，但是，更重要的還是一個人工作時的態度。

其實，不同的人出現不同的職場命運，很大程度上是由他們的思考能力所決定的。善于思考的人，通常會比只是按部就班、不假思索工作的人更容易得到上升的空間。我們知道，學習是“站在巨人的肩膀上”，前人通過實踐總結的經驗，后人可以通過學習去理解，這就是站在巨人肩膀上。問題在于，我們對于學習過程中獲取的知識，是否曾認真思考、融會貫通并指導實踐？

一個愛思考的人，在起點時就已經贏了。因為在工作中思考的人，往往會比別人更加注重尋找自己的缺陷，會比別人更加注重尋找提高效率的方法。他們會有“8小時工作，24小時思考”這樣一種可敬的責任感，這也是一種最高的職業境界。

為什么這樣說呢？因為工作中的思考，往往可以體現出強烈的主人翁精神。既然是這個團隊的一分子，你的利益和整個團隊的利益就是緊緊綁在一起的，那么即便你位卑言輕，看到了問題也要說，看到了漏洞也要補……這種主人翁精神是不分8小時內外的，只有隨時隨地把跟團隊相關的事看成是自己的事，這個團隊也才會真正把你看成是自己人。

而且，思考還是一種不需要別人來督促的工作主動性。上司不會拿鞭子抽著你干活，在8小時以外，他無法控制你的行為，即便是在8小時以內，他也無法控制你的思想。只有當你對工作充滿熱情，對工作充滿責任心，對你自己的前途充滿希望的時候，你才會認真地思考，而思考也不會辜負你，它會還給你所有的期待。

有一個專營包裝紙箱的公司，招聘了一個剛畢業的學生做前臺接待。其他大學畢業生都不屑于這個工作，但是這個叫溫蒂的女孩兒十分爽快地就簽下了這份工作。

在試用期，她的工資很低，每個月只有幾百美金，但是，她依然樂此不疲地干著。別人都是早九晚五地踩著點下班，但她總是早到晚退，別人勸她，讓她別這么拼命，為這點報酬不值得那么賣力。但她卻笑笑，心里想的是：“前臺接待是公司的臉面，如果客戶過來時，臉面給他們的印象不好，或者根本就看不到這張臉，那對公司形象的損壞將是巨大的。”

而且，公司要求前臺一天8小時站立接待。但是，誰都知道，客戶并不是隨時都有，一直站立太累，所以，以往的前臺都是坐著，等到客戶來的時候才勉強站起來，甚至有的接待直接就坐著接待客戶了。但是，溫蒂沒有這樣做，她每天堅持站著，保證每一位客戶來的時候，都能夠看到她站立微笑接待的姿勢。而且，當客戶在接待室等待時，她都會細心周到地詢問客戶的需求，盡量幫客戶滿足。她還非常貼心地在接待室放了幾本行業雜志、休閑雜志、鏡子，甚至還有護手霜等等，讓客戶在等待的時候，可以享受到更好的、更貼心的服務。別人都笑她傻，但是她從來都只是笑笑。

后來，經常來的客戶就慢慢開始注意到溫蒂，這些客戶在同公司高層談項目合作的時候，偶爾會提到公司的前臺接待服務態度很好，很敬業，而且愛思考，與眾不同。

就這樣，公司的高層領導考察了溫蒂一陣子后，對她的表現和主動思考的能力十分欣賞。于是，破格直接升她為銷售部的項目經理。所有的人都非常驚詫，因為她還在試用期，而且她只是前臺接待，沒有任何經驗，就做銷售經理！這怎么可能？

可是，公司的決定下來了。溫蒂仍舊是笑笑，接受了新的職位。從此之后，溫蒂更忙了，她忙著熟悉客戶、熟悉業務、熟悉操作流程……但是，愛思考的她總是在想辦法，思考如何提高效率。比如說，在聯系客戶時，她會提前找好一切資料；在談判的時候，她總能給客戶一些意外的驚喜，讓客戶感受到她的細心和對自己的尊重。因此，她的談判成功率很高；此外，在文件管理上，她也總是利用自己制作的卡片，將龐雜無序的文件分門別類地放好，這樣就可以提高辦事效率，節省管理時間……短短半年之后，她的業績就一躍成為所有銷售經理中最高的一位。

接下來，不斷思考的溫蒂獲得了全公司的認可，最后一步步高升，直至分公司總經理。并且，她還在一步步思考、繼續努力著。

我想，如果沒有勤于思考，如今的溫蒂也許還只是一個優秀的前臺。但是，善于思考，讓她的職業順利得不可思議。從這一意義上來說，思考，正是成功的人與不成功的人之間最大的差別所在了。

只是，和任何有助成功的因素一樣，思考并不能確保你一定獲得巨大的工作能量，但至少，這是一個良好的開端。盡管多投入不見得一定就會多產出，但不投入就一定不會有產出。職場上，做事不假思索的人，是不會取得好結果的。肯為工作積極思考的人，才是難得的人才，公司愿意為這樣的人才升職加薪。