鄧鮮艷+曹美琴
摘要:高校圖書館是建設和諧校園文化的重要服務基地,蘊藏開展和諧校園所需的文化信息資源,利用自己的優勢開展各種文化活動,打造圖書館品牌文化,倡導閱讀,引導讀者閱讀,使圖書館文化融入校園文化中,形成文化信息中心。
關鍵詞:圖書館;品牌文化;和諧校園
一、高校圖書館品牌文化
這是一個欣賞文化、注重品牌的年代,因此,高校圖書館不應再止步于傳統的藏、借工作,更應該開拓思路,擴大影響,打造文化品牌,形成具有學校特色的圖書館品牌文化。
1.高校圖書館品牌
品牌是不同的市場主體為自己的產品與服務創立的識別標志,是商標、符號、包裝、聲譽、廣告風格甚至于歷史、文化等等給受眾形成的印象總和。而高校圖書館通過自己鮮明的個性特色,如獨有的館藏、獨特的服務、獨有的信息資源等,在行業中形成館藏與服務差異化優勢,與此同時形成圖書館的品牌文化。高校圖書館的品牌文化有兩種表現形式:(1)產品品牌,以實體的館藏資源、館舍建筑、設備設施等為載體,向讀者承諾:在一定條件下,這些實體的使用質量能夠滿足讀者的期望,達到讀者的使用標準,并含有一定的附加服務;(2)服務品牌,讀者服務是一種無形的產品,是圖書館管理員與讀者在相互接觸溝通中展現出來的動態的活動。
2.品牌是一種文化價值追求
圖書館的品牌文化具有重要地位。高校圖書館不僅需要在外觀主題設計、館舍建筑、智能化的設備上花費更多心思,更要在閱讀推廣、品牌運作、創新發展上面下足功夫,以此贏得社會的認可,提高自身的美譽度、知名度。同時高校圖書館也要不斷地增強品牌意識,把品牌定位當作一項戰略性工作,深入讀者群體了解需求,整合高校各部門資源,加強溝通合作,尋找圖書館潛在的品牌個性,凸顯競爭優勢,并不斷提高品牌文化管理的水平。品牌文化的建設是高校圖書館文化價值體系所倡導的,能夠有效地實現圖書館外在與內涵文化價值的相互融合滲透。
3.打造高校圖書館品牌
隨著社會的不斷變化,高校圖書館要想贏得讀者的認可、滿意、忠誠已非易事。如何打破這種僵局,實現新的發展,是高校圖書館在實現自身價值中必須面對的問題。
高校圖書館必須采取積極有效的措施,吸引讀者,使讀者對圖書館產生強烈的信息依賴。當讀者在信息獲取的過程中遇到困難和障礙時,第一個就想起“找圖書館”,讓問題及時得以解決,由此,圖書館的價值和地位也將得以體現和升華。
品牌文化是建立在理性的品牌定位上的感性表達。高校圖書館在打造自身的品牌文化時,應當把讀者擺在首位,所有的品牌文化建設都是為了讀者。這些要素與品牌品質相結合,相互兼容,共同打造品牌獨特的文化品質。通過圖書館品牌文化的建立,提升校園文化,促進校園和諧發展。
二、閱讀文化的倡導
習近平總書記曾說:“領導干部應該把學習作為一種追求、一種愛好、一種健康的生活方式,做到好學樂學。有了學習的濃厚興趣,就可以變‘要我學為‘我要學,變‘學一陣為‘學一生。”
1.閱讀文化
現代圖書館提出“要以最小的代價向盡可能多的讀者提供盡可能多的圖書”。圖書能夠改變讀者的內在行為活力,好書讓人愉悅,能夠激勵讀者,而閱讀的促進能夠讓社會更加理性、文明、秩序化。高校圖書館的職責就是讓更大的讀者獲取更多更好的書。而圖書館員需要為讀者提供更多閱讀選擇服務,向讀者敞開大門,消除更多的障礙,同時還需要為圖書館營造更多的吸引力,促進閱讀,以此來發揮圖書館的功效。
2.高校圖書館倡導全民閱讀
高校圖書館是一個教輔機構,是文獻信息的聚集地,為學校的教學科研提供有力支撐,與此同時,它也是地方文獻信息中心,為本地民眾提供閱讀服務。圖書館應主動打破傳統的運作模式,發揮高校圖書館的社會服務功能,在社會上廣泛推廣全民閱讀,這也是建設學習型黨組織的重要舉措。
高校圖書館可以利用自身的優勢,采取多樣的宣傳教育活動,譬如新書展覽、讀者書評、圖書交換、參考咨詢、圖書漂流等。在做好校內服務的同時,也要把服務延伸、拓展到社會上,送書到社區、敬老院、農村等,讓更多的人受益。
隨著社會的進步,讀者的閱讀習慣也發生了很大的改變,網絡傳媒與電子書成為讀者的新寵。高校圖書館為網絡閱讀提供了硬件支持,特別是高校建有豐富的數據庫,為社會閱讀提升品質提供了數字信息資源支持,譬如在人流密集的地方設置無線網絡服務為讀者提供檢索、下載服務等。同時也要加強閱讀指導,提供網絡導航、每周新書發布、借閱排行等,幫助讀者確定閱讀目標,調整自己的閱讀動機,防止“迷航”。
三、網絡文化的引導
1.互聯網的特點
互聯網是一種新型媒介,它對人們的生活產生了巨大的影響,引領人們進入數字化時代,相較于傳統媒介有很大的優勢:一是傳播速度快、范圍廣;二是信息資源豐富且數據量大;三是信息資源多姿多彩,表現形式多樣;四是具有很強的互動性;五是它既是大眾傳播也是人際傳播。
2.網絡文化
在信息社會,不同文化在網絡世界并存。每個地區、國家、民族都有不同的世界觀和價值觀,因此也造成了觀念與文化在網絡上的沖突與融合。網絡成為東西方文明融合的紐帶,拓寬了我們的視野。比爾·蓋茨曾說:“信息高速公路將打破國界,并有可能帶動一種世界文化的發展,或至少推動一種文化活動、文化價值的共享。”
網絡文化具有虛擬性、實用性、多元交互性、創造性。高校圖書館也應充分利用網絡資源,根據不同讀者的需求,對網絡文化進行整合與開發,讓讀者更為方便快捷地利用信息。
3.網絡文化的引領
隨著信息的發展,各種APP應用軟件層出不窮,通信、購物、觀影、閱讀等都可以在智能手機上實現,網絡文化滲透到學生生活、學習的方方面面,成為校園文化的重要內容。高校圖書館必須根據網絡文化的特點,有效地利用網絡文化資源,通過對讀者的網絡引導和教育,培養他們良好的習慣,有效約束其網絡行為,讓更多讀者明白怎樣更好地運用網絡來幫助自己發展,從而為高校校園文化建設營造更好的環境。
隨著信息化的發展,尤其是微信公眾賬號的產生,網絡對校園文化的建設起著至關重要的作用。高校圖書館既是文化輸入的重要信息窗口,也是繼承前人成果、創新發展、豐富完善文明的場所。高校圖書館要充分挖掘潛力,發揮圖書館在校園文化建設中的作用,為建設和諧校園做出應有的貢獻。一是大力倡導文明、健康、和諧的網絡文化氛圍,積極引導讀者正確認識網絡資源,合理、合法地使用網絡資源,樹立正確的網絡價值觀。二是加大優秀文化在網絡上的宣傳力度,使網絡真正成為傳播先進文化的陣地,以多樣的網絡文化產品與服務滿足讀者的文化需求,抵制不良文化的侵蝕。三是以先進的技術科學管理圖書館網絡,善用互聯網技術,堅持道德教育與違規懲治相結合,不斷完善管理的領導體制和隊伍建設,從而引導網上精神家園的健康發展,促進和諧校園文化建設。
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