關于企業人力資源績效考核問題及對策研究

王濤

摘 要 本文首先分析了人力資源績效考核的含義和意義，進而研究了當前企業人力資源績效考核中考核人員和被考核人員的問題、績效考核的標準問題、績效考核的過程問題，并針對這些問題提出了措施，希望能有效保障企業績效考核工作的有效執行。

關鍵詞 企業人力資源績效考核問題 對策

中圖分類號：F272.9 文獻標識碼：A

1企業人力資源的含義和意義

企業的人力資源考核績效主要就是指通過相關的績效方法、績效標準和績效原則等多方面的內容對企業的職工工作展開的一系列統計、分析、評估和反饋等活動。企業人力資源績效考核會受到職工不同時期不同工作表現的影響，所以企業人力資源績效考核并不是一成不變的，企業人力資源績效考核中職工每個月績效工資的高低會受到工作完成情況、完成質量等多方面的因素影響。企業開展人力資源考核有很多方面的意義，具體來說可以分為以下幾個方面：第一，企業通過開展人力資源績效考核，可以使企業的職工始終處在一個統一的標準下，并且可以按勞分配，進而保障了企業職工勞動的公平性；第二，由于企業實施人力資源績效考核是根據職工的勞動進行回報，這樣就會在一定的程度上激發企業員工的工作積極性；第三，企業可以根據員工個人的工作能力科學、合理安排相應的工作，充分發揮職工的工作能量；第四，企業通過人力資源考核可以詳細了解到員工的短板，會在日后的工作中有針對性的對員工進行培訓教育，更好地提升職工的綜合素質。

2企業人力資源績效考核中存在的問題

2.1考核人員和被考核人員的問題

首先對于績效考核人員來說，參與績效考核的考核人員有很多都是沒有經過專業績效考核培訓的，他們會根據自己的工作習慣或者是模仿別人的工作經驗來執行自己的工作，會使得在考核的時候很容易會受到主觀性意識的影響。此外，部分績效考核人員沒有真正抓住考核的重點，就會造成工作重心的偏差，例如在考核中只是會看到被考核人員的優點，看不到被考核人員的缺點；其次對于被考核人員來說，由于其缺乏公司整體的意識，會認為考核工作只是人力資源一個人的事情，所以在自評的時候會隨意對自己評價或者是隨意對他人評價，嚴重違背了考核制度的公平公正原則。

2.2績效考核的標準問題

目前很多企業的績效考核標準都比較單一，對不同部門和崗位進行考核的時候均使用同一個標準。但是企業每個部門或者崗位在工作量、工作要求上肯定不會相同，如果使用一個統一的考核標準，對一些部門的一些員工來說就會有失公平。例如，有些企業沒有嚴格按照崗位分析法來制定企業人力資源績效考核標準，進而導致所制定出來的體制沒有辦法反應出工作的難易程度和工作量的大小；有些企業沒有采取科學的績效考核標準，導致所制定的各個標準沒有辦法真正落實到工作當中，沒有辦法調動職工的主觀能動性。

2.3績效考核的過程問題

企業在進行績效考核的過程中主要存在兩方面的問題，第一，企業沒有建立健全的考核體系，且建立的考核體系沒有真正落實到位，雖然部分企業對員工進行了績效考核，但經常是形式大于實質，例如，在對企業人力資源管理部門對員工進行考核的時候，往往都是已經內部定好的，獎罰的金額也是根據考核對象來進行劃分的，所謂的考核只是走一個形式，這樣不但不會激發職工的工作熱情，還會引來對考核結果的不滿；另一方面，企業進行績效考核的時候，缺乏有效的溝通，考核者和被考核者之間缺乏有效的互動，當發生問題后沒有辦法進行及時的溝通，從而失去了績效考核的真正意義。

3解決企業人力資源績效考核問題的對策

3.1優化企業現有的人力資源績效考核

第一，解決考核人員和被考核人員的問題。首先加強對績效考核人員的專業培訓工作和企業具體績效考核內容的培訓工作，讓其更加熟悉企業人力資源績效考核管理方面的基本流程和內容。其次，加強對被考核人員的培訓，讓其充分認識到企業人力資源績效考核的重要性和具體內容；第二，完善績效考核的標準。企業應該根據各個部門或者崗位的工作量和工作要求制定績效考核標準，避免出現對各個時期、各個部門的員工使用同一個考核標準；第三，績效考核的過程問題。企業的人力資源管理部門在對員工進行績效考核的時候，要加強對員工的互動，當發生問題的時候要及時進行溝通，最大程度上發揮績效考核的效用。

3.2完善企業人力資源績效考核體系

為了有效改善企業人力資源績效考核，需要建立完善的績效管理系統整體的績效管理體系，具體的實施過程可以分為以下方面，第一，根據企業的具體情況合理制定績效考核計劃；第二，需要建立健全的機制來保障績效考核工作的順利實施；第三，可以采用每季度考核和年終總評的方式對企業的員工進行考核評價；第五，建立相應的激勵制度，如期權激勵計劃等，充分提高員工的積極性；第六，企業還可以根據績效考核結果制定員工的培訓發展目標；第七，企業還要根據員工培訓之后的狀況再重新制定企業的績效考核。

4結束語

由于績效考核是企業人力資源管理的重要內容，也是企業發展的必備條件，所以企業要對人力資源績效考核提起高度的重視，在充分認識績效考核重要性的基礎上，分析和研究人力資源績效考核中存在的問題，并及時解決人力資源績效考核中存在的問題，使績效考核真正發揮出它的效用。

參考文獻

[1] 王國森.企業人力資源績效考核問題及對策研究[J].現代工業經濟和信息化，2017（11）：115-116.endprint