基于企業導向的《市場調查與預測》實踐教學研究

劉玉明

摘要：《市場調查與預測》是一門應用性與實踐性很強的課程，實踐教學環節尤為重要。本文分析了該課程實踐教學調整的必要性，討論了實踐教學中學生與企業共同確定研究問題、問卷設計、數據收集以及課程報告等調整優化的內容。

關鍵詞：市場調查與預測；實驗教學；企業導向

中圖分類號：G642.0 文獻標志碼：A 文章編號：1674-9324（2017）39-0047-02

《市場調查與預測》是一門應用性與實踐性很強的課程，在教學過程中應該注重理論教學和實際研究問題的結合。如果企業參與該課程，與學生共同確定研究課題，設計問卷等環節，不僅可以充分調動學生的學習興趣，還可以達到良好的學習效果，對實驗課程內容也會產生深刻的理解。因此我們需要對《市場調查與預測》課程的實驗教學進行適當的調整與改革，探索基于企業導向的實踐教學，為企業和社會培養更符合實踐要求的數據分析人才。

一、《市場調查與預測》實驗課程調整的必要性

1.智能手機時代下需要調整課堂教學模式。智能手機已普及到每個高校學生，低頭族也日益成為高校課堂中的一個常態群體。為了達到比較好的課堂秩序和教學效果，有些高校要求學生上課前將手機統一放到指定的手機收納袋中。盡管這些措施具有一些效果，但容易造成學生的不滿情緒，而難以持續執行。如何將學生的興趣轉移到教學課堂中是高校教師不得不面對的問題，課堂教學模式的調整和改革成為一種必然的要求。

2.企業需要具備實際操作能力的專業人才。隨著市場經濟的發展，企業越來越重視市場調研所獲取的信息。《市場調查與預測》實驗課程安排應該符合企業對人才的實際需要，注重鍛煉學生分析實際問題、數據收集與統計以及調研報告撰寫等綜合能力，學生工作后能盡快適應企業的實際調研工作。

二、《市場調查與預測》實驗課程調整內容

傳統的《市場調查與預測》授課方式往往是先講理論，然后由學生進行實踐操作。但是，如果教師先把課程的書本理論全部講授后，再安排學生的調研實踐，學生對理論知識的吸收效果往往不好，問卷設計或數據分析等實驗環節還是不知如何開始。因此，我們認為《市場調查與預測》實驗教學從確定學生的研究選題到課程報告，都要聯合企業一起完成，理論教學與實踐教學交叉進行，大大提升學生的學習動力與效果。實踐教學主要從以下五個方面進行。

1.每組研究課題與企業合作，共同確定。首先，《市場調研與預測》的緒論部分2個學時，主要是介紹“什么是市場調查與預測”、“為什么學市場調查與預測”以及“怎么學市場調查與預測”這三個主要部分，由主講教師來完成，并要求學生進行分組，每組5人左右，其中選出一個組長，負責與老師進行郵件、電話等聯系，協調安排5個小組成員的調研任務等；要求每個小組課后確定自己的研究選題，選題不能為社會調查性質，要做和企業的經營活動相關的市場調查，且盡量與校內或者校外的小企業或者商鋪進行合作。根據多年的教學經驗，學生對企業合作研究課題的興趣非常濃厚，都會找到需要合作的企業。企業不僅可以給學生提供研究課題的方向，而且往往還主動提供市場調研發生的小額費用。這些課題一般是企業正需要弄清楚的問題，對于學生的調研實驗來說很有意義。這樣，《市場調查與預測》緒論學時結束之后，學生需要確定本組的研究課題。教師和每組組長保持密切聯系，了解課題確定的進展情況，隨時進行指導。

2.基于企業導向的《市場調查與預測》教學內容應該安排理論部分與實踐部分交叉進行。根據不同章節的特點，我們安排不同的理論教學與實踐環節的順序。有些章節比較適合先由學生小組進行實踐，再由教師講授理論。雖然這與傳統的教學方式是相反的，但是從實踐來看，這樣的順序安排會取得比較好的教學效果。例如，問卷設計這一章節較為適合先實踐后理論的順序。如果教師先進行問卷設計的理論教學，然后學生小組再開始問卷設計的實驗環節。問卷設計完成之后，教師還經常在問卷中發現很多理論教學中特別強調過的不應該出現的問題。但是如果教學順序反過來的話，先安排學生自行問卷設計的實踐環節，問卷設計好之后再由教師講解問卷設計的理論部分。學生聽課時，可以把理論部分與本組問卷聯系到一起，更有針對性，理論吸收效果更好。此后，還要由學生小組自行修改問卷，各組之間再按一定的順序交換問卷，為其他組查找問卷中存在的問題，小組之間可以進行辯論，教師旁聽指導。課題來源于企業的研究小組還要將調研問卷的題項設置與企業進行溝通，確保和企業調研目的是一致的。最后，由教師把問卷收齊，查看問卷設計情況，給出修改意見，確定最終問卷。問卷設計這個部分需要學生、教師和企業之間的反復溝通，需要課上學時以及課后時間都比較多。

3.數據收集的“線上”與“線下”的相互結合。無論學術研究還是企業實踐角度來說，線上發放問卷已經很普遍了，打破了地域和時間限制。學生使用“問卷星”等在線平臺收集數據后，不需要使用SPSS統計軟件輸入問卷的數據，直接從平臺導出數據的Excel文檔，用SPSS軟件將其打開就可以直接進行數據的統計操作。但是，對于《市場調查與預測》實踐教學來說，學生親自體驗傳統的紙質問卷發放過程也十分必要。從選擇調研樣本，如何接觸被調查者，解決問卷填寫過程中可能發生的狀況等。通過與被調查者之間的互動交流，學生可以進一步掌握問卷設計的技巧。因此，教師可以建議學生將50%的問卷通過“問卷星”等線上網站發放，而余下的50%通過發放紙質問卷的方式收集數據。學生回收紙質問卷后，需要將每份問卷的數據逐一輸入到SPSS軟件中。因此，這種傳統的數據收集方式可以鍛煉學生從變量定義到數據輸入的SPSS軟件操作能力。問卷數據的收集方式采用“線上”+“線下”，揚長避短，互相補充，提高學生搜集數據的能力。

4.課程報告考核的改革——給學生一個有趣的“儀式感”。《市場調查與預測》課程開始時，教師要明確課程考核的方式，一般采用期末考試與課程報告結合的方式進行考核。而課程報告又分為書面報告和口頭報告兩個部分，各組學生要完成Word版的書面報告，同時需要制作答辯PPT。考試環節可以促使學生較好地掌握《市場調查與預測》理論部分，課程報告則可以使學生文字和口頭的表達能力都得到很好的鍛煉。endprint

課程的口頭報告環節，給學生一個“儀式感”，會大大激發學生課程學習中的熱情。其中口頭報告一般安排在課程的最后兩個學時。我們會邀請校內外同行的2—3教師作為答辯組的評審人，對各組的報告陳述進行提問與打分，評選出最優秀的調研小組。對于優秀的小組，除了給予較高的答辯環節分數外，還可以頒發一個小獎狀、提供小獎品等激勵。如果情況允許，還可以邀請與各個小組合作的企業或者商鋪代表參加。通過這樣充滿課程結束“儀式感”的考核答辯，學生會在整個課程學習中都“斗志昂揚”，使得每個小組以及每個學生都能積極地參與其中。

5.隨著新技術的不斷涌現，在大數據的時代背景下，我們認為《市場調查與預測》的教學內容不能僅僅局限于教材，應該適當擴展，與時俱進，這樣才能開闊學生的研究思路和視野。教師可以通過討論專題的形式，安排學生課下查找相關的資料，課上與學生一起討論。此外，大數據專題，主要介紹大數據時代的數據獲取及數據關系與傳統調研過程的“顛覆性”差異。這些教學內容可以安排在各組等待數據收集好的時間段內進行。

三、《市場調查與預測》課程成績評定方案的改革

《市場調查與預測》課程教學中，學生參與占了很大的比重，甚至達到50%，這與很多其他的理論性課程是完全不同的。因此，我們在課程成績評定中也要增加教學實踐的占分比。對于不同年級的學生，我們采用不同的評定方案。如果學生是大三年級，《市場調查與預測》期末最終成績采用期末閉卷考試與平時實踐成績相結合的方式。期末考試成績占比60%，實踐教學成績占比40%。由于近年來我校培養方案的調整，《市場調查與預測》課程的授課時間由大三上學期改為大四上學期。我們將該課程實踐教學的成績作為主要評分依據，期末最終成績采用期末隨堂考試與平時實踐成績相結合的方式，其中隨堂考試占比僅為30%，而平時實踐成績為70%。成績評定方案的改革主要是由于大四年級的學生已經完成了校內或者校外的保研工作，對課程分數沒有很高的要求，較高的期末考試占分比也不能提升學生的學習動力，但是對實踐性與應用性的教學內容還是比較感興趣的。

總之，《市場調查與預測》的應用性與實踐性特點要在教學環節中充分體現，才能更好提升學生的學習效果，提高學生市場調查的實踐能力。

參考文獻：

[1]李紅梅.市場調研課程實踐性教學模式研究[J].教育教學論壇，2015，（12）：107-109.

[2]李凌婧.手機沖擊下的大學課堂教學模式改革探索[J].科教導刊，2017，（1）：81-82.endprint