微信公眾號：媒體融合時代做好高校宣傳思想工作的重要媒介

張雅靜

摘 要：媒體融合時代，微信公眾號已經成為高校做好宣傳思想工作的重要媒介。作為高校宣傳思想工作的重要陣地，各高校官方微信公眾號首先應把握正確的政治方向，建立一支專業素質好、能打硬仗的師生采編隊伍，同時要找準自身定位，打造高質量的圖文推送，從而更加高效地做好宣傳思想工作。

關鍵詞：官方微信公眾號 高校 媒體融合

據2016年《第38次中國互聯網絡發展狀況統計報告》顯示，中國網民數量已經達到7.1億，手機網民6.56億，微信朋友圈的使用率達到了78.7%，超越了QQ、微博，踞社交應用使用率榜首。曾經被95后稱為叔叔阿姨才用的微信，已經取代了微博和QQ空間，成為最受年輕人追捧的社交媒介。[1]

2016年12月，習近平總書記在全國高校思想政治工作會議上強調，要運用新媒體新技術使工作活起來，推動思想政治工作傳統優勢同信息技術高度融合，增強時代感和吸引力。媒體融合時代，微信在大學生群體中的高使用率成就了高校微信公眾平臺這一開展高校宣傳思想工作的新路徑。在此背景下，如何利用官方微信公眾號做好媒體融合時期的高校宣傳思想工作，值得每一所高校重視。

一、高校官方微信公眾號是做好宣傳思想工作的重要陣地

習近平總書記在新聞輿論工作座談會上指出：“從黨的工作全局出發把握定位，堅持黨的領導，堅持正確政治方向，堅持以人民為中心的工作導向，尊重新聞傳播規律，創新方法手段，切實提高黨的新聞輿論傳播力、引導力、影響力、公信力?！绷暱倳浀闹v話精神為各高校借助微信公眾號全面做好新聞宣傳工作指明了方向。[2]

1.高校官方微信的管理與建設是高校黨建工作的重要領域

在“雙一流”大學的建設過程中，高校官方微信有責任有義務將學校“十三五”規劃的發展前景描繪給廣大師生，把學校全面深化綜合改革的舉措解讀給廣大師生，把全校上下同心同德、爭創一流，攻堅克難的決心和勇氣傳遞給廣大師生。

2.高校官方微信管理工作要堅持正確的政治方向

把牢政治方向，不越紅線，堅持正面宣傳為主，以科學知識影響人，以先進的校園文化熏陶人，以生動的校園故事鼓舞人。

3.尊重微信傳播規律，創新方法手段

高校官方微信管理工作必須創新管理理念、圖文內容、標題語言等，增強權威性和親民性。要推動新媒體和傳統媒體融合發展，做好新聞信息內容的再加工，利用編輯軟件，優化微信的圖文內容，深入挖掘師生校友喜聞樂見的原創內容。[3]

二、質量過硬的采編隊伍，是做好高校官方微信的重要前提

高校官方微信優勢核心是人才優勢，打造一支政治堅定、業務精湛的微信運營管理隊伍是做好官方微信的重要前提。

1.教師隊伍建設

做好學校官方微信，擁有一支具有新聞專業素養、綜合素質較高、思路廣、干勁足的專職教師隊伍是必不可少的。專職的教師隊伍作為指導老師，為學校官微的發展、定位把好關，才能有效提高學校官方微信在媒體融合時代的影響力。

（1）配備專職教師負責微信公眾號的運營

學校官方微信公眾號的運營是一項任務繁雜、影響重大的工作。從選題策劃，到微信推送文章的撰寫修改，再到微信推送的排版、配圖，都需要大量的時間、精力投入。因此，為保證學校官微的運營質量，高校應配備一到兩名專職教師作為指導老師負責官微的運營。

（2）不斷提高專職教師隊伍的專業素養

任何職業都有職業倦怠期，隨著工作年限的增加，教師本身的工作熱情也會有所下降。隨著新媒體技術的快速發展，教師的知識儲備也會難以跟上工作的需求。因此，高校應重視學校官微專職指導教師的專業素養培養，提供形式多樣的培訓課程，加強對外交流，學習先進經驗，讓專職教師在工作中不斷汲取新鮮血液，保持工作積極性。專職指導教師也應不斷提高自身業務能力，努力成為全媒型、專家型人才。要轉作風改文風，推出有思想、有溫度、高品質的作品。

（3）加強新聞宣傳通訊員隊伍建設

要做好學校官方微信，只依靠學校黨委宣傳部的力量是難以做到的。在高校的新聞宣傳工作中，還有一支隊伍扮演著至關重要的角色，即各部門、二級學院的通訊員。在日常工作中，通訊員在各自工作的部門中更容易挖掘新聞線索，對新聞事件的具體細節掌握得更加清晰。因此，建立一直高質量的通訊員隊伍，完善通訊員工作機制，以稿酬、評優等方式開展激勵，鼓勵通訊員保質保量地為學校官方微信提供新聞稿件及新聞線索，從而讓學校官方微信的宣傳更加生動、接地氣。

2.學生采編隊伍建設

學生采編隊伍是學校官方微信運營中必不可少的一支隊伍。通過對各大高校調查，各高校的官方微信運營均有學生參與。大部分高校會建立新媒體中心、全媒體中心等學生組織來負責輔助學校官方微信的運營，還有部分高校則由團委學生會負責輔助官方微信的采編工作。

無論學生采編隊伍由哪個部門負責，他們的作用都是不可忽略的。學校官微的運營目的即更貼近學生，更了解學生，更有效地做好宣傳思想工作。在新媒體迅猛發展的時代，高校學生更容易接受新鮮事物，更貼近時代需求，也更了解高校學生的思想動態。因此，重視學生采編隊伍建設，加強新聞采編培訓，建立評優、發放稿酬等激勵措施，充分發揮學生團隊的力量，輔助專職指導教師，做好學校官方微信的推送工作。

三、創新微信公眾號運營策略是做好高校宣傳思想工作關鍵

高校官方微信公眾號不只是一個可以發布新聞的媒介，作為一個重要的社交媒介，微信公眾號可以實現新聞發布、查詢服務等媒體的基本功能，還能為讀者與高校的溝通互動建立紐帶。因此，各高校有必要創新微信公眾號的運營策略，打造高質量的微信公眾號，做好新時期高校宣傳思想工作。

1.精準定位，體現官方微信公眾號的權威性與親民性

富有特色且適合自身的定位，可以讓微信公眾號在受眾心目中建立明顯的識別度 ，增強其不可替代性。每一個微信用戶都會接觸到種類繁多的公眾號，以在校學生為例，除了學校官方微信以外，職能部門、學院、團委、校園媒體甚至師生個人都有各自的微信公眾號，定位各不相同。endprint

作為一所高校的官方微信公眾號，定位要體現權威性，還要接地氣，體現親民的一面。高校官方微信一方面要為在校師生提供新聞咨詢、支持信息查詢、舉辦推送活動，同時要做好思想引領等工作，同時，高校官方微信還是已畢業的校友與母校聯系的重要橋梁，是兄弟院校了解學校的重要窗口。以廣西醫科大學為例，學校官方微信的定位為“發布校園資訊、服務學校師生、豐富校園文化、聯絡校友感情、回應社會關切、講好醫大故事”，既明確了服務對象 ，又確定了主要功能 ，更提出了發展目標 ，體現了高校官微應該具有的責任擔當 ，為其運營實踐指明了方向。

2.把握好重要時間節點，打造高質量的圖文推送

廣西醫科大學官方微信以原創圖文消息為主，緊抓校慶、開學季、畢業季、招生季等特殊節點策劃原創專題，增加閱讀量，提升人氣。例如2016年校慶期間，學校官微連續6天推出校慶特輯，全面介紹了學校的創始人戈紹龍、校歌的歷史及創作過程、學校的舊實驗設備等，勾起了大批海內外校友對母校的回憶，同時更讓在校師生感受到了學校的發展歷史，6期校慶特輯的點擊量和點贊量均創新高。

同時，學校官微綜合運用語音、視頻等多種形式，創新信息傳播手段。在選題策劃方面，官微推送涵蓋學校大事、學校歷史、校園生活、學校風景等，通過重新制作標題，精心排版，力求文章內容高大上且接地氣。同時注重借勢傳播，緊跟網絡熱點策劃專題，獲得高轉發率和高點贊，從而提升平臺活躍度和影響力。例如廣西醫科大學官方微信在2017年4月推出的《今天中午，3000斤魚，免費給你吃》一文，介紹了學校打撈杏湖魚免費贈送給師生品嘗食用的經過，語言風格接地氣，內容吸引眼球，當天推送的點擊量就超過了3萬，全國各大媒體如人民網、新華網等紛紛轉發，并在第二天登上新浪熱搜榜榜首。

適時推出線上活動，是快速增加關注度的有效辦法。例如廣西醫科大學官方微信在2017年畢業季推出的《畢業了，你還想和哪位老師合影》活動，一方面征集畢業生的心愿名單，另一方面發布抽獎規則，獲獎者贈送醫大紀念品一份，這一活動讓學校官微在單日內粉絲增長數量創下新高。

在線下，開學季、畢業季和招生季，線下的推廣活動都是漲粉良機。例如廣西醫科大學在2016級新生入學時開展的加學校官微活動，成功向大一新生普及了學校官方微信。然而，通過投票和有獎活動吸引的粉絲粘性較弱，很容易在活動結束后迅速取消關注，因此質量過硬的推送內容才是留住粉絲的重要法寶。

3.開拓思路，開發官方微信的互動功能

高校微信公眾號的粉絲當中，絕大部分是在校大學生，他們關注學校微信號的目的主要為獲取信息、參與互動。同時，根據廣西醫科大學微信公眾號粉絲在后臺留言的統計情況來看，在校學生關注學校官方微信還有進行校內查詢的目的，例如，查詢四六級、普通話等級考試成績、學費收繳等請求。因此，創作高質量圖文，開發滿足學生查詢需求的功能，是吸引粉絲的重要舉措。目前，廣西醫科大學還對微信公眾平臺作了二次開發，課表、教師評價、失物招領、跳蚤市場等實用功能以及表白墻等趣味互動功能相繼被開發，這對于增加已有粉絲粘性和吸引新粉絲具有重要作用。

參考文獻

[1]蔣立宏.高校官方微信公眾平臺輿論引導傳播策略分析——以廣西六所老牌本科院校為例[J]，新聞研究導刊，2016（5）

[2]向正鵬. 提升高校官方微信公眾平臺傳播效果的幾點思考[J]，新聞E家，2016

[3]劉洪超 符 丹. 高校微信公眾平臺的傳播效果探究[J]，傳媒，2016（10）endprint