淺談微商營銷模式

楊穆瑞　歐巖　楊瑾慧　楊重姚

摘 要：21世紀是信息化、網絡化和數字化的時代，電子商務正以前所未有的速度在世界范圍內發展。順應時代的潮流，微商就此產生。它以其特有的營運模式高速發展，但其弊端也隨著時間的考驗日益顯現，其中部分商家更是步入違法犯罪的道路，其中打著微商的旗號做著惡性營銷這類違法犯罪生意的更是屢見不鮮。

關鍵詞：微商；電子商務；微商陷阱；惡性營銷

步入21世紀以來，微商出現在各大網絡社交平臺，隨著微商規模的不斷擴大，它對網絡信息時代的發展產生了巨大的影響。如今在中國幾乎人手一部手機，而手機的必備軟件就是各種社交APP，這就給微商提供了良好的發展平臺。可是隨著發展越來越多的問題開始出現，尤其是層出不窮的“朋友圈商品營銷”更是使微商的發展出現了瓶頸期。因此，正確的把握微商和惡性營銷之間錯綜復雜的關系，給微商的發展提供切實可行的建議，是如今的我們面臨的重大課題。

一、什么是微商

1.微商的萌芽

近二十年來，互聯網呈現爆炸式的發展，大數據時代已然到來。如今，互聯網成為了人們生活中不可或缺的一部分，擁有上網能力的人越來越多。據專業報告顯示，到2017年6月，中國網民已上升至7.5億，占全球網民總數的五分之一；互聯網普及率為54.3%，超過全球水平4.6個百分點，手機網民占比達96.3%，移動互聯網主導地位強化。到今年6月份為止，我國IP總量均居世界第二；中國網站數量為506萬個，半年增長4，8%；國際出口帶寬達7974779Mbps，較2016年底增長20.1%，至此微商便應運而生。

2.微商的發展

2007年，是Twitter蓬勃發展的一年，飯否網首先嗅到了其巨大的商機并成功將推特改頭換面并命名為微博引進了國內，創造了從有到無的“微時代”。從2009開始大眾先后經歷了隨心微博，然后是新浪微博的內測，直到2009年9月25日新浪微博正式面向大眾，并迅速占領市場。看到了微博巨大潛力的騰訊也在2010年5月1日推出了騰訊微博，之后騰訊集團憑借其多年積累的用戶資源，將手機號、QQ號以及微信號資源整合推出了更為便捷的“微信”。至此屬于中國的“微時代”走向了新的高度。“微時代”將人們的距離越拉越緊，微信開始成為人們分享生活，廣交朋友的一個新的平臺。在微信的朋友圈里人們曬孩子，曬日子，曬一切他們愿意曬得東西。人的價值觀念，和生活態度就這樣不可避免的發生了碰撞，就此以微信作為媒介的商業活動開始崛起。

廣州是微商萌芽的搖籃，并在2013年于浙江、江蘇等沿海地區以其獨特的優勢和新型的商業模式迅速蔓延。最早微商其實起源于代購。在微信朋友圈曬國外化妝品和奢侈品的那一類人，憑借自身獨特的地理和財務優勢發現代購是個不錯的賺錢方式，便大肆開展起了代購生意。但并不是人人都可以買得起那些昂貴的奢侈品，這就導致了微信代購的市場并不廣闊。于是乎為了滿足一些人的虛榮心，再次看到商機的人們又開始賣起了A貨，也就是我們所說的高仿。既然有需求便有市場，越來越多的人們加入賣各種高仿的行列，那些最先獲得利益的微信賣家搖身一變成了各種無生產廠家，無質量合格證和無生產日期的三無產品的代理人，他們開始利用拉人頭這種方式大賺了一筆。高級代理又手把手的將這一本萬利的發財模式傳授給低級代理，由此這種靠發展代理商的微商模式開始出現。因而有些人將這種朋友圈的惡性營銷戲稱為“傳銷”。

二、什么是傳銷

1.傳銷的定義

《禁止傳銷條例》（國務院令第444號）于2005年八月二十三由國務院正式出臺并于同年11月1日生效。《禁止傳銷條例》第2條規定：“本條例所稱傳銷，是指組織者或者經營者發展人員，通過對被發展人員以其直接或者間接發展的人員數量或者銷售業績為依據計算和給付報酬，或者要求被發展人員以交納一定費用為條件取得加入資格等方式牟取非法利益，擾亂經濟秩序，影響社會穩定的行為。”

2.傳銷分類

《禁止傳銷條例》第7條對“傳銷”行為做出了規范：”（1）組織者或者經營者通過發展人員，要求被發展人員發展其他人員加入，對發展的人員以其直接或者間接滾動發展的人員數量為依據計算和給付報酬（包括物質獎勵和其他經濟利益，下同），牟取非法利益的；（2）組織者或者經營者通過發展人員，要求被發展人員交納費用或者以認購商品等方式變相交納費用，取得加入或者發展其他人員加入的資格，牟取非法利益的；（3）組織者或者經營者通過發展人員，要求被發展人員發展其他人員加入，形成上下線關系，并以下線的銷售業績為依據計算和給付上線報酬，牟取非法利益的。為行文的方便，我們不妨將第一種傳銷行為稱為“拉人頭式”，將第二種傳銷行為簡稱為“交入門費式”，將第三種傳銷行為簡稱為“團隊計酬式”。

三、微商中的營銷問題

微商為電子商務的一部分，因其高流動性使得政府監管部門往往無法有效的監管，使不少動機不純的商家有機可乘。微商商家為了吸引下家，不遺余力地“刷單”，通過在朋友圈曬虛假的交易額和銀行造假的賬單，誘騙大量的消費者上當受騙。再者，微商交易的實現主要依靠朋友圈，又因為朋友圈中大多為自己所熟知的人，買家防患意識和對潛在危險的預判都大大降低，有心的商家利用大眾的心理，大造特造假貨，甚至部分只收錢不發貨，不但侵犯了消費者的權益，更是觸犯了國家的法律。微商所經營的項目也令人眼花繚亂。其中，一部分觸及法律底線的商家將一款造價低廉的產品用看起來高端的包裝稍加改造，然后高價賣出，從中賺取高額的差價。通過層層代理分銷，層層加價后，以高于商品實際價值十幾倍甚至上百倍的價格賣出，并且微商的代理資格需要向更高一級的代理商繳納代理費而獲得。由于微商宣傳渠道的特殊性，許多人放棄本來穩定的工作，轉戰微商。即使有些已經知道了這是違法的行為，還是因為抵制不了高昂利潤的誘惑而欺騙他人，欺騙自己，最終在違法犯罪的泥潭中越陷越深。

四、如何避免掉入微商架構下的惡性營銷模式endprint

1.微商需自律

若想有效解決微商中營銷現象的泛濫，需尋根溯源。作為電子商務的一種，微商必須以身作則，誠實守信，堅決不做違法犯罪的行為，力爭創造公平、公開的網絡交易活動。雖說利益最大化是商人追求的終極目標，但是在實現成本最小化的過程中，要堅決遵守市場準則，以誠為本，從源頭規范使微商避免走入營銷的道路，扭轉微商偏向發展的趨勢。

2.微商立法要跟上

早在2014年3月，“南京微商營銷詐騙第一案”被曝光后震驚全國，共有2186名網友被忽悠上當受騙，其中最多的一名網友交了25萬元，總案值達到710多萬元。發布于2014年01月26號的《網絡交易管理辦法提及》：第二章第一節中的第七條“從事網絡商品交易及有關服務的經營者，應當依法辦理工商登記。從事網絡商品交易的自然人，應當通過第三方交易平臺開展經營活動，并向第三方交易平臺提交其姓名、地址、有效身份證明、有效聯系方式等真實身份信息。具備登記注冊條件的，依法辦理工商登記。”第十一條“網絡商品經營者向消費者銷售商品或是提供服務，應當向消費者提供經營地址、聯系方式、商品或是服務的數量和質量、價款或是費用、履行期限和方式、支付形式、退換貨方式、安全注意事項和風險警示、售后服務、民事責任等信息，采取安全保障措施確保交易安全可靠，并按照承諾提供商品或服務”。如此種種規定辦法均是網絡交易的規章制度，而微商作為網絡交易的一種，勢必需要嚴格遵守。可是又因為其特殊性，對于這些管理條例并不能完全約束他，而且監管部門并不能有效的監管，所以關于微商的具體準則與規范的出臺迫在眉睫。

五、結束語

微商作為電子商務發展歷程的必然產物，但任何事物都有其兩面性。微商一方面給我們帶來了新的購物體驗和生活方式，既便利了生活，也拉動了經濟，給待業在家的人群帶來了風險較小的創業機會；可另一方面微商存在的種種問題我們也不容忽視，尤其是營銷現象屢禁不止。但只要我們完善微商立法，與微商共同創建一個良好的購物環境，充分發揮其獨特性帶來的優勢。

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作者簡介：楊穆瑞（1996.10- ），女，漢族，安徽蚌埠人，本科在讀，研究方向：會計endprint