黑板上的神奇數字

張欣瑞

他是美國一家鋼鐵公司的經理，雖然年齡只有三十出頭，但他很擅長經營管理。

公司下設了一家暖氣機工廠，可是最近經濟效益出現下滑，工人們怨聲載道。他想了解一下原因，于是就把工廠廠長叫到了辦公室。

他剛一發問，廠長就開始吐槽：“我們這個工廠的效率實在太低，工人總是磨磨蹭蹭，無法完成每個月的工作任務。”

他問：“你作為廠長，想過什么辦法解決這個難題嗎？”

“當然想過了，”經理回答，“我一開始是跟工人們說好話，鼓勵他們好好工作，可是他們無動于衷。后來，我就生氣了，經常批評他們，還威脅他們，不好好干就減薪開除，可還是沒有什么效果。”

他想了想說：“你現在帶我去車間，我和工人們見一見。”

廠長把他領到車間。此時，白班的工人快要下班了。

他問身邊的一名工人：“你們這一班今天制造了幾部暖氣機？”

“6部。”工人答道。

他沒有說話，徑直走到黑板前，用粉筆寫下一個大大的阿拉伯數字“6”，然后就離開了。廠長和工人們都愣在原地，不知道經理的葫蘆里賣的是什么藥。

過了一會兒，夜班工人來接班了。他們看到了黑板上那個“6”，就問是什么意思。

白班工人解釋道：“經理剛才來了，問我們制造了幾部暖氣機，我說6部。他就寫在了黑板上。”

第二天早上，他又來到工廠，發現夜班工人已把“6”擦掉，寫上了一個大大的“7”。原來，夜班工人認為他們比白班工人強，他們當然要向白班工人挑戰。他們加緊工作，超越了白班工人。

等白班工人早晨來上班時，當然看到了那個醒目的“7”。那天晚上，白班工人下班之后，黑板上留下一個“9”。

黑板上的數字在逐漸增大，工廠的境況也隨之好轉。一個階段之后，這家產量一度落后的工廠，終于迎頭趕上，產量躍居美國同行業前列。

他貌不驚人、語不出眾，卻有著一手鼓舞人、激勵人的絕招，這成了他擁有的最寶貴的資產，他就是查爾斯·史考伯。1921年，38歲的他被美國鋼鐵大王安德魯·卡內基看中，提拔為美國鋼鐵公司的第一任總裁，成為美國商界中年薪最先超過一百萬美元的精英。

（選自《智富時代》）

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