細節管理在新生兒科護理中的意義及措施

熊慧

【摘要】在新生兒科護理工作的開展過程之中，細節管理是十分重要的，只有做好護理工作的細節，才能夠保證新生兒科護理工作的質量和效率，通過實施細節管理，我們能夠大幅度減小護理過程中出現不良事件的幾率，有效提高護理工作的管理水平，為新生兒們的身體健康提供可靠的保障。

【關鍵詞】細節管理、新生兒科護理、意義、措施

【中圖分類號】R756.39

【文獻標識碼】B

【文章編號】2095-6851（2017）08-268-01

1 細節管理在新生兒科護理工作中的意義

近些年來，我國的醫療技術不斷發展，與此同時，醫療工作者們在工作實踐中總結了大量的工作經驗，有效提升了我國新生兒科護理工作的質量，隨著社會的不斷進步，新生兒患者家屬們對于護理工作的細節往往更加關注，并且對新生兒科護理工作提出了更高的要求。因此，護理工作者們必須要做好細節管理工作，從而給新生兒患者家屬們一個滿意的答復。從某種角度上來講，這也對醫院的醫療技術提出了嚴峻的挑戰，只有不斷提升醫療水平和護理質量，才能夠讓醫院獲得更好的發展。

新生兒科室是一個十分重要的部門，里面的工作對象主要是新出生的嬰兒，嬰兒們的身體具有相當的特殊性，由于他們年齡較小，因此免疫系統發育不完全，如果細節工作沒有做好，就會導致新生兒們受到外界環境的劇烈變化，進而出現一系列的病害，誘發嚴重不良事件的發生，影響到新生兒的生命健康安全，甚至造成患者的死亡。為了盡可能提升新生兒科護理工作的質量和效率，細節管理工作是必須要做好的環節，要把細節管理滲透到醫療護理中的每一個層面。

與此同時，每一個員工都應當在思想上認識到細節管理的重要性，做好自己的份內事，承擔起自己應有的責任，不能夠去尋找任何的借口來推三阻四，而是應當想盡一切辦法去高效完成任務，做好護理工作。醫院是一個巨大的體系，里面包含有各方各面的內容，醫院工作的環節是環環相扣的，如果某一個環節沒有做好或者某一個細節出現失誤，那么整個系統都會受到牽連，從而影響新生兒患者的身體健康，因此，我們必須要做好細節管理工作，從而提升醫院的整體醫療護理服務水平，讓醫院能夠更好地為新生兒患者們提供服務，讓家長以及家屬們更加滿意醫院的醫療工作。

2 細節管理在新生兒科護理工作中的措施

2.1 合理制定新生兒科護理目標。新生兒護理目標的制定是十分之重要的，只有制定出合理而且能夠完成的目標才能夠為各項工作的進行指明方向，因此，我們必須要綜合考慮各種類型的影響因素，從而科學合理的制定目標。

2.2 正確識別新生兒身份。必須要采取有效手段來正確識別新生兒的身份，防止身份信息發生紊亂，必須要確保身份識別的正確度達到百分之百，從而防止醫療信息的錯誤。只有正確判斷新生兒的身份，才能夠確保查措施見的零發生。當新生兒出生之后，應當盡快把錢送到相關的護理科技，然后建立起新生兒管理腕帶詳細填寫新生兒的身份信息，這是有效防止身份紊亂的重要工作。在對新生兒進行每次護理工作之前相關的醫療護理人員都需要認真核對腕帶上的信息，多次核對新生兒的家屬信息床號住院號等等，必須要讓各項信息都符合新生兒才能夠開展接下來的護理工作。與此同時，應當及時檢查新生兒護理情況的開展，一旦發生新生兒患者出現不良的身體反應，應當及時采取相關措施進行處理。

2.3 不斷健全和完善單項護理流程，做好細節管理。應當不斷健全和完善新生兒的單向護理流程，這是一項十分重要的工作環節，為了做好這項任務，我們必須要充分熟悉新生兒的生理結構特點，并定好相關的護理規范規程，按照規程中的標準來開展各項工作，嚴格保障各項規章制度的落實。規程中應當包含有各種類型的治療操作，例如尿布、睡眠、輸液、洗澡等護理流程，對于每一項護理流程，應當詳細地指出操作規范，并且對流程進行細化，標出一些關鍵的注意事項，為醫護工作人員們提供足夠的提醒，必要的時候應當對核心環節進行詳細解釋，并且配以圖片加深印象，防止醫療護理人員出現工作上的失誤。

2.4 加強新生兒科醫護管理人員的培訓。在新生兒科護理工作的開展過程中，醫護工作人員是具體的工作實施人員，因此工作人員的素質是影響醫護水平的重要因素，醫院必須要加強護理人員的培訓，從而有效提升工作效率和工作質量。新生兒是一類比較特殊的人群，由于年齡比較小，所以他們的身體抵抗力比較弱，再加上特殊的生理結構，造成了各種不良事件的易發生性，他們是容易發生感染病況的高危人群，在對新生兒進行護理工作的時候，我們必須要十分謹慎，做好細節管理和控制。然而，在實際的護理工作之中，很多新生兒護理工作人員的工作質量還有待提高，他們并不能夠充分意識到新生兒身體的脆弱性，因此不能夠把握好工作細節，容易造成護理方面的差錯，進而造成不良事件的發生。為了更好的解決這個問題，醫院應當拿出一定的資金來用于工作人員的技術培訓，必須要定期組織新生兒護理工作者進行感染預防知識培訓，讓工作經驗豐富的護理人員對新護士進行知識的講解，并且要及時進行考核，從而保證每一位護理人員都能夠具有專業的素養，進而提升護理工作的質量。

2.5 做好隔離工作。隔離是一項十分重要的工作環節，對于那些已經感染的患者應當及時進行隔離，防止其對那些健康的新生兒造成影響。與此同時，對于不同病種的新生兒患者也應當進行隔離，從而避免發生交叉感染現象。

總而言之，在新生兒科護理工作之中，細節管理是十分重要的，我們必須要不斷加強細節工作，健全和完善每一項工作環節，并且強化相關的護理工作人員考核機制，提升工作者們的素質，為新生兒科護理工作質量的提升而不懈努力。

參考文獻

[1] 兒科護理糾紛原因分析及護理細節管理探討[J]. 姚男華. 中國衛生產業. 2017（11）

[2] 細節管理在小兒安全護理中的應用[J]. 黃周紅. 中國衛生產業. 2017（13）

[3] 兒科護理管理中細節管理的運用探析[J]. 任廣蘭. 中國衛生產業. 2017（14）endprint