基于人力資源管理角度分析企業離退休干部管理的創新模式

南聰

摘要：我國經濟在近幾年來實現了跨越式的發展，企業開始在實際經營過程中逐步探索自身的文化建設，開始強化企業基本的人才結構組成。21世紀，競爭模式的根本就在于人才的競爭，只有保證人才的集成型建構才能從根本上促進企業的良性發展，才能保證企業提升整體的市場競爭力。因此，企業在實際的運營過程中，要提升自身選拔人才的機制，保證公平合理化的任用和評價模式，進一步助力企業擁有良好的企業發展前景。

關鍵詞：人力資源；離退休干部；管理模式

作為老年人群中特殊群體的離休干部的養老事業，各級要納入經濟建設和社會事業發展的總體規劃。遵循經濟與社會發展規律，區別離休干部不同情況，建立和完善以家庭養老為基礎、社會養老為補充的養老機制，逐步形成國家、單位、社區、家庭相結合的綜合服務體系。在當前形勢下，要從離休干部的高齡期、高發病期的特點出發，把鞏固和完善離休費、醫療費和專項經費保障機制，作為發展離休干部養老事業的重點，確保老同志晚年生活有基本保障。

1離退休干部管理工作存在的不足

1.1企業重視程度不高

當老干部還沒有離退休時，企業自然是離退休干部工作和奉獻的地方。但是當他們離退休以后，很多企業則考慮不到和他們相關的管理工作，使他們的生活幸福指數偏低，產生消極的心理，導致疾病更容易上身。離休老干部管理工作涉及到企業很多部門和人員的共同管理，受到的影響因素比較多，導致管理工作得不到應有的重視。個別企業的領導人由于考慮到企業的利益或個人的利益，不能夠正確認識到離退休老干部管理工作的重要性，不能夠有效擔當起企業的責任，錯誤的將離退休老干部管理工作視為企業的累贅。這樣一來，這部分企業就不會將相應的人力和物力乃至資金投入到老干部管理工作上，使得離退休老干部的生活水平偏低，得不到基本的保障。另一方面，企業自身的這種做法會使得在職人員和離退休人員對企業產生偏見，工作過程中必然動力不足，積極性大大減小，長遠來說，是對企業自身的極大損失。

1.2工作人員的認識不到位

在離退休干部管理工作中，工作人員是相關工作的重要執行者，他們對工作的認識程度會直接影響到工作的質量，直接使離退休老干部的管理工作和生活幸福指數受到影響。很多工作人員在進行離退休老干部管理工作時會產生一些錯誤和失誤，對老干部提出的問題和要求自動進行忽略，使建議和意見被直接忽視。還有一部分工作人員在管理工作中，不會結合實際情況做出合理改變，只是按照上級領導的安排，每天固執的將工作簡單做完，沒有注意工作的質量和效果。并且，在工作過程中缺少對老干部的關愛，態度比較冷淡，使得服務態度達不到要求，服務的質量更是令人堪憂。當今社會離退休老干部數量正在逐步增加，管理人員的工作量自然會加大，工作壓力會不斷上升，也會使得工作人員在工作中失去興趣，出現煩躁等情緒。此時需要將工作人員的素質在一定程度上進行提高，使他們具備工作的基本素養，能夠正確看待這份工作。

2離退休老干部管理的創新模式探索

2.1改革管理形式和管理網絡

離退休干部的管理工作難度大并且任務量大，這是由于人口老齡化和制度不健全共同帶來的后果。我國的社會資源比較有限，當提高離退休老干部的生活質量和幸福指數時，具體工作的落實存在一定難度，所以在進行相關工作的時候應將思路進行擴展，改革管理的形式和網絡。社會管理部門在交流溝通方面加強聯系，集中更多的力量來進行這份工作，也可以使有能力的退休老干部加入到這一管理隊伍中來，共同促進改革。

2.2完善醫療保障服務

建立“綠色通道”。為一些年老多病、臥床不起和空巢家庭的離休干部設立家庭病床，安裝求助器或急救呼叫系統及救護運輸為一體的醫療安全求助的“綠色通道”。這樣，在無人上門探視的情況下，出現危急狀況也能得到及時幫助。設立防患措施。除了定期進行體檢，開展健康保健知識方面的咨詢、講座等活動外，組織離休干部家庭人員進行老年常見性疾病急性發作的預防知識教育。配備保健服務人員。為把老年日常保健工作做得更好，安排醫護專業人員在離休干部管理工作部門工作。日常主要向離休干部宣傳老年保健知識，提供健康咨詢、用藥指導，進行簡單的檢查和護理操作，同時為體弱多病的離休干部上門服務，及時提出保健及就醫建議；為急診病人聯系醫生或親自送醫院就診；做好離休干部的體檢療養工作，及時向他們報告體檢結果，建立好健康檔案；舉辦知識講座，宣傳老年疾病防治、老年養生、老年人健康與健身等知識。做好離休干部心理健康咨詢和心理護理工作，使他們有一個健康樂觀、積極向上的生活態度，以安度晚年。搞好醫療服務，從身體上關心離休干部。

2.3開展親情服務，從生活上照顧離休干部

采取經常走訪慰問的形式，了解離休干部所思、所想、所盼，充實服務項目，拓展服務渠道，努力使“雙高期”離休干部的管理服務工作更加貼近離休干部的心意。增強離休干部工作者的親情意識，通過經常走訪交流，從精神上慰藉離休干部。離休干部進入“雙高期”后，在身體、心理、思想上都發生了變化，引發了孤獨感和失落感，嚴重影響離休干部的心理健康和生活質量。對此，不僅關心他們的身體狀況，還千方百計創造條件滿足離休干部的精神需求。對長期患病和行動不便的離休干部，經常走訪慰問，電話聯系聊天，通報情況，使離休干部心里得到慰藉。轉變服務工作方式。采取送書、送文件、參加離休干部組織生活、上門宣講等方式，與離休干部通報情況，交流談心，準確、及時地了解處于“雙高期”離休干部的思想、身體、生活及家庭等狀況，盡可能多地為他們提供幫助，使每一位離休干部都能得到黨組織的關懷和溫暖。

綜上所述，離休干部提高生活生命質量，心情愉快地安度晚年，是離休干部工作的出發點和落腳點。這項工作既是離休干部管理工作部門的工作職責，又是全社會的共同責任。