石油企業員工培訓風險識別與防范研究

張虹雨

摘 要：本文綜合分析了員工培訓所包含的風險及原因，提出了員工培訓風險防范措施。要建立完善的企業員工培訓機制，尋找專業系統化的培訓機構，制定與員工息息相關的培訓方案，建立科學的培訓績效評估體系。本文探討石油企業員工培訓面臨的風險及防范措施。

關鍵詞：石油企業；員工培訓；風險；防范措施

1 員工培訓所包含風險的綜合分析

石油行業是一個特殊的行業，其工作環境惡劣，員工的作息時間不定。使石油行業有了自身的特點，如：培訓時間不一、員工水平不一、培訓機構水平不一等，這些都會給培訓過程帶來不同程度的風險。

1.1 企業方面

石油行業是一個高風險、高投資的行業。高風險意味著員工在整個生產過程必須小心謹慎，精力高度集中。高投資意味著石油企業為了保證生產利益，就必須采用不間斷的生產模式。為了保證生產過程的連續進行以及員工自身的情況，企業一般采用倒班制，周末和節假日不休息。如三班兩倒，兩班倒也就是在24小時之內由兩批工人輪流工作，工作時間在8到12小時之間，每一班工人工作2天休息一天。通過這種工作形式，使生產效率得到保證的同時，員工也得到了休息。也正是因為這種生產方式，使得員工的培訓只能占用其休息時間來進行。

1.2 培訓機構方面

企業的員工培訓一般是交由取得相應培訓資質（即各集團公司認可）的培訓中心來進行，而這樣的培訓中心的培訓師一般是有關專業、技校或職校的教師。這樣就存在一個問題，雖然是同一家培訓單位但其授課教師卻是來自不同的培訓機構，或者是同一培訓機構的不同培訓師，以致上下課程很難有機地聯系在一起。同時，因為教師的專業、經驗、經歷、方法、授課方式、風格等方面的差異，也造成培訓師的水平參差不齊，培訓效果難以保證。

1.3 員工方面

石油企業的工作十分辛苦，需要的基層人員數目很多。而高校所培養的相關人才，大多不會選擇在基層工作。這樣導致企業的基層技術人員短缺，為了緩解這種短缺，企業不得不面向社會雇員。這樣直接導致來源多樣的崗位員工，不僅包括各類學校畢業生，還有退伍軍人、勞務公司代理、農民工、勞務市場招聘、協解員工回流等等。員工復雜的來源造成了其文化基礎不一，同期培訓班員工文化水平差距明顯，而培訓師難以全面兼顧，這些對培訓效果的負面影響顯而易見。同時，由于不統一的員工水平，培訓對象的選擇問題，也是企業的一大難題。

2 員工培訓風險防范措施

2.1 建立完善的企業員工培訓機制

要建立完善的培訓機制，首先要改變領導者的觀念，讓他們在人才培訓的問題上看得更長遠，樹立培訓是投資的觀念，要獲取效益需主動投入。具體而言，可以先選取一些年輕的、有上進心、精力充足的員工，與其簽訂培訓合同，然后送往專門的、系統化的培訓機構，進行全方位的、專門的培訓。這部分人員回到單位后，就像一股新鮮的血液給企業帶來生機，應對其進行重用。其不僅可以對工作技術上進行指導，也可以在員工中起到帶頭模范作用，在單位形成良好的學習風氣。而后，再對員工進行分批次的、大范圍的整體培訓，提高員工的整體素質。

2.2 尋找專業系統化的培訓機構

一個專業系統化的培訓機構擁有健全的企業課程體系。它是通過深入細致地對員工的崗位能力進行模型分析后，針對崗位能力不同層次的要求，設計內容、風格不同的培訓課程。一個健全的企業課程體系除了重視管理方法、技術理論、技能方法類培訓內容外，還應有企業文化、相關法律法規、服務意識、溝通能力、對企業忠誠度及心理素質、辦公禮儀等方面的培訓。通過以上培訓可以提高員工的綜合素質，使員工成為弘揚企業良好形象的“知識型工作者”。

2.3 制定與員工息息相關的培訓方案

制定與員工息息相關的培訓方案首先是科學地選擇受訓者。科學地選擇受訓者，避免了盲目性，能夠有效地使培訓工作達到預期的績效。為了科學地選擇受訓員工，必須對企業人員進行綜合分析，其中包括員工的年齡層次、工作能力層次、需求層次等。分析后，將員工實際情況與所要求達到的企業工作業績標準進行比較。發現兩者存在的差距，弄清楚誰需要培訓，差距原因是源于知識、技術、能力的欠缺，還是個人動機或工作設計方面的問題，讓員工做好接受培訓的準備。

2.4 建立科學的培訓績效評估體系

通過員工培訓績效評估體系主要可以了解員工對組織的業績貢獻，為員工的薪酬、晉升、降職、調職和離職決策提供依據。總的來說，通過這樣的評估機制，對整個培訓過程起到督促、激勵的作用，保證員工培訓的有序、有效進行。

3 總結

在當今激烈的社會競爭背景下，企業員工的培訓可以讓企業在激烈的市場競爭中脫穎而出、保證更多的效益。但這樣的前提是企業必須先花費大量的人力、物力、財力，來更好的保證培訓的效率、效益。石油企業在員工培訓中由于自身的特點，風險重重，我們應該清楚的認識到員工培訓過程中可能存在的風險，同時，及早對其進行防范。歸納種種風險，其根本原因則是領導者的觀念問題以及制度的規范問題。因此，要真正杜絕風險，應從改變領導者的觀念出發，進而改變、規范相關制度，最后嚴格地實施。相信這些措施會在石油企業追求效益的道路上發揮重要的作用。

參考文獻：

[1]黃廣慶.石油企業員工培訓的現狀及對策[J].人力資源開發管理，2008（4）：17-18.

[2]歐陽潔，董國，范嵐.員工培訓[M].北京：清華大學出版社.