知識(shí)管理在工會(huì)管理應(yīng)用中的創(chuàng)新探析

林菁

摘要：經(jīng)濟(jì)發(fā)展的不斷加快使社會(huì)水平不斷提高，而知識(shí)在這樣的發(fā)展過程中發(fā)揮了非常重要的作用，根據(jù)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)可以知道，隱性知識(shí)是一種非常重要的知識(shí)資源，如何將這樣的隱性知識(shí)資源轉(zhuǎn)化成可共享的顯性知識(shí)資源，從知識(shí)管理的角度來進(jìn)行工會(huì)管理，是目前知識(shí)運(yùn)用中所需要重視的內(nèi)容。本文在對(duì)知識(shí)管理研究現(xiàn)狀進(jìn)行分析的基礎(chǔ)上，對(duì)知識(shí)管理在工會(huì)管理應(yīng)用中的創(chuàng)新進(jìn)行探析。

關(guān)鍵詞：知識(shí)管理；工會(huì)管理；創(chuàng)新

經(jīng)濟(jì)全球化使知識(shí)管理理論得到了充分的發(fā)揮，良好完整的知識(shí)管理能夠在工會(huì)管理中發(fā)揮較大的應(yīng)用價(jià)值，結(jié)合知識(shí)管理的研究的實(shí)際情況，從隱性知識(shí)與顯性知識(shí)的轉(zhuǎn)換利用方法等方面，來對(duì)隱性知識(shí)的轉(zhuǎn)換方式進(jìn)行探討，并且在此基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)知識(shí)管理在工會(huì)管理中的有效應(yīng)用，提高工會(huì)管理的整體效率和質(zhì)量。

一、知識(shí)管理理論與工會(huì)管理模式的現(xiàn)狀分析

（一）知識(shí)管理理論研究現(xiàn)狀

根據(jù)相關(guān)研究表明，知識(shí)資源可以分為隱性知識(shí)和顯性知識(shí)，其中顯性知識(shí)主要指的是書面文字、圖畫和數(shù)學(xué)公式等能夠直接獲取利用的知識(shí)，而隱性知識(shí)指的是容易被認(rèn)識(shí)或者發(fā)現(xiàn)，大多是隱藏在一些組織文化或者人腦當(dāng)中，很難被提煉出來。根據(jù)這樣的知識(shí)資源分類描述可以知道，顯性知識(shí)屬于一種系統(tǒng)性的知識(shí)，能夠通過文字或者數(shù)據(jù)來對(duì)進(jìn)行個(gè)體之間的傳播，而隱性知識(shí)大多指的是人的各人經(jīng)驗(yàn)和價(jià)值等，這種形式的知識(shí)資源很難在個(gè)體之間進(jìn)行交流和傳播。而知識(shí)管理主要指的是不同類型知識(shí)之間的相互轉(zhuǎn)化和利用，知識(shí)的傳遞過程包括社會(huì)化形式和外在化形式，分別對(duì)應(yīng)隱性知識(shí)的相互傳遞和隱性知識(shí)轉(zhuǎn)化為顯性知識(shí)的過程，每一種知識(shí)的傳播方式具有一定差異[1]。

（二）工會(huì)管理模式現(xiàn)狀

工會(huì)管理是企業(yè)管理中的重要組成部分，能夠在較大程度上保證基層工人的切身利益，創(chuàng)建良好的企業(yè)文化，加快企業(yè)的發(fā)展節(jié)奏，目前在工會(huì)管理模式中出現(xiàn)了相應(yīng)的問題，集中體現(xiàn)在這樣幾個(gè)方面：首先是民主管理作用不突出，工會(huì)管理的核心為民主管理，但是目前部分企業(yè)過分注重經(jīng)濟(jì)效益，缺少對(duì)工會(huì)職能的認(rèn)識(shí)和重視，甚至部分領(lǐng)導(dǎo)人員認(rèn)為工會(huì)管理阻擋了企業(yè)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展，在這樣的情況下，工會(huì)管理被排除到企業(yè)單體體系之外，工會(huì)工作無法正常的開展。另外，工會(huì)干部隊(duì)伍整體素質(zhì)偏低，要想充分實(shí)現(xiàn)工作管理的作用，需要工會(huì)干部結(jié)合工會(huì)管理目標(biāo)和企業(yè)的實(shí)際發(fā)展情況，來合理的組織相應(yīng)的活動(dòng)，但是就目前的情況來看，工會(huì)干部大多是已經(jīng)退休或者面臨退休的人員，其整體年齡偏大，學(xué)歷較低，缺少工作激情，在這樣的情況下，在工會(huì)管理將缺少富有挑戰(zhàn)性的工作開展，工會(huì)的管理模式將會(huì)更加單一。最后是管理體制不完整，工會(huì)管理需要結(jié)合目前的經(jīng)濟(jì)發(fā)展體制，需要擁有自主的資金來源來進(jìn)行相應(yīng)的管理，以此來發(fā)揮出更加重要的作用，但是目前企業(yè)工會(huì)管理仍舊是按照計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下的管理模式來進(jìn)行，缺少相應(yīng)的經(jīng)費(fèi)來進(jìn)行管理，人力和財(cái)力無法正常的使用，工會(huì)管理的作用將被進(jìn)一步的限制[2]。

二、知識(shí)管理在工會(huì)管理中的創(chuàng)新型應(yīng)用

（一）建立知識(shí)共享的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)

結(jié)合社會(huì)化形式和外在化形式等兩種方式的知識(shí)資源傳播方式，可以借助網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)來實(shí)現(xiàn)信息知識(shí)的傳播和共享，這樣能夠使各種知識(shí)資源在企業(yè)工會(huì)管理和其他職能部門之間進(jìn)行傳播，在各種知識(shí)信息的交互傳播傳輸中，能夠?yàn)槠髽I(yè)工會(huì)管理提供更多的信息，有效保證工會(huì)管理職能的有效發(fā)揮。

（二）建立信任的心理機(jī)制

從對(duì)隱性知識(shí)的介紹中可以知道，隱性知識(shí)主要指的是人們的經(jīng)驗(yàn)和價(jià)值等，所以說知識(shí)的共享需要建立在人們相互理解信任的基礎(chǔ)上進(jìn)行，一般情況下，人們只愿意跟自己所信任的人分享自己的各人經(jīng)驗(yàn)和感想，所以說要想實(shí)現(xiàn)知識(shí)的共享，需要建立信任的心理機(jī)制，使人們之間存在信任。為了對(duì)知識(shí)傳播過程中所出現(xiàn)的不信任因素進(jìn)行消除，可以通過組織相應(yīng)的文化活動(dòng)或者建立知識(shí)交流共享的文化環(huán)境，來促進(jìn)隱性知識(shí)的傳播和共享，與此同時(shí)使各個(gè)成員之間建立信任，促進(jìn)工會(huì)管理職能的充分發(fā)揮[3]。

（三）選擇合適的傳播媒介

對(duì)于隱性知識(shí)的傳播來說，一般存在傳輸速度慢、傳播范圍小的特點(diǎn)，在這樣的情況下，為了提高隱性知識(shí)的傳播強(qiáng)度，擴(kuò)大隱性知識(shí)所提供信息的富裕度，可以選擇合適的傳播媒介來進(jìn)行快速的信息傳播，并且通過合理的暗示，來對(duì)個(gè)人經(jīng)驗(yàn)和感受來對(duì)知識(shí)進(jìn)行表達(dá)，在另外一個(gè)方面，在隱性知識(shí)的傳播轉(zhuǎn)換過程中，由于隱性知識(shí)的抽象性和模糊性，會(huì)出現(xiàn)一定程度的知識(shí)信息理解差異，而利用高富裕度的媒體來進(jìn)行知識(shí)傳遞，能夠在最大程度上減少隱性知識(shí)傳播過程所產(chǎn)生的歧義，目前常見的隱性知識(shí)傳播方式包括師徒關(guān)系、在職培訓(xùn)和人員流動(dòng)等。

總的來說，知識(shí)管理在公會(huì)管理中的創(chuàng)新應(yīng)用效果及作用體現(xiàn)在這樣幾個(gè)方面：首先是通過建立知識(shí)共享的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，能夠?qū)崿F(xiàn)各種知識(shí)的交叉?zhèn)鞑ズ娃D(zhuǎn)換，消除工會(huì)管理中不必要的矛盾，有利于工會(huì)管理工作的正常進(jìn)行。通過建立信任的心理機(jī)制，能夠促進(jìn)隱形知識(shí)的傳播和共享，使工會(huì)中的人員建立信任關(guān)系，從而促進(jìn)工會(huì)職能的正常發(fā)揮。

三、結(jié)束語

知識(shí)管理是促進(jìn)社會(huì)水平提高的主要路徑，結(jié)合目前工會(huì)管理模式的實(shí)際情況和知識(shí)信息的傳播轉(zhuǎn)換方式，可以從建立網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)和選擇合適的傳播媒介等方式，來促進(jìn)隱性知識(shí)的傳播和利用，提高工會(huì)管理的整體效率。

參考文獻(xiàn)：

[1]何潔.知識(shí)管理在工會(huì)管理應(yīng)用中的創(chuàng)新探析[J].現(xiàn)代企業(yè)文化，2016（29）：19-20.

[2]李瓊，高升.知識(shí)管理在工會(huì)管理應(yīng)用中的創(chuàng)新型研究[J].企業(yè)改革與管理，2015（14）：5-6.

[3]李新明.知識(shí)管理在工會(huì)管理應(yīng)用中的創(chuàng)新型研究[J].山東工會(huì)論壇，2011（5）：1-3.