政工工作人員構建和諧人事關系的方法分析

王立平

摘 要：本文從政工工作人員構建和諧人事關系的相關基本概念出發，闡明了這項工作的重要意義，分析了政工工作人員構建和諧人事關系的三種方法，提出了相關保障措施，很有借鑒性與指導性。

關鍵詞：思想政治工作；勞動關系；企業管理

一、政工工作人員構建和諧人事關系的意義

政工工作人員，就是從事思想政治工作的人員，部隊、企事業單位、行政部門都以專職或兼職的形式，設立這一職位。本文是指在企業或實行企業化管理的事業單位中，專門從事黨的工作和思想政治工作的人員。人事關系一般是指人事行政關系，本文所指的是人與人之間或人與企業之間發生的交往關系。人際關系、企業與員工之間的聘任、聘用關系，都屬于以上意義上的人事關系。和諧穩定的人事關系目前還沒有規范的定義，筆者理解為企業內部人與人之間、企業各部門之間及企業、部門、員工之間，關系氣氛融洽，企業的追求、部門的管理與員工的個體價值實現有機融合，統一于共同的發展之中，是企業健康、順利發展的內在要求。政工工作人員構建和諧人事關系，指政工工作人員立足本職崗位，通過自身不懈努力，采取一系列措施，促進并保持企業人事關系的和諧穩定，為企業發展做出自己的貢獻。這既是自身工作職責的應有之義，也是提高自身工作效果的重要舉措。因為只有企業人事關系和諧了，政工工作人員所負責的黨建工作、思想教育、精神文明建設、企業文化培育、組織紀律管理、勞資關系協調等才能有效開展，取得佳績。

二、政工工作人員構建和諧勞動關系的方法

（一）創新企業政治思想工作，構建和諧人事關系的根本所在。企業思想政治工作既是政工工作人員的主要職責，也是構建和諧勞動關系的基礎工作。目標是促進企業全員思想認識的統一與提高，消除有礙和諧人事關系構建的思想根源。圍繞這一目標，創新工作內容與工作方法，增強工作的針對性和有效性。一是加強黨的方針路線政策的學習，促使職工與時俱進，轉變觀念，適應新的形勢變化，意在使職工理解企業的改革，正確認識并接受改革帶來的崗位、利益調整。二是強化社會主義核心價值觀的教育，堅定職工的理想信念、道德觀念、法制意識、職業操守、崗位職責，減少和避免各種問題矛盾的發生。三是以人文本，促進員工個人價值追求與企業發展目標的統一。結合企業實際，幫助員工策劃職業生涯規劃，使其明確自己的發展方向與努力目標。建立企業內部幫扶機制，解決困難員工生活上的后顧之憂，等等。促使企業上下人心舒暢、人盡其才，人的積極性創造性在企業發展中得到發揮，人生價值在企業目標的視線中充分體現和挖掘。

（二）完善企業人事管理制度，構建和諧人事關系的基礎保障。大部分企業政工工作人員兼職人事管理，即便不兼職的也要通過積極地合理化建議，影響或促進企業人事管理制度的完善。通過以下兩個環節實現：一是內容的制定上，無論是人員的招聘、培訓、晉升、調動管理，還是勞動合同的簽訂與解除，無論是考勤管理還是福利制度，其相關標準都要體現人性化，在不損害企業利益的前提下，具有一定的可操作和可接受性，實現剛性制度的柔性化。一是制度的執行上，堅持公平公正，在最有可能出現人為左右的環節，強化鐵腕處理。通過以上措施，員工的個體價值得到尊重，合法權益受到保護，能夠積極認可并接受制度管理，可以有效避免由此可能產生的大量異議、分歧甚至糾紛。

（三）搭建與員工的溝通渠道，構建和諧人事關系的平衡機制。企業內部建立溝通渠道的途徑很多，政工工作人員要積極牽頭組織，傳統的合理化建議征收、員工意見箱、工作總結，現代的問卷調查、業績評定、述職報告等，都可以成為與員工溝通的渠道。具體形式上，可通過政工工作人員基層蹲點調查、現場專題會進行語言或書面交流，可嘗試微信、qq群、電子郵件等電子交流。具體內容上，意見建議、合理訴求為主，便于及時了解苗頭性、普遍性的問題，制定綜合性措施解決。其他方面如經驗分享、工作感悟、所學所得、所知所會等，也要積極組織互動交流，促使老員工轉變觀念，改變自我，新員工適應環境，融入團隊，全體員工不斷提高自身業務素質，努力適應崗位需要，實現與企業的共同發展。

三、政工工作人員構建和諧勞動關系的保障措施

（一）優化政工工作環境。強調經濟效益第一的片面訴求、日趨激烈的市場競爭壓力，導致大部分企業的政工工作不被重視；難以定量化考核的行業特點，更使企業政工工作難以得到企業的認可，政工工作的價值得不到體現，政工工作人員的工作積極性創造性受到壓抑和打擊。長期下來，政工工作人員對工作失去了的熱情，工作落不實，信息上不來，企業員工真實的思想狀態企業領導無法知曉，產生的負面工作情緒和訴求得不到有效落實，企業效益下滑，企業領導進一步增加對經營一線的關注、對政工工作的忽視，企業由此陷入惡性循環。解決此問題的關鍵，在于黨的各級政工部門要加強對企業政治思想工作的關注與指導，引導企業主要負責同志強化以人文本的理念，樹立環境也是生產力的觀點，充分認識政工工作部門及人員在構建和諧人事關系方面的重要作用，完善相關考核機制，改善其工作環境、薪酬待遇，盡快從惡性循環中跳出來。

（二）提高政工工作人員素質。由于企業人員招聘重點與專業政工人員的就業方向，都不把對方作為選擇對象，雙方沒有交集，導致企業普遍缺乏專業的政工工作人員。現有在職政工人員情況熟、經驗多，但不具專業知識，缺乏理論根底，制約著個人工作的進一步提升。企業要采取外引與內培相結合的方式，解決這一問題。特別要積極鼓勵并支持現有人員走出去，開拓視野，接受專業知識與理論的培訓，彌補其短板，發揮其優勢，迅速提升企業政工工作人員的整體素質。

（三）創造共同構建和諧人事關系的企業文化導向。要把“和為貴”這一深深根植于中華傳統文化的優秀理念，納入企業文化，在企業管理中發揚光大。圍繞構建和諧人事關系，企業要建立相關激勵機制，對工作積極配合、人事關系和諧的部門或人員給與獎勵，對作用明顯效果顯著的建議、舉措給予總結推廣，等等，促使構建和諧人事關系立足于更廣泛的群眾基礎，更有利的輿論環境，取得更切實的效應。

四、結語

構建和諧人事關系意義重大，企業政工工作人員要立足本職，求本溯源，從根本上、基礎上、機制上著手，拓寬構建和諧人事關系的深度與廣度，實現企業人事關系的整體和諧。企業要為之創造良好環境，確保和諧人事關系構建工作順利開展，實現與企業經營發展的良性循環。

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