西安公交一卡通人性化設計對城市文化的推廣作用

楊敏+關忻

【摘 要】公交一卡通作為交通現代化的重要標志，實現了在各個領域的廣泛應用，也是市民生活不可或缺的城市名片。西安公交一卡通為實現數字西安，營造更加便捷、時尚、文明的城市生活做出了應有的重要貢獻。我們不僅要在技術層面上繼續加強，還要在人文精神方面進一步深入，使人性化設計思想得以體現。除此，把城市特色文化融入到一卡通設計中加以傳播、推廣，也必將成為公共交通事業發展的一大模塊。

【關鍵詞】城市文化；一卡通；人性化設計；推廣

西安亦稱長安，是世界十大古城之一，是中華民族和中華文明重要發祥地之一，也是絲綢之路的東方起點，有著悠久的文化歷史。當前西安發展正站在新的起點上。軌道建設，公共交通工具的更新，都給市民帶來了安全便捷體驗，服務出行同時在公共交通領域也逐漸融入了人文情懷及文化。文化建設對豐富人們的多彩精神生活提出了新的高一度要求。中華文化走出去邁出了更大更堅定的步伐，作為中華文化一小部分的西安文化也要以快速的新姿態向前穩走，走向廣闊天地。文化的記載、發揚、傳承、傳播、推廣都需要借助各種形象載體。西安公交一卡通應用范圍的擴大，使用頻率的提高，使之成為城市文化推廣的新載體選擇，選擇就意味著對一卡通的設計提出了挑戰，有挑戰就要有解決方案，人性化設計就是其設計的出發點和宗旨體現。

1 西安城市文化簡介

文化很大程度上決定了城市的特色和市民的行為方式。它從側面反映著城市的發展歷程。西安是一座文化古城，有著深厚的文化底蘊，盛唐、盛漢時期積淀的漢唐文化在西安無處不彰顯。“盛唐主題天下第一園”大唐芙蓉園，“世界第八大奇跡”秦始皇兵馬俑，古城西安的象征——“大雁塔”，在它們其中的每一處你都可以感受到中國幾千年的滄桑變化，汲取到中華文明的精華，感嘆于中華民族的偉大。

人類文化自誕生就與“自然”、“生態”緊密聯系在一起，故有了“生態文化”這個概念。生態文化是城市文化的有機組成部分，城市旅游則對它們起著獨特的保護與發展作用。陜西“秦嶺自然生態保護區”是生物多樣性精華之所在。秦嶺生態風景區一度受到廣大人民群眾和各地游客的好評。從2010年開始創辦“中國秦嶺生態旅游節”，今年已成功舉辦了第7屆。“全域旅游+旅游節+互聯網”是這次旅游節的活動理念，用活動去詮釋理念，拉動旅游消費，為城市GDP上漲做出貢獻。“秦嶺野生動物園”是搬遷的新動物園，有了更多的山林野趣，為西北首家野生動物園。

《中國民俗文化概述》中闡述民俗是指由一個國家、民族或地區中廣大民眾創造、享用和傳承的具有文化特質的關于生產和生活等各種現象的總和，也就是大家習以為常，進而能夠自覺奉行的慣例。“百里不同風，千里不同俗”，各地民俗各不相同也各具特色。“秦腔”——寬音大桑、豪放激情、慷慨激昂。“油潑辣子”——“四川人不怕辣，湖南人辣不怕，陜西人怕不辣！"這在西安就是一道必不可少的菜肴，面條香不香就看辣子正不正。

西安文化氣息濃厚，不管是琴棋還是書畫，在國內外都有一定的影響。

2 西安公交一卡通發展史及發展潛力

2009年9月7日確定了卡片名稱為“長安通”，標識為體現地方元素的大雁塔和“長安卡”漢字拼音首位字母組合的藝術圖案。同年12月系統開通運行，“長安通”卡正式發行。自發行到現在，一卡通逐漸形成了涵蓋公交、地鐵、出租、停車、加油加氣、家庭繳費、商店購物等行業的項目建設總體規劃。充值網點數目持續增多，代理點服務體系不斷完善，其細枝設計也漸趨精致。有老年卡、“天翼長安通卡”、“和包長安通”、長安通學生卡，放心早餐刷卡網點，數目也日漸擴大；如今長安通卡在地也早已上線應用，相繼還有各種紀念卡的發售。

隨著我國旅游業的發展，各行各業都會把經濟的魔掌伸向這個地帶。一卡通必須把握住這個機會，設計出具有西安代表的旅游紀念卡，更好的帶動經濟州發展。高鐵多路線開通，航空快速省時，但是買票難的問題也依然存在，一卡通可以與鐵道部門加強合作，在買退換票甚至進出站時只用輕輕一刷便可完成意愿，刷完卡信息便第一時間發送至持卡者手機上，方便市民出行。還可以設計不同寓意的“主題卡”傳遞更多的正能量。我們期待像藝術品一樣的新一類的長安通面市。

3 人性化設計

人性化設計理念及其重要性：站在工業設計師的角度看，一卡通設計也是一種產品設計，屬于工業設計的范疇。提及工業設計必然就有一個概念：以“人”為中心。人性化設計就是以“人”為中心的設計，既要關注人的物質生理需求，也要關心人的精神心理渴求。產品不僅僅要發揮它易識別、好用的功能作用，還要考慮其是否站在人的心理需求層次上去調查使用者的生活習慣、消費方式、宗教信仰等。

人性化設計理念在長安通設計中的體現：長安通卡語“城市一卡通，生活更輕松”體現了便捷、自如、快樂的設計出發點，它的設計的主要就是在卡色設計上根據特定主題選區與之相匹配的主題色。主題色當然不能取代城市主打色，所以在設計上就要有層次感、遞增感，主次分明。讓使用者在掏出這張卡看到第一眼就有愉悅心情。卡面信息顯示設計上把正反面分開，正面是城市文化介紹及推廣，反面是城市紀念記錄或城市廣告宣傳，加上LOGO標記和卡片編號，使西安小卡片展盡自己的風采。

4 結語

好的設計不僅是一件成功的作品或好評產品，更是一件值得收藏的珍貴品，捧在手心的紀念品。西安長安通若能將文化分量付于之上，使這張西安城市身份證有感情分子，隨之擴散到每一個市民和各地游客內心，那么一卡通將不再只是一張普通的感應卡，而是超越了自身本能的精神附帶品。

【參考文獻】

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[2]李維立.產品設計表達[M].天津大學出版社，2005.

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[責任編輯：田吉捷]endprint