人本導向的智慧社區的概念、模式與架構

楊君岐+劉媛媛

摘要：智慧社區建設工作的組織開展水平，對我國現代城市建設事業綜合效能獲取水平具備深刻影響，本文圍繞人本導向的智慧社區的概念、模式與架構，擇取兩個具體方面展開了簡要的分析論述。

關鍵詞：人本導向 智慧社區 概念 模式 結構

在現代智慧城市的建設實踐活動過程中，源于社區空間本身具備較為合理的空間尺度，且在現代城市民眾日常生活體驗和社會生活實踐過程中發揮著不容忽視的重要作用，因而直接誘導智慧社區建設工作在現代智慧城市建設事業預期目標實現過程中的重要意義不斷凸顯，成為未來一段歷史時期之內我國城市建設事業發展演進過程中的基本方向。最近幾年以來，智慧社區建設事業在我國各地區接連獲取了一系列令人矚目的實踐成果，同時也誘導了智慧社區基礎理論研究工作，不斷呈現出系統化和深入化的發展演進趨勢，有鑒于此，本文將會圍繞人本導向的智慧社區的概念、模式與架構展開簡要闡述。

一、人本導向理念背景下智慧社區的概念形成與演化

智慧社區（smart community）概念，最早生成于上世紀90年代末期時間階段，并且在智慧地球，以及智慧城市等基礎性學理概念的形成演化過程中，智慧社區建設事業正在多個具體城市之中呈現出如火如荼的組織開展趨勢。

早在1992年，美國加利福尼亞州圣地亞哥大學國際通信中心（international center for communication）的研究團隊，在具體開展的城市建設事業理論研究實踐工作過程中發現，對于市級政府組織，以及地方性高等院校中關于經濟社會建設實踐領域理論研究機構而言，其現有的長期存在的社會實踐活動組織開展模式，現階段已然無法實現對現代經濟社會建設實踐環境，以及技術環節變化特征的充分回應。在上述研究實踐背景之下，美國加利福尼亞州圣地亞哥大學國際通信中心研究團隊的相關人員，在基于全面系統的理論分析和可行性論證的理論研究實踐工作背景之下，正式建構形成了“智慧社區”基礎概念，并且于1997年開始，在美國加利福尼亞州圣地亞哥大學國際通信中心John M Eger教授的直接領導之下，逐步開展了現代城市智慧社區的建設實踐工作，在總結提煉相關歷史實踐工作經驗的實踐背景之下，出版形成了以《Smart Communities Guidebook》為代表的一系列基礎性學術理論研究成果。

遵照美國加利福尼亞州圣地亞哥大學國際通信中心的研究成果，智慧社區的基本內涵，被界定為基于信息技術應用實踐背景的特定生活空間之內的生活模式，以及工作模式改變轉化行為，并且這種改變轉化行為本身具備著顯著性且根本性的非增量模式特征。

從技術性角度展開分析，智慧社區建設事業的實踐過程，本身涉及了基于空間性考量背景之下的，近乎于無處不在的網絡聯系，并且在這種具體存在的大范圍網絡聯系結構之中，能夠將廣泛存在的獨立城市居民均納入到系統化的網絡實踐建設體驗活動過程之中，其空間性波及氛圍覆蓋了從政府行政服務；遠程醫療服務支持，遠程教育服務支持，以及現代電子商務交易活動等多個具體實踐方面。以獨立社區作為基本實踐單元組織開展的智慧社區建設實踐活動，本身具備較為穩定且充分的綜合性形態控制特征，能夠確保具體組織開展的試驗和實踐工作環節順利推進，且能夠迅速實現基于省區范圍或者是全國范圍的推廣發展，為一定歷史時期之內智慧社區建設事業的穩定有序組織開展創造支持條件。

不管是對城市社區建設事業而言，還是對智慧城市建設實踐事業而言，智慧社區的設計和建設實踐工作，均具備著極其深遠的現實影響意義，誘導圍繞智慧社區的相關理論研究工作，近年來正在不斷呈現出日漸擴展和日漸深化的發展演進趨勢。

在現階段智慧社區建設事業的具體組織開展過程中，通常傾向于將技術因素認定為開展智慧社區建設實踐工作過程中的應用手段，而將創造力要素和創新要素（creativity and innovation）視作組織開展智慧社區建設實踐工作過程中的核心要素。

二、人本理念導向背景之下智慧社區建設的模式和架構

在我國“十三五”建設規劃深入貫徹執行，以及現代城市化建設事業深入推進的歷史實踐背景之下，我國各級城市人民政府接連組織開展了有關“智慧城市”的建設實踐工作，誘導了與智慧城市建設事業直接相關的規劃設計，項目建設，以及實踐活動等構成要素的建設任務項目的穩定持續推進。作為現代智慧城市建設事業領域的重要任務組成內容，借由與其他多種類型智慧建設項目的相互結合，我國智慧社區建設事業逐步進入了多元化的歷史發展階段，在地方政府主導，或者是IT企業主導參與實踐條件下，實現了蓬勃穩定有序的歷史性實踐發展態勢。

遵照開發主體層面的相互差異特征，通常可以將智慧社區的開發模式具體劃分為三個基本類型：政府主導型開發模式、政府與企業合作型開發模式，以及企業主導型開發模式。政府主導型開發模式的實質，是在地方政府信息主管職能部門和相關派出工作機構的共同督導作用下共同完成相關建設工作任務過程，開展政府主導型智慧社區建設實踐活動，通常認為與特定歷史時期之內，中央政府或者是地方政府制定推行的社區信息化建設督導政策，以及創新型社會治理政策之間具備直接相關性，其主要的開發建設活動目標，在于為社區民眾提供穩定優質的服務與管理，保障和支持社區內部基本環節的穩定和諧控制狀態。政企合作型智慧社區開發模式，是在政府和企業共同合作的實踐背景之下形成的開發實踐模式，能夠在針對政府管理性資源要素和企業技術型資源要素的結合運用背景下獲，取較好的建設開發效果。企業主導型智慧社區開發模式的實質，是在房地產開發企業，電信通訊服務企業，以及相關性高科技企業共同合作的實踐背景之下，借由在房地產項目開發建設過程中引入現代物聯網應用技術，從而建構形成面向普通居民對象居家服務體驗過程中的智慧社區形態，從而有效改善提升相關企業的經營性經濟收益獲取水平。

基于規范性人本導向組織開展智慧社區的建設實踐工作，應當在智慧社區建設開發方案的設計和形成過程中，重點做好基礎性的科學性和合理性控制干預工作，確保具體組織開展智慧社區建設實踐工作環節，能夠較為順利地獲取到最佳預期效果。endprint

從具體的內部組成結構角度展開分析，智慧社區建設工作，通常同時包含數據中心模塊、智慧政務模塊、以及智慧民生模塊等。智慧社區建設工作的核心任務，是在引入運用多元化現代信息技術形態的實踐背景之下，實現對差異化服務形態，以及差異化技術應用系統之間的結合運用。

建設形成智慧政務系統的主要目的，在于實現不同政府職能部門之間基于信息要素層面的互聯互通，逐步實現現代政府多元化行政服務項目之間的充分整合，為一定歷史時期之內我國政府公共服務管理工作的標準化和系統化建設目標的順利實現，創造和提供穩定且充足的支持條件。

智慧商務功能模式的建構形成，能夠基于互聯網信息技術平臺，實現對多元化商務交易信息要素的整合呈現，為社區民眾提供及時且充分的商務信息制支持條件。

三、結語

針對人本導向的智慧社區的概念、模式與架構問題，本文具體擇取人本導向理念背景下智慧社區的概念形成與演化，以及人本理念導向背景之下智慧社區建設的模式和架構，兩個具體方面展開了簡要的分析論述，旨意為相關領域的研究人員提供借鑒。

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