苗向東

一名格力員工跳樓自殺了,董明珠馬上要求:“請地方政府、公安等部門進行調查,給出客觀、公正的結論。”
員工家屬非常悲痛,馬上提出了80萬元的賠償要求。可是調查結果是:“員工是因為家庭瑣事跳樓自殺的。”于是董明珠就直接跟員工家屬說:“很對不起,得按有關規定辦。”員工家屬正在氣頭上,一聽說只有7萬元,認為這也太不負責任了,也太小家子氣了。
正好那時富士康有員工跳樓,所以處在敏感期,此事一經報道,尤其是一些報道不太準確,給格力造成了很大的壓力。地方政府覺得這樣的事要大事化小,小事化了,關鍵就是賠償費要高。政府有人要求從速處理,于是就說:“答應家屬的要求吧,錢的問題我們想辦法。”
沒想到,董明珠居然拒絕了,她說:“這名員工跳樓原因很清楚明白,那處理起來就應該按原則和規矩辦事,不是錢的問題。”后來,工人家屬對于賠償要求降低了標準,于是有干部也覺得各自退一步,賠個三四十萬元。可董明珠寸步不讓。員工家屬又提出要不就搞個工傷。可董明珠馬上申明:“調查結果已經出來,再弄虛作假搞工傷,以后沒法管理,也沒辦法處理類似事件。”當員工的老父母向格力處理此事的領導下跪求情時,董明珠還是不為所動。最終,格力只賠7萬元。
但是當董明珠了解到,此員工家庭確實經濟困難時,又帶頭募捐,并要求領導干部人人參與,最終捐了10多萬元。并且承諾:“今后家庭有困難,格力依然會幫助。”員工家屬最終滿意地回去了。
董明珠堅持原則毫不含糊,但是她也有溫情的一面。規矩和人情在她心中有桿秤。