高校輔導員心理輔導能力提升研究

摘 要：隨著社會對大學生心理問題的關注，高校輔導員作為與大學生密切接觸的對象之一，在對大學生的心理輔導方面有著不容忽視的作用。提升高校輔導心理輔導能力意義重大。雖然在工作中高校輔導員的心理輔導能力提升面臨著諸多困境；但輔導員卻也可通過多種途徑提升自身心理輔導能力。

關鍵詞：高校輔導員；心理輔導；能力提升

近些年，高校大學生群體中惡性案件時有發生。高校大學生的心理問題也成為當今社會所關注的對象之一。而高校輔導員作為與大學生親密接觸的對象之一，同時又作為高校心理健康三級網絡中的重要一環；在實際的學生心理輔導工作中承擔著舉重若輕，不容忽視的重要作用。

隨著社會發展和教育改革，國家也對高校輔導員的心理輔導能力提出了進一步的要求。2004年中央16號文件提出，“要重視輔導員在大學生心理健康教育中的重要作用，加強培訓，使他們了解和掌握心理健康教育的基本知識和方法”。 2014年教育部《高等學校輔導員職業能力標準（暫行）》文件中進一步明確指出了高校輔導員的職業能力包括心理健康教育與咨詢等。

當下，高校輔導員的心理輔導能力已成為輔導員職業能力的一項重要指標。作為高校輔導員應充分認識到提升自身心理輔導能力的重要性，同時在實際工作中克服困難，抓住契機，通過多種渠道積極主動地提升心理輔導能力，進而幫助學生提升其心理調適能力。

1 高校輔導員心理輔導能力提升的意義

無論是國家、社會發展的要求，還是工作實際的需要，實踐都表明高校輔導員在日常管理工作中，通過談心談話等一定程度上確能幫助學生調適一般的心理困擾；通過組織開展形式多樣的心理健康教育宣傳活動，一定程度上也能提高學生的心理健康水平，同時幫助學生提升自我心理調適能力。高校輔導員提升自身心理輔導能力：一方面符合國家和社會發展的需要；另一方面可以更好地幫助學生身心健康地成長；同時也是對自我的完善，對自身的成長與發展也大有裨益。

2 高校輔導員心理輔導能力提升面臨的困境

心理學專業知識欠缺，提升心理輔導能力的支撐乏力。

高校輔導員畢業于各類專業，相當一部分的輔導員沒有專業心理學的教育背景，在實際的學生心理輔導工作中，沒有心理學理論支撐，也欠缺談心談話的溝通技巧。另一方面，很大比例的輔導員從高校畢業后就直接進入工作崗位，社會經歷較少，在面對心理危機事件時處理能力較差；在鑒別學生心理問題性質，以及鑒別心理問題嚴重程度方面能力不足或不夠及時敏銳。此類原因常導致高校輔導員在提升自身心理輔導能力時倍感乏力，或面對學生心理問題常感到手足無措，進而學生心理輔導的效果不佳。

工作繁雜，提升心理輔導能力時精力不足。

高校輔導員除開日常的學生管理工作，也得負責所帶班級的獎勤助貸，學生干部、學生黨員的培養，以及學校學院布置的其他事務性工作。工作繁雜，而開展學生心理輔導工作同樣需要耐心與精力；而事后對工作中遇到的學生的心理問題進行分析總結，同時補充學習必要的心理學知識，提升自身心理輔導能力也是極需精力與熱情的。面對自身心理輔導能力的提升，高校輔導員或是時常忽略了其重要性，或是時常陷入心有余而力不足的尷尬處境。輔導員精力是有限的，如何在常規的事務性工作與心理輔導工作之間尋求平衡，盡可能地提升自我心理輔導能力；是高校輔導員面臨的一個不容忽視的挑戰。

3 高校輔導員心理輔導能力提升的途徑

1、抓住機遇，認真學習心理學專業知識提升心理輔導能力。

隨著國家、社會、學校等對高校輔導員的心理輔導能力的重要性認識的提升，高校輔導員應抓住機遇，積極地參加學校組織的心理講座，學習心理輔導的注意事項，關鍵步驟，談話方法等。其次，積極地參加學校組織的心理交流會，把實際工作中的疑惑與同事、心理老師進行交流，從而得到解決問題的新思路。實踐表明交流也是一種非常重要的方式；高校輔導員隊伍中有一部分具備心理學專業知識；日常工作中與心理學專業的同事交流，也可幫助輔導員提升自身心理輔導能力；另一方面，也可請心理學專業的同事推薦高質量且兼具可讀性的心理學書籍進行閱讀學習。

值得注意的是，現今隨著互聯網技術的快速發展；網絡學習也成為時下學習的一種新興熱門方式；高校輔導員無需安排專門的時間去實體課堂學習；而可以選擇通過慕課或者其他的網絡課程進行專業心理學知識的學習。通過此類方式，幫助節省出精力與時間同時較便捷地進行心理學專業知識的學習。另一方面，積極報考國家心理咨詢師，在這一準備過程中，高校輔導員可系統地學習到社會心理學、發展心理學、教育心理學等專業知識。心理學知識的儲備可為學生心理輔導工作提供必要的理論支撐。

2、因材施教，合理借助利用各類心理輔導工具提升心理輔導能力。

學生性格千差萬別；一部分在遇到心理困惑時，愿意主動與室友，同學或者輔導員進行溝通，此時談心談話可能是一種較為有效的溝通方式；而另一部分學生遇到心理困惑時，不愿或者不能主動與他人分享，渴望其他更為私密的方式得到疏導，此時助人自助的方式就更為適合。高校輔導員可適時了解時下頗能被年輕一代接受的心理調適方法，比如閱讀療法，音樂治療，運動等，并利用周末點到班會，主題班會，或者形勢與政策課等與學生進行分享交流，幫助學生提升自我心理調適能力。

值得一提的是，閱讀療法是指藉由閱讀圖書或接觸其他信息材料，幫助讀者紓解負面情緒困擾，進而達到身心平衡之狀態。而我國自古也有“書猶藥也，善讀之可以醫愚”的說法。哲學和心理學類的書籍對于學生進行自我療愈大有裨益，譬如印度哲學家克里希那穆提的《一生中不可不想的事》可幫助閱讀者思考人生；黎巴嫩哲學詩人紀伯倫的《沙與沫》、臺灣作家張德芬的《認識全新的自己》對于撫慰從原生家庭中所遭受的創傷不可小覷；美國作家蓋瑞·查普曼的《愛的五種語言》可以解答有關親密關系的一些困惑。而音樂、運動等也被科學證明對于釋放生活壓力效果明顯；高校輔導員日常工作中可借助書籍、音樂、運動等方式或工具幫助學生提升自我心理調適能力，而這也對學生的身心發展有著更為深遠的意義。

3、承上啟下，積極參與在實踐中提升心理輔導能力。

高校輔導員作為學校心理健康教育三級網絡中的重要一環，在實際工作中承擔著承上啟下的重要功能。對下輔導員可挑選責任心強、心理素質強且有一定心理學基礎的同學作為班級內的心理委員，平日協助加強對班級學生的關注。同時輔導員要適時接受心理委員的反饋，對于反饋的問題，及時地給予關注、引導；并客觀地根據自身現有的心理輔導能力判斷是否尋求學校心理咨詢室老師的幫助。對上輔導員應積極配合學校專業心理咨詢老師的工作。高校工作實踐中學校的心理咨詢老師在與學生談心談話后，其專業知識和咨詢經驗在幫助其分析診斷學生心理問題的嚴重程度后，必要時心理咨詢教師會與高校輔導員進行溝通，以便了解咨詢學生更詳實具體的信息。此時高校輔導員應積極地參與到心理輔導實踐工作，將日常觀察、談話等了解掌握到的學生情況及時地反饋給心理老師，配合心理咨詢室老師的心理輔導工作。在實踐中提升心理輔導能力。

4 結語

高校輔導員提升心理輔導能力不僅可以更好地開展學生心理輔導工作，助人自助，幫助大學生成長成才；同時對于自身的成長和發展也是大有裨益的。輔導員在充分認識到提升心理輔導能力的重要性之后，可抓住機遇，認真學習心理學專業知識；因材施教，合理借助利用各類心理輔導工具；并積極參與學生心理輔導實踐。通過理論與實踐的結合，提升心理輔導能力。

參考文獻

1、周政.高校輔導員對大學生心理輔導的重要性——就心理輔導能力而言[J].才智2016.

2、中國人民共和國國務院.《中共中央國務院關于進一步加強和改進大學生思想政治教育的意見》[Z] .2004-10-15.

3、中國人民共和國教育部. 高等學校輔導員職業能力標準（暫行）》[Z]. 2014-3-25.

4、彭文濤. 高校輔導員心理輔導能力能力結構研究[D].蘭州大學研究生學位論文.2010.

作者簡介

易芯如（1989-），女，漢族，四川武勝，碩士研究生，現為四川大學錦江學院會計學院輔導員。endprint