數據統計在煤炭營銷中的應用

摘 要：數據統計分析是企業進行科學管理的重要方式之一，是企業高層領導進行決策的依據來源。在現代科學管理理念背景下，煤炭企業經營管理從粗放型向精細化轉變已成為必然趨勢，數據統計分析的有效性成為影響煤炭企業科學管理效率的關鍵因素。

關鍵詞：數據統計 煤炭營銷 重要性 應用

引言

隨著精細化、科學化管理理念日益深入人心，煤炭企業越來越注重統計分析等定量化管理方法。正因為是否快速、準確、及時地獲取信息，直接關系到企業能否做出科學、正確的決策，同時還影響了企業長期可持續發展，煤炭企業的管理人員開始將銷售統計工作視為管理工作中的重中之重，并將其應用到了煤炭企業生產、建設當中。

一、數據統計在煤炭銷售中的重要性

煤炭銷售是煤炭企業實現價值、獲取利潤的一個主要途徑，同時涉及煤炭銷售的相關數據也非常之多，以往這些數據只是被簡單的用作反映煤炭銷售業績，為企業的核算等提供基礎信息等，對于未來的銷售工作沒有任何的參考、指導作用，之所以會出現這樣的情況，其一是受技術條件的限制，其二是受思想認識的限制。當前，在信息化技術和互聯網技術的支持下，可以對與煤炭銷售相關的數據進行大量的收集匯總，根據需求快速的對其進行統計分析，這不僅僅能夠簡單的反映出煤炭銷售業績、為核算提供基礎信息，更能以客觀數據為基礎，對銷售前景進行預測，發現銷售工作中各環節可能存在的問題，為銷售工作提供決策參考，這就可以提高煤炭銷售工作的科學性、合理性，促進煤炭銷售業績的提升，增強煤炭企業的市場競爭力，為企業獲得更高的利潤，這對企業在現代市場當中的長遠、穩步發展來說具有非常重要的意義。

二、煤炭企業當前數據統計不足之處

1、數據統計精準度低差

1.1有各別的企業的統計的數據采集和統計只注重統計數字，報表填寫。卻忽視統計數據的分析。一些統計人員把統計數據看成份內工作，把統計數據分析看成是負擔、累贅。草草填寫，更甚者干脆不寫。導致了統計數據的質量下降，數據模糊不清，準確度下降。

1.2從數據統計所使用的方法上來說，有的煤炭企業統計數據方式方法較為單一，只是單純的搜集以及整理已有的或較容易提取的數據，再使用簡單的方法將數據歸類統一的進行統計分析，最終形成簡單的數字說明或數字文字化。

1.3統計工作人員缺少足夠的專業知識。統計工作人員自身的專業素養較低，對業務專研不夠，導致其出的統計分析文章觀點不明確，實用價值不大。

1.4企業各層級領導及和統計工作人員本身對統計工作認識不深、責任心不強、看不到統計分析工作的重要性，對統計數據及分析應付了事。

2、企業基層統計數據偏差大

2.1煤炭企業對待其數據質量控制與分析缺乏一個正確的認識，態度不端正，只是將數據統計與質量分析當成一個任務來看待，并在此過程中投機取巧，往往將數據多報或者少報已達到不正當的目的。這種現象在很多的煤炭企業都有發生，每次的數據統計和分析時，銷售等部門就會上報符合公司定位的虛假數據，而財務部門也會輕車熟路的編造、改造數據，最終匯總到統計部門，統計部門講這些失真的數據統計起來，上報政府或者國家，這就導致了國家的數據統計達不到其原來希望的目的，并不能真實的掌握煤炭企業的發展現狀，阻礙了國家針對煤炭企業現狀制定相應的政策，很大程度上制約了煤炭企業的自身發展。

2.2部分原始記錄、統計數據不完善，數據統計和分析的方式方法不正確合理，以及數

據本身的失真都會導致最終的統計數據結果缺乏真實性。統計資料的匯總和報送缺乏連續性，責任不到位，最后導致數據統計口徑不一致，前后差異大。

3、煤炭企業所發布的不規范數據影響統計質量

3.1不論在任何時期任何行業，數據統計分析工作都是一個長期而又復雜的工作任務，需要耗費大量的人力、物力和財力。而普通的煤炭企業的統計和財政部門由于使用不那么頻繁，其人員數量并不多，這就使得數據統計工作進展緩慢而且質量差。

3.2從主觀角度來看，煤炭企業的數據統計工作的質量好壞不僅取決于客觀的數據本身和人員數量，更取決于人員的質量。數據統計人員的工作方法、認知能力、工作效率和所在煤炭企業的申報制度和環境等等主觀因素都影響著其數據的統計。

3.3統計數據人員的變動頻繁影響統計數據的質量，統計人員的專業水平較低，影響統計數據的質。

三、數據統計在煤炭營銷中的應用

1、擴大數據來源

數據統計在煤炭銷售中的應用，首先需要有大量的數據作為基礎，所以煤炭企業必須得要擴大數據的來源。在這里企業應當認識到，煤炭銷售數據統計不只是需要與銷售直接有關的數據，其他的一些間接性數據也應當被納入到煤炭銷售數據統計分析中來。因為在實際的銷售工作當中，可能多個部門都會對銷售情況造成影響，這些部門看似獨立，但實際上都與銷售工作存在間接的聯系，為此企業在煤炭銷售數據統計分析的過程當中，應當將這些部門的相關數據納入進來，對數據來源進行擴大，形成“大數據”效應，使數據更加的完整，更加具有系統性，這樣通過對數據的統計、分析，企業才能從中獲取到更加全面、更加準確的信息，以更好的指導煤炭市場銷售工作開展。

2、完善銷售管理數據統計體系

該體系應和煤炭企業的員工考核密切相關，以約束以激勵的雙重效果的體現為目的。在煤炭銷售統計結算中，煤炭企業的整體銷售情況應該基于銷量、煤炭結算收入與運費、煤炭質量等指標進行全面了解。煤炭銷量統計和煤炭結算清單關系密切，必須要保管好原始數據，不斷核實統計情況。在煤炭質量方面，不但要對商品煤、原煤的質量情況進行計算，還需要質量臺賬，包括各類型的客戶、各批次的、不同類的煤種，然后對各自的價格、收入以匯總的方式進行分析。在煤炭結算收入中，核算各自既要包括合同價格，還需要和財務部的數據進行對接，管理好臺賬，保證企業經濟效益。在煤炭結算運費中，臺賬的詳細必須包括車輛的使用、路運、存場，甚至還要綜合對比分析煤炭產量、各品質的銷售以及盈虧情況等等，并將相關的結論反饋給相關管理者，從而促進銷售工作的精細化。

3、完善煤炭數據統計控制體系

3.1 樹立以服務為思想基礎的全過程控制理念，針對煤炭企業數據統計全過程的質量控制，主要是綜合運用整合的控制手法、體系與方法，從而對數據統計工作進行系統性的質量監控。 該體系以統計部門為質量控制中心，以全體員工的共同參與為基本原則，其服務的目標在于必須滿足總部的要求，以保證數據統計的準確性，進而增加統計數據的附加價值。

3.2 加強環節監控，實現全程控制煤炭企業在開展工作的各個環節都可能影響到數據統計的質量。 如采集、加工、分析、評估等。 為保證數據統計工作質量，企業也要專門針對這些環節開展質量控制工作，對其進行全面、多領域的分析，從而對企業未來的發展方向做出正確的評估。

3.3 建立完整規范控制體系，保障控制體系的合理性為保證煤炭企業質量控制體系的順利建成，首先應建立相應的工作規范，以規范員工行為，保證統計數據質量控制體系設置的合理性，從而最大化的發揮數據統計質量全程控制的功效。

結語

煤炭企業的數據統計工作，其統計數據的質量不僅影響著企業的影響與地位，更是領導層的決策是否準確的重要依據。 因此，煤炭企業應將數據統計的質量視作統計工作的生命線，甚至可將之視之為企業發展的生命線，從而不斷完善統計數據質量控制基礎，為企業的健康發展提供最基本的保障。

參考文獻

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[2]鞏麗 對于煤炭企業統計的數據質量控制的分析與探討[J]現代經濟信息2010（18）

作者簡介

劉海磊，男，1981.9，淮南礦業集團煤炭銷售分公司，碩士研究生endprint