墨爾本理工學(xué)院雇傭技能的培養(yǎng)及對(duì)我們的啟示

王拓

摘要：面對(duì)錯(cuò)綜復(fù)雜的就業(yè)形勢(shì)，高職院校應(yīng)注重學(xué)生雇傭技能的培養(yǎng)。墨爾本理工學(xué)院雇傭技能培養(yǎng)，可為國(guó)內(nèi)高職學(xué)生雇傭技能的培養(yǎng)提供有益的借鑒。

關(guān)鍵詞：雇傭技能；高職教育；借鑒

中圖分類號(hào)：G642.0 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1674-9324（2017）34-0242-02

2016年11月—12月，我曾在澳大利亞墨爾本理工學(xué)院進(jìn)行短暫的進(jìn)修，在學(xué)習(xí)期間，主講教師Sue Kurt教授提出了八個(gè)課題供我們研討，她反復(fù)提到“雇傭技能”，并把《將你的課程和雇傭技能融會(huì)貫通》的課題作為八大課題之一讓我們研討，當(dāng)時(shí)，出于好奇和興趣，我和另一位同學(xué)選擇了這個(gè)課題，我作了《興趣﹒融合﹒覆蓋﹒輻射﹒感謝——將你的課程和雇傭技能融會(huì)貫通》的匯報(bào)，引起了較大反響。回國(guó)以后，我對(duì)這一課題進(jìn)行了進(jìn)一步的探索，發(fā)現(xiàn)國(guó)內(nèi)研究者，對(duì)雇傭技能研究比較少，公開的文獻(xiàn)資料寥寥無幾，高等職業(yè)教育的專家鮮有涉獵者；而歐美國(guó)家有許多研究，但對(duì)這個(gè)課題研究最深的要數(shù)澳大利亞了。面對(duì)日趨復(fù)雜的世界經(jīng)濟(jì)形勢(shì)，各國(guó)職業(yè)教育越來越重視雇傭技能的培養(yǎng)，通過與Sue Kurt教授的交流，了解了墨爾本理工學(xué)院培養(yǎng)雇用技能的做法，感到澳大利亞“雇用技能”與國(guó)內(nèi)“職業(yè)素養(yǎng)”有很多相通之處，受到了一些啟發(fā)。

一、雇傭技能的由來和內(nèi)涵

雇傭技能又稱可雇傭性技能。2002年，澳大利亞工商總會(huì)（the Australian Chamber of Commerce and Industry，ACCI）與澳大利亞商業(yè)理事會(huì)（the Business Council of Australia）聯(lián)合發(fā)布了報(bào)告《未來所需的可雇傭性技能》（Employability Skills for the Future）。報(bào)告在調(diào)查了大中小三類企業(yè)雇主的基礎(chǔ)上歸納出13項(xiàng)個(gè)人特質(zhì)和8種可雇傭性技能。

8種可雇傭性技能是：Communication溝通交流能力；Teamwork團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力；Problem-solving問題解決能力；Initiative and enterprise主動(dòng)性和事業(yè)心；Planning and organising計(jì)劃組織能力；Self-management自我管理能力；Learning學(xué)習(xí)能力；Technology技術(shù)能力。

二、墨爾本理工學(xué)院雇用技能培養(yǎng)

墨爾本理工學(xué)院原叫北墨爾本高等技術(shù)學(xué)院（Northern Melbourne Institute of TAFE，簡(jiǎn)稱NMIT），位于于澳大利亞第二大城市墨爾本，有7個(gè)校區(qū)，設(shè)有7個(gè)科系，分別是社會(huì)科學(xué)與藝術(shù)系、建筑系、商學(xué)系、自然科學(xué)系、工程系、進(jìn)修教育系、旅游與酒店管理系；可提供300多種課程，是澳大利亞在技能培訓(xùn)和繼續(xù)教育（Technical and Further Education，簡(jiǎn)稱TAFE）領(lǐng)域項(xiàng)目最多，規(guī)模最大的學(xué)院之一。該校于1995年8月成為澳大利亞政府首批獲準(zhǔn)通過ISO9001質(zhì)量認(rèn)證體系的TAFE成員之一。墨爾本理工學(xué)院相當(dāng)于我們國(guó)內(nèi)的高職院校，她對(duì)雇傭技能的培養(yǎng)可以說是澳大利亞職業(yè)教育對(duì)雇傭技能培養(yǎng)的示范性樣本。

（一）遵循了“可雇傭性技能框架”

《未來所需的可雇傭性技能》提出了“可雇傭性技能框架”（Employability Skills Framework）。報(bào)告明確指出，該框架要運(yùn)用到從中小學(xué)到高等教育的各教育層次，為學(xué)校課程設(shè)置提供了科學(xué)的指標(biāo)體系和內(nèi)容。澳大利亞國(guó)家培訓(xùn)框架有兩個(gè)重要的支柱，一個(gè)是培訓(xùn)包，一個(gè)是對(duì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)注冊(cè)登記所規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)——澳大利亞培訓(xùn)院校與課程框架。這兩個(gè)支柱中都對(duì)雇傭技能作了明確的標(biāo)準(zhǔn)和要求。墨爾本理工學(xué)院顯然是嚴(yán)格遵循了這些標(biāo)準(zhǔn)和要求。

（二）全員參與、全覆蓋進(jìn)行雇傭性技能培養(yǎng)

澳大利亞職業(yè)教育沒有和我們國(guó)內(nèi)有專門的大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)的課程。但是澳大利亞職業(yè)教育對(duì)雇傭技能培養(yǎng)是非常重視的，要求每位教師將就業(yè)技能融合教學(xué)過程中去，在每個(gè)能力單元，都要通過不同的教學(xué)活動(dòng)對(duì)學(xué)生進(jìn)行雇傭技能培養(yǎng)。

（三）案例法和項(xiàng)目法是最主要的教學(xué)方法

Sue Kurt教授在講授8種雇傭技能的培養(yǎng)時(shí)，給我們展示了案例法和項(xiàng)目法兩種方法。就是這樣不復(fù)雜、不新穎的教學(xué)方法使我恍然大悟。

Sue Kurt教授講了這么一個(gè)案例：墨爾本非常喜歡喝咖啡，認(rèn)為他們做的咖啡最地道。咖啡師是當(dāng)?shù)乇容^好的一個(gè)工作?？Х葞熂纫Х鹊姆N種知識(shí)，也要會(huì)用各種咖啡機(jī)做各種咖啡。華是一位咖啡師，他每天很早就到咖啡店；先打開咖啡機(jī)，因?yàn)榭Х葯C(jī)要預(yù)熱才能做出好咖啡；他打開冰箱發(fā)現(xiàn)牛奶存量不夠，就與供貨商訂了貨；他聽說其他店里用新的咖啡豆做出新的咖啡，建議老板也嘗試做新的咖啡；他從服務(wù)生中接單做咖啡；中午顧客多，工作忙，他推遲了吃飯時(shí)間。華咖啡師的一天工作中，蘊(yùn)含著那些雇傭技能呢？我們具體分析可以看出：他每天很早就到咖啡店（主動(dòng)性和事業(yè)心）；先打開咖啡機(jī)，因?yàn)榭Х葯C(jī)要預(yù)熱才能做出好咖啡（技術(shù)能力）；他打開冰箱檢查牛奶保質(zhì)期，發(fā)現(xiàn)牛奶存量不夠，就與供貨商訂了貨（計(jì)劃組織能力、問題解決能力）；他聽說其他店里用新的咖啡豆做出新的咖啡（學(xué)習(xí)能力）；建議老板也嘗試做新的咖啡（溝通交流能力）；從服務(wù)生中接單做咖啡（團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力）；推遲了吃飯時(shí)間（自我管理能力）。就這樣，從一個(gè)咖啡師的日常工作中就能分析所需要的8種雇傭技能。

Sue Kurt教授講在旅游專業(yè)講會(huì)展時(shí)，可以設(shè)計(jì)一個(gè)“當(dāng)?shù)厥称肪祁愓褂[會(huì)”的項(xiàng)目。要做這個(gè)項(xiàng)目，學(xué)生一是要知道到哪里尋找本地食品和酒類；二是要要做預(yù)算；三是自己預(yù)定活動(dòng)場(chǎng)所、分配個(gè)人角色、自己裝飾場(chǎng)所。要將任務(wù)分給學(xué)生來完成，必然牽涉就業(yè)技能，體現(xiàn)就業(yè)技能。如學(xué)生要完成任務(wù)需要交流（同學(xué)之間、與供貨商之間的電話、網(wǎng)上、面對(duì)面交流、協(xié)商、談判），可以鍛煉溝通交流能力；對(duì)本地特色產(chǎn)品進(jìn)行調(diào)研，可以鍛煉學(xué)習(xí)能力；學(xué)生們要預(yù)先設(shè)想會(huì)遇到什么問題，遇到問題怎么解決，可以鍛煉學(xué)生計(jì)劃組織能力、解決問題能力；學(xué)生們要完成采購(gòu)、預(yù)定活動(dòng)場(chǎng)所、裝飾場(chǎng)所、廣告宣傳等會(huì)務(wù)工作，要有主動(dòng)性、創(chuàng)新性，要團(tuán)隊(duì)協(xié)作，甚至要會(huì)用現(xiàn)代化的音響、多媒體等技術(shù)。這種創(chuàng)造一些學(xué)生實(shí)際生活中會(huì)有的、貼近社會(huì)需求的項(xiàng)目，讓學(xué)生去完成是簡(jiǎn)單而有成效的方法。

三、墨爾本理工學(xué)院雇傭技能培養(yǎng)的啟發(fā)

以墨爾本理工學(xué)院為代表的澳大利亞職業(yè)院校對(duì)雇傭技能培養(yǎng)是全方位的、全過程的、全員參與的，也是極有成效的；為澳大利亞培養(yǎng)了大量具有較高雇傭技能的技能型人才，使畢業(yè)學(xué)生能盡快融入社會(huì)，滿足了澳大利亞社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需求。對(duì)我們高職院校培養(yǎng)學(xué)生的雇傭性技能提供了有益的借鑒。

（一）明確培養(yǎng)目標(biāo)，將雇傭技能納入人才培養(yǎng)體系框架

墨爾本理工學(xué)院構(gòu)建了遵循培訓(xùn)包標(biāo)準(zhǔn)，按照資格證書分級(jí)要求，落實(shí)到能力單元的雇傭技能培養(yǎng)體系框架。澳大利亞培訓(xùn)包對(duì)應(yīng)的是行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，資格證書對(duì)應(yīng)的是職業(yè)要求，能力單元對(duì)應(yīng)的是課程。我國(guó)高職院校高度重視學(xué)生就業(yè)能力的培養(yǎng)，而且專門有大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)的課程，但還沒構(gòu)建一個(gè)完整的體系，沒有提升到全員參與、全過程培養(yǎng)、全面培養(yǎng)的高度。將雇傭技能作為學(xué)生素質(zhì)的重要組成部分，將雇傭技能培養(yǎng)目標(biāo)納入人才培養(yǎng)體系框架是今后努力的方向。

（二）完善課程體系，將雇傭技能和我們的課程融會(huì)貫通

澳大利亞墨爾本理工學(xué)院沒有像我們高職院校開設(shè)《大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)》專門的課程，也沒有專門的時(shí)間去培養(yǎng)雇傭技能，但要求“將你的課程和雇傭技能融會(huì)貫通”。作為我們高職院校，繼續(xù)深化《大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)》的教育教學(xué)改革，充分發(fā)揮《大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)》在培養(yǎng)學(xué)生雇傭技能方面的主體作用、主渠道作用、引領(lǐng)作用是非常必要的；而如何將我們的課程和雇傭技能融會(huì)貫通，使每門課程都將培養(yǎng)學(xué)生雇傭技能作為素質(zhì)培養(yǎng)目標(biāo)也是我們要探索的重要課題；借鑒案例法和項(xiàng)目法的教學(xué)方法也是培養(yǎng)學(xué)生雇傭技能卓有成效的好方法。

（三）強(qiáng)化校企合作，將雇傭技能培養(yǎng)作為企業(yè)的重要擔(dān)當(dāng)

請(qǐng)進(jìn)來，走出去。請(qǐng)企業(yè)家或校友談雇傭技能；讓學(xué)生走出校園，頂崗實(shí)習(xí)體驗(yàn)感覺雇傭技能養(yǎng)成；將雇傭技能培養(yǎng)作為企業(yè)頂崗鍛煉的重要考核指標(biāo)。

（四）創(chuàng)新就業(yè)指導(dǎo)，將雇傭技能培養(yǎng)融入學(xué)生的就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)過程

墨爾本理工學(xué)院就業(yè)指導(dǎo)工作內(nèi)容豐富、形式多樣。我國(guó)高職院校有專門的就業(yè)指導(dǎo)機(jī)構(gòu)，但主要圍繞畢業(yè)生的就業(yè)率和就業(yè)質(zhì)量，發(fā)布招聘信息、舉辦校園招聘會(huì)和對(duì)畢業(yè)生進(jìn)行就業(yè)指導(dǎo)，而對(duì)學(xué)生雇傭性技能培養(yǎng)關(guān)注不夠。高職院校要充分認(rèn)識(shí)到大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)工作應(yīng)全方位、多層次、有針對(duì)性地開展指導(dǎo)，提升學(xué)生雇傭性技。

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