信息時代背景下輔導員工作的新思考

王心彤

摘要：時代變遷，教育一直以來都是改革的重點對象。伴隨著現代社會對知識與技能的看重，教育方法也與時代呈亦步亦趨之態。信息時代的強勢崛起對高校思想政治教育工作是一種滋養，同時更是一種挑戰。深度輔導是高校輔導員工作的重要內容，從廣泛運用到深入教育領域，深度輔導獨具內涵與深刻價值并不斷受到認可。然而，信息時代并非善良，教育被強大的理性主義征服，未來的高校思想政治教育方法仍布滿未知。信息時代對現代教育已然構成一種威脅，調整與變化不容遲緩。

關鍵詞：深度輔導；思想政治教育；輔導員；信息時代

中圖分類號：G643 文獻標志碼：A 文章編號：1674-9324（2017）32-0019-02

高校輔導員是大學生思想政治教育工作的重要開展者，其工作內涵在不斷地得到豐富，意義與成果在不斷地深化、完善。新修訂的2015年《普通高等學校輔導員隊伍建設規定》中就對輔導員在新時代背景下開展工作提出了明確要求：“把握思想政治教育規律和大學生成長規律，引導學生培育和踐行社會主義核心價值觀。”可見，輔導員開展工作也要順應形勢而為。為滿足時代的需求，教育不斷變換著“格式與版本”，高校思想政治教育工作更是見證其中變化。和合眾生，守正出新，為了學生的發展，教育要與時俱進。信息時代我們追尋的遠不僅僅是如曇花一現美妙生動的大學多彩時光，而是深深扎根于學生內心的，一種他們所需要的價值理念與道德鍛造。

一、輔導員開展深度輔導的現實挑戰

1.深度輔導的滯后性不能滿足學生發展的需要。近些年來，隨著高校學生事務理念和實踐的發展，輔導員工作也在不斷地得到完善與創新。深度輔導的理念恰恰是時代進步的產物，看似與時代亦步亦趨，但還遠遠不夠。信息時代讓我們感受到了比生活更高遠的未來，然而也面臨重重挑戰。傳統的思想政治教育，為了加強意志，使得情感挨餓，這樣的現象屢見不鮮，無疑使學生成為最大的受害者。當今，我們正生活在“比特與連線”的信息時代，生活被信息時代包裹，各角落到處彌漫著的都是蘋果的iPad，google的標牌，阿迪的鞋子，殼牌的石油，可口可樂與麥當勞，以及歐美大片……用海德格爾的說法：“現代技術所引致的‘新時代是對整個世界的重新構造。于是被‘碎片化的世界逐漸地缺少穩定性、可靠性，甚至更加光怪陸離，不可捉摸。”對于當前社會的發展狀況，深度輔導顯然不足以應對學生的新問題。因此，理念的完善比提出更顯得有意義。

2.深度輔導的固定性不能適應變遷的社會關系。“草根革命”、“人肉搜索”、“社區”、“博客”這些合拍于信息時代的潮流新詞在社會蔓延開來，人們迎來一種全新的狀態，自由地發表見解，張揚個性，分享趣事，瘋狂地進行著跟隨與體驗，學生的思想、行為動態彌散在輔導員難以覺察的各個角落。信息時代使人與人之間的距離變得遙遠，更給深度輔導的開展造成一定困難。信息網絡給人們帶來無限便利，學生可以任意獲取資源，這些多渠道、廣角度、全覆蓋的信息鋪天蓋地襲來，帶給學生諸多解決問題的方式與渠道。長久以來高校輔導員在開展思想政治教育工作中都在完美的預設與生成之中華麗拉開帷幕又婉轉謝幕，學生對輔導員的“固化思維”早已形成套路。因此，信息時代背景下開展深度輔導，唯有改變以謀得生存。雅斯貝斯提醒我們，潮流不等于前沿，現時代的新形式大多數會被時間過濾掉，而剩下的即是深刻的本質。

3.深度輔導的單一性不能支撐教育效果的達成。信息時代充滿多元色彩，教育也隨著社會的極速前進而受到不可控的推動力，前進疾馳。伴隨著人們意識的覺醒，對于個體利益的維護更顯得小心翼翼，學校教育被要求先進、民主、效率與和諧，教育方法和模式也得到不斷開發和完善。深度輔導不僅僅局限在師生面對面的交流過程中，為了迎合時代的進步，深度輔導機制也在不斷地得到個體創新。面對新形勢下學生的新問題，深度輔導可以大膽結合網絡平臺、遠程對話等多種方式開展，同時，輔導員自身角色也發生著改變，雖不同于教師，也在終極目標上與教師保持一致，即為了學生的更好發展。多元化的時代特性促使輔導員向著全面人才轉變，公眾需要用更多的時間和智慧來包容時代的弱點，理解時代的產物，選擇時代的精華，這是信息時代對社會文化、公眾視野以及教育的饋贈。輔導員擅長情感教育，熟稔社會的道德規范，信息時代正促使輔導員向著多元角色轉變。

二、信息時代背景下深度輔導的創新思考

現時代的學生具有強烈的個性，他們開放自由，具有批判精神，我們應該感恩于時代，它讓學生向著更自由民主的方向發展。在思想政治教育過程中，我們的出發點應該永遠是學生的需要，而非制度化的要求，合拍于他們最真實的生活，對一些被時代過濾掉的知識應做出相應的調整。

1.深度輔導是一次價值選擇。深度輔導，無非是師生對于社會生活的現實表現，輔導員對學生進行全面了解的過程，可以涉及生活、學習、情感各個方面，在交流過程中，輔導員可能會面臨一次或幾次來自學生的“價值選擇”幫助，他們想聽一聽輔導員的看法，看似輕松，實則嚴肅。如果輔導員趁此機會兜售自己的價值觀或見解，難免有些不負責任。輔導員所傳遞的知識不應是私人化的。多元化的時代，人們的意識充分覺醒，個人主義和對自我的關注逐漸蔓延開來，輔導員所表達的內容與話語的運用應該是普遍化的、基于時代要求的，時代已不需要貿然的權威扮演者。身為輔導員，如果不具備強大的信念支撐，至少應做到“知識上的誠實”與“頭腦上的清明”，減少不公正的社會給學生帶來的“威脅”。深度輔導過程中輔導員充滿多種選擇的機會，而這難免會添加個人的見解與偏好，形成了獨具特色的輔導特質。讓深度輔導既符合學校要求規范，又能在飽受時代考驗的今天充滿價值，實屬不易。輔導員如果能夠站在學生的角度，體察學生的感受，就會收獲到他們真正的所需所想，就會懂得如何小心地表達與疏導教育情感，就會善于平等的交流，進行一次關于價值選擇的對話。

2.深度輔導是一次心理咨詢。助人自助，心理咨詢的實質。輔導員工作的一項重要內容就是心理輔導，但我更愿意將其形象地比作是一次心理咨詢。因為深度輔導就是一次傾聽、溝通與引導的過程。信息時代的思想政治教育工作被要求滲透完全的生活性知識，為新時代生活而服務。對此，深度輔導必須越來越向高水平、專業化的方向邁進。到底怎樣的深度輔導才能達到“初念淺，轉念深”的效果，這也是考驗輔導員水平和專業素養的環節。深度輔導是一次心靈的開放與愈合，與生活決不能分開。當學生學會開始愛自己，也便開始了嶄新的愛的旅程。深度輔導在某種意義上，為學生打開了一扇窗，讓他們懂得如何更好地與人溝通，獲得信任。當然，并不是每位學生都愿意向輔導員敞開心扉，信息時代的教育并不需要依靠意志力來控制學生的不良欲望，現代教育更重要的是使良好的行為成為一種習慣，而非自我克制。心理咨詢有一條重要原則——“來者不拒，去者不追”。深度輔導也應遵循這樣的原則，我們對學生是一種無條件的積極關注，但絕不強求。

3.深度輔導是一場自我革新。深度輔導是永恒的超越。對于學生，是一次心靈洗禮，對于輔導員更是意義重大，實現了教育與自我教育的統一，實現師生的共同成長。在深度輔導過程中，學生有機會全面地認識自己，而輔導員可以通過了解學生情況實現工作方式的調整，尋求一種更為有效合理的輔導。在思想政治教育過程中，要保持時代的敏感性，深度輔導的內容源自生活，更超越生活，甚至超越于教育。輔導員保持一種相對中立的態度固然重要，否則深度輔導便失去了原本的意義。通過深度輔導，我們不奢求一次性地帶給學生實質性的轉變，但一種轉變的觀念已慢慢落地生根。我們不斷追求著開放新穎的視角來發現最適合深度輔導的方法，這就是信息時代帶給我們的收獲。一種檢閱式的近乎挑剔的眼光，讓我們更有能力以一種批判性的眼光回過頭來洞察過去，修飾殘缺。在深度輔導過程中，我們也許還會發現更多符合時代特點的方法，這種方法可能獨立于時代淪為永恒的經典，亦或者成為個別時代的具體典型。

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