價(jià)值鏈在幼兒園中的拓展應(yīng)用

和春婷

(云南師范大學(xué) 云南 昆明 650500)

價(jià)值鏈在幼兒園中的拓展應(yīng)用

和春婷

(云南師范大學(xué) 云南 昆明 650500)

幼兒教育是整個(gè)教育系統(tǒng)的基礎(chǔ)，提高幼兒教育的質(zhì)量顯得越來(lái)越重要。邁克爾波特的價(jià)值鏈理論在幼兒園價(jià)值實(shí)現(xiàn)的過(guò)程中具有應(yīng)用價(jià)值。文章對(duì)邁克爾波特的價(jià)值鏈理論進(jìn)行分析，探討波特價(jià)值鏈在幼兒園中的拓展應(yīng)用，從而提出幼兒園發(fā)展過(guò)程中的可行性建議，提高幼兒園教育質(zhì)量和管理水平。

幼兒園管理；波特價(jià)值鏈；可行性建議

幼兒園是一個(gè)獨(dú)立的個(gè)體，它不依附于任何社會(huì)團(tuán)體，有它自己的獨(dú)立性，因此就應(yīng)有自己獨(dú)特的管理模式。如何改進(jìn)管理效率，提高教育質(zhì)量，完善服務(wù)水平是一個(gè)值得研究的課題。價(jià)值鏈作為企業(yè)管理的一個(gè)重要理論，在幼兒教育這一價(jià)值活動(dòng)中同樣具有一定的適用性。

1 邁克爾波特的價(jià)值鏈理論分析

1985年，哈佛大學(xué)的邁克爾·波特教授在其著作《競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)》中首次提出了價(jià)值鏈的概念。邁克爾·波特在《競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)》中提出，價(jià)值活動(dòng)是企業(yè)從事的在經(jīng)濟(jì)上和技術(shù)上有明確界限的各項(xiàng)活動(dòng)，這些相互聯(lián)系的價(jià)值活動(dòng)共同作用為企業(yè)創(chuàng)造利潤(rùn)，從而形成企業(yè)的價(jià)值鏈。而價(jià)值鏈管理是對(duì)企業(yè)價(jià)值鏈的計(jì)劃、協(xié)調(diào)、分析和控制。①他認(rèn)為企業(yè)的價(jià)值鏈?zhǔn)怯善髽I(yè)里相互關(guān)聯(lián)且不相同的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)構(gòu)成的價(jià)值創(chuàng)造的動(dòng)態(tài)過(guò)程。如下圖所示：

邁克爾波特的價(jià)值鏈模型表明企業(yè)的價(jià)值活動(dòng)可以分為5種基本活動(dòng)和4種輔助活動(dòng)兩大類。基本活動(dòng)是涉及產(chǎn)品的物質(zhì)創(chuàng)造及銷售和售后服務(wù)的各種活動(dòng)，包括內(nèi)部后勤、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、外部后勤、市場(chǎng)銷售、服務(wù)。輔助活動(dòng)主要是輔助基本活動(dòng)并通過(guò)提供技術(shù)、人力資源及各種公司范圍的職能以相互支持，包括企業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施、人力資源管理、技術(shù)開發(fā)、采購(gòu)。

2 邁克爾波特價(jià)值鏈在幼兒園中的應(yīng)用分析

波特的價(jià)值鏈主要側(cè)重企業(yè)方面的價(jià)值活動(dòng)分析，但是價(jià)值鏈的理論意義對(duì)幼兒園同樣也具有一定的適用性。因此，價(jià)值鏈理論在幼兒園中的拓展應(yīng)用對(duì)提升幼兒園質(zhì)量和管理水平都有重要意義。

2.1 幼兒園價(jià)值鏈資源因素分析

幼兒園作為公共教育機(jī)構(gòu)，也通過(guò)價(jià)值活動(dòng)創(chuàng)造價(jià)值。幼兒園的資源流入到流出的價(jià)值活動(dòng)包括投入-配置-使用-產(chǎn)出-結(jié)果幾個(gè)方面，這一活動(dòng)的起始是學(xué)校籌集的各項(xiàng)人力、物力、財(cái)力資源，其中包括師資隊(duì)伍、財(cái)政撥款、銀行貸款等，而最終流出的是幼兒園向公眾提供的公共產(chǎn)品和社會(huì)服務(wù)，即孩子的成長(zhǎng)和培養(yǎng)等。幼兒園價(jià)值活動(dòng)的末端流出的也不是以貨幣形式存在的利潤(rùn)，而是產(chǎn)出的公共產(chǎn)品和社會(huì)服務(wù)，幼兒園價(jià)值鏈管理的重點(diǎn)應(yīng)該是產(chǎn)出結(jié)果的質(zhì)量和水平。

2.2 幼兒園價(jià)值鏈需求因素分析

在幼兒園提供公共產(chǎn)品的過(guò)程中，需求因素包括各個(gè)方面，有公共需求，也有自身需求。其中包括外部的家長(zhǎng)對(duì)孩子的成長(zhǎng)需求，社會(huì)對(duì)孩子的培養(yǎng)需求，文化精神服務(wù)的需求等，內(nèi)部的幼兒園運(yùn)行管理需求，優(yōu)化資源(師資、教學(xué)資源、財(cái)政資源)需求，教師薪酬福利需求等方面。幼兒園的最終目標(biāo)是以富有效率和效益的途徑提供公共產(chǎn)品和社會(huì)服務(wù)，完成預(yù)期目標(biāo)，滿足公眾的需求。

2.3 幼兒園價(jià)值鏈基本特征

價(jià)值鏈的理論從企業(yè)向公共教育機(jī)構(gòu)幼兒園拓展延伸，不僅豐富價(jià)值鏈內(nèi)涵，也從全新的角度為幼兒園資源配置和戰(zhàn)略實(shí)施提供了新的理念和依據(jù)。價(jià)值鏈表現(xiàn)形式具有復(fù)雜性和間接性，其系統(tǒng)運(yùn)行具有關(guān)聯(lián)性和協(xié)同性。

3 幼兒園創(chuàng)造價(jià)值的可行性建議

3.1 合理配置資源，達(dá)成預(yù)期目標(biāo)

幼兒園價(jià)值鏈運(yùn)行過(guò)程中，應(yīng)按照幼兒園內(nèi)部各種業(yè)務(wù)活動(dòng)的程序、方法、操作規(guī)程，設(shè)置相應(yīng)的組織結(jié)構(gòu)，按照幼兒園內(nèi)部各職能部門的人員職責(zé)、工作范圍、任務(wù)要求，建立崗位責(zé)任制，科學(xué)合理地配置使用各項(xiàng)資源，評(píng)估和規(guī)避一定的風(fēng)險(xiǎn)，達(dá)成預(yù)期目標(biāo)。

3.2 采用績(jī)效變量，進(jìn)行描述控制

利潤(rùn)不能作為衡量幼兒園產(chǎn)出和結(jié)果的唯一尺度或是重要尺度，而應(yīng)采用一些有特定意義的績(jī)效變量，如工作量的評(píng)估，公眾美譽(yù)度，家長(zhǎng)滿意度等非貨幣和非價(jià)值形式的指標(biāo)，進(jìn)行相應(yīng)的描述與控制。

3.3 健全管理制度，提高管理質(zhì)量

幼兒園要努力建立健全相對(duì)獨(dú)立層次的管理體系，明確各方關(guān)系人的權(quán)利和責(zé)任，其次，必須打破傳統(tǒng)企業(yè)管理的狹隘性，真正構(gòu)建完整的園內(nèi)管理系統(tǒng)。最后，幼兒園應(yīng)通過(guò)建立科學(xué)理性的擇優(yōu)機(jī)制，提供優(yōu)化管理制度的依據(jù)方法，在價(jià)值鏈的產(chǎn)出和服務(wù)中創(chuàng)造價(jià)值，推動(dòng)幼兒園管理的合理化、精細(xì)化、信息化。

總之，幼兒園的管理機(jī)制是有其特殊性的，邁克爾波特的價(jià)值鏈理論在一定程度上對(duì)幼兒園的管理起到一定的借鑒作用，其在幼兒園實(shí)現(xiàn)價(jià)值的過(guò)程中也具有適用性和應(yīng)用價(jià)值。因此，要找準(zhǔn)突破口，合理配置資源，健全管理制度，促進(jìn)幼兒園管理和諧有效的進(jìn)行。

注釋：

① 邁克爾·波特著，陳小悅譯：《競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)》，華夏出版社，1997.

[1] 邁克爾·波特著，陳小悅譯：《競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)》,《競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)》[M].華夏出版社，1997.

[2] Peter Hines.Valuestream management[J].International Journal of Logisties management,1998,9(1):25-42.

[3] 甘永生.基于價(jià)值鏈的成本管理特征程序及降低成本的途徑[J].會(huì)計(jì)之友，2005(2)13-14.

和春婷(1992-)，女，納西族，云南麗江人，助教，教育學(xué)碩士，云南師范大學(xué)教育科學(xué)與管理學(xué)院，研究方向：教育改革與發(fā)展。

F407.9

A

1672-5832(2017)08-0238-01