認(rèn)同還是承諾？國(guó)企員工組織中的認(rèn)同、組織承諾與工作偏離行為

郭晟豪,蕭鳴政

(1.北京大學(xué) 政府管理學(xué)院，北京 100871;2.北京大學(xué) 人力資源開(kāi)發(fā)與管理研究中心，北京 100871)

認(rèn)同還是承諾？國(guó)企員工組織中的認(rèn)同、組織承諾與工作偏離行為

郭晟豪1,2,蕭鳴政1,2

(1.北京大學(xué) 政府管理學(xué)院，北京 100871;2.北京大學(xué) 人力資源開(kāi)發(fā)與管理研究中心，北京 100871)

基于社會(huì)認(rèn)同理論和社會(huì)交換理論，文章關(guān)注管理實(shí)踐中的工作偏離行為，探討員工在組織中的組織認(rèn)同、團(tuán)隊(duì)認(rèn)同、關(guān)系認(rèn)同以及組織承諾的影響。采用三個(gè)時(shí)點(diǎn)追蹤并結(jié)合他評(píng)的形式對(duì)394名國(guó)企員工及其對(duì)應(yīng)主管領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查，使用潛變量結(jié)構(gòu)方程進(jìn)行效應(yīng)檢驗(yàn)。研究發(fā)現(xiàn)：認(rèn)同不同于承諾，認(rèn)同均有助于提升組織承諾，組織認(rèn)同、團(tuán)隊(duì)認(rèn)同抑制了人際指向偏離行為，組織承諾對(duì)人際指向偏離行為影響不顯著；但是，組織承諾卻顯著助長(zhǎng)了組織指向偏離行為，具體地，控制組織承諾后，組織認(rèn)同、團(tuán)隊(duì)認(rèn)同、關(guān)系認(rèn)同抑制了組織指向偏離行為，但在組織承諾的削弱下，即認(rèn)同促進(jìn)承諾，經(jīng)承諾反而又促進(jìn)了偏離，最終組織認(rèn)同、團(tuán)隊(duì)認(rèn)同對(duì)組織指向偏離行為的總效應(yīng)不顯著，關(guān)系認(rèn)同的總效應(yīng)盡管仍為顯著抑制，但影響力也被減弱。

組織認(rèn)同；團(tuán)隊(duì)認(rèn)同；關(guān)系認(rèn)同；組織承諾；工作偏離行為

郭晟豪,蕭鳴政.認(rèn)同還是承諾？國(guó)企員工組織中的認(rèn)同、組織承諾與工作偏離行為[J].商業(yè)經(jīng)濟(jì)與管理，2017(8)：48-58.

一、 引 言

國(guó)有企業(yè)如今備受社會(huì)各界的關(guān)注[1]，對(duì)于國(guó)企員工，常有效率低下、人浮于事、勾心斗角的批評(píng)。……