從高職院校角度分析電子商務專業教學改革

【摘要】電子商務是在互聯網技術和信息技術發展的基礎上興起的，近年來，電子商務發展迅猛，社會對專業人才的需求量也不斷加大，針對高職院校電子商務專業教學問題，需要尋找有效措施促進教學改革，提高專業教育水平。本篇文章在此基礎上，主要對高職院校電子商務專業教學中存在的主要問題及成因進行研究與分析，并探討總結電子商務專業教學改革的有效方法和策略。

【關鍵詞】高職院校 電子商務 專業教學 改革 方法 分析

電子商務與傳統的商業貿易模式不同，是在互聯網和計算機技術基礎上形成的一種網上在線貿易，電子商務的發展符合現代人的生活方式和生活節奏，因而在市場經濟中發展迅猛。與此同時電子商務的發展伴隨著計算機互聯網服務和物流服務的發展，因而從事電子商務工作的相關人員需要兼備多種技能和知識，要具有綜合性的專業服務基礎。

一、高職院校電子商務教學存在的問題

（一）教師綜合能力問題

電子商務專業作為一個新興的專業，總體教學經驗不足，關于教學方法和教育理論等還處于摸索階段，高職院校在專業設立以后沒有進行市場調研，在教師隊伍建設中存在不足，導致教師綜合能力與水平難以滿足實際人才培養的需求。事實上，大多數高職院校設立電子商務專業的時間并不長，教師隊伍中的一線人才相對較少，并且大多數教師屬于管理類專業和計算機類專業的教師，接觸的電子商務專業知識并不豐富，實踐經驗缺乏，導致教學效果不顯著。另外，高職院校電子商務專業老師有部分屬于“半路出家”型，關于電子商務知識教學培訓不夠系統化，一些老師是剛走出大學校門就立即進入工作崗位，對自己專業領域內的內容研究尚且不夠充分，難以保證自身學生角色向教師角色的立即轉變，影響專業教學。另外，高職院校在開展專業教育的過程中不注重人才隊伍建設，不強調老師的專業再學習，教學團隊總體教學水平不高，影響專業人才培養。[1]

（二）教材實用性不高

電子商務專業教學過程中理論教育也是關鍵的教學部分之一，要在教學中豐富學生的專業理論，使學生能夠綜合應用自己的專業知識去解決實際工作中的問題，就要保證教材理論內容的可用性和實用性?，F代電子商務發展過程中對專業人才的需求量較大，尤其是對復合型人才要求較高，這就要求高職院校在專業教育中要重視學生綜合能力的培養和提升。但是在教學實踐中發現，一些高職院校在電子商務教材選用中沒有按照國家級教材選用標準，導致教材的使用存在不合理性。國家級教材的選用要符合“十二五”和“十三五”的規劃要求，對教材主編、職稱和學歷以及編寫團隊的專業水平均有一定的要求，但是高職院校的教材采購團隊事前未與任課老師溝通，導致教材選用不當，影響老師的正常授課。電子商務專業教學在教材選用時不能一味追求“高大上”，而是要在理論與實踐結合的基礎上，綜合考量學生的實際學習基礎和學習能力，選擇適用的、符合國家教材標準的教材。[2]

（三）課程設計問題

高職院校在專業教學和人才培養過程中更加注重實用性和實踐性，學生雖然也要學習課本理論知識，但是仍需要通過工作實踐了解自己的專業內容和發展方向，學校在組織學生課堂學習的同時也要根據實際的課程要求和專業任務，對學生的綜合實踐能力予以培養和鍛煉。一些高職院校在電子商務專業設置過程中對專業就業形勢了解不足，對人才市場相關專業人才需求標準了解也不夠充分，導致學校的電子商務課程安排缺乏針對性。例如電子商務專業學習不僅要學習基本的商業知識，同時要具有一定的計算機水平，了解物流等知識。學校在實際課程設置中未按照一定的教學比例設計，導致學生的專業學習不夠全面。高職院校在電子商務專業教學中對課程類別設置不合理，難以保證學生學習的綜合性，同時學校對理論教育和實習教育的安排不當，也影響學生專業實踐能力培養，學校未組織學生參與實習活動，未恰當安排學生的課程設計，導致學生專業學習練習度不夠。[3]

二、高職院校電子商務專業教學改革基本原則和要求

（一）理論與實踐相結合

在教學改革中不能脫離教學大綱要求，需要兼顧學生的理論教學和實踐教育，培養學生的綜合學科能力。電子商務屬于新興的商務運作模式，學生在學習過程中不僅要了解基本的商務程序和工作流程，同時要了解電商服務和物流服務的基本內容。學校在專業教學中過于注重理論教育，學生只能從課本上了解相關知識，對于一些概念性的內容學生理解不足，影響后續其他內容的學習，另外，在理論學習中學生一般會采用死記硬背的形式完成記憶，但是這種學習方式過于死板，專業學習有效性難以提高。電子商務教學過度強調學生的實踐操作，也會導致學生正常的在校學習時間被占用，學生難以有充足的時間和精力去研究專業領域內的內容，總體學習成果難以有突破，因而電子商務專業教學需要將理論教育與實踐教學結合，豐富學生的學習內容。[4]

（二）促進獨立思考

電子商務專業需要學習的知識較多，學生不僅需要掌握基本網絡營銷和電子購物模式，同時要學習和掌握電子商務的主要盈利模式，包括數字內容盈利、網上目錄盈利、服務費用盈利、傭金制盈利、線上銷售盈利和交易費用盈利等，針對這些內容學生要有自己的理解思路，實現自主性的學習與探究。電子商務活動進行過程中需要有一定的物流服務，物流管理與倉儲管理也是學生需要學習的重點性內容之一，這些理論知識通過課本講解容易造成學生思維的固化，導致在以后的工作中學生采用統一的模式去運營電子商務，學習和應用缺乏靈活性。高職院校電子商務專業教學改革要求尊重學生的學習主體身份，鼓勵學生學會獨立思考、善于自主探究，保證專業學習的靈活性。[5]

三、高職院校電子商務專業教學改革有效方法和策略

（一）注重操作與練習

電子商務專業教學過程中強調對學生的實踐應用能力培養，但是一些學校將實踐課程安排落實不到位，導致學校的實踐教學流于形式，學生動手操作實踐機會不足。高職院校的電子商務專業教學中實現教學改革，需要在實踐課程安排中強調學生的實際動手操作能力培養。學校在教學過程中不能是帶領學生進入計算機機房，讓學生統一觀看老師的操作演示，一些學校象征性的設立一個模擬操作的計算機機房，裝備一些模擬軟件，學生學習一觀摩為主，操作內容相對簡單，真正學習到的內容有限。電子商務專業學習中學生實踐能力的提高要在實際操作中加強訓練。實踐課程教學改革不能流于形式，老師不能僅是讓學生在京東或淘寶等購物網絡簡單的瀏覽產品，或是在論壇上注冊郵箱、發帖等，這些屬于基礎性的操作內容，實際練習效果有限。高職院校電子商務專業教學注重學生技能操作與練習，需要為學生創造充分的操作環境，讓學生在實際操作中理解網絡購物的核心內涵及內容。[6]

（二）完善教學配套設施

高職院校在電子商務專業教學中需要為學生提供良好的學習環境，關于教學配套設施內容包括兩方面，一方面是硬件設施，包括學校的計算機房、操作軟件、項目培訓師等，這些主要是為學生提供電子商務項目模擬操作的場所和設備，另一方面則是軟件設施，包括學校的師資力量、教學制度和教學考核評價標準。電子商務專業開設時間不久，教學經驗有限，學校在組織教學活動的同時，應該注重教師專業技能培訓和提升，鼓勵教師進入實踐崗位研究分析相關的項目內容，加強對教師人才的選拔、培訓、任用、管理和晉升，并將教師項目研究成果納入職稱考評中。另外在專業教學中，學校需要根據實際的教學情況，對教師專業教學質量和學生學習成果予以綜合考評，集中分析電子商務專業教學中容易存在的問題以及有效的解決辦法。[7]

（三）增加實習機會

高職院校電子商務專業教學改革，可以從兩方面入手，一方面是教學時制的改變，三年教學可以實行“2+1”教學制，即學生專業學習的前兩年以校內學習和理論學習為主，學生研究專業知識豐富自己的理論基礎，而在學習最后一年，學校可以統一組織學生參與社會實踐，在校企合作的前提下安排學生定崗實習，在工作實踐中鍛煉自己的職業技能。學生也可以自己選擇進入心儀的企業參加實習工作，為自己以后的工作就業打下基礎。而另一方面的改革內容則是指在教學過程中老師以任務式教學模式，讓學生自由組建項目合作小組，布置給學生課程任務，讓學生合作完成課程設計，培養學生的獨立思維能力和合作交流能力。[8]

四、結語

經濟的發展與科技的進步促進傳統商業模式的轉變，社會主義市場經濟下不同的經濟形態和經濟模式出現，傳統的商業貿易發展形式迎來巨大變革。高職院校在專業教學和社會人才培養中需要順應時代的發展，根據市場經濟發展規律和社會人才需求標準，制定合理的教學計劃和教學目標。高職院校的專業教學注重學生職業能力的培養，學生在學校學習相關的課程內容，不能一味的依照課本思路理解，學生要形成自己的學習思路，為以后的工作奠定基礎。且高職院校在電子商務專業教學中實行教學改革主要是為了改善和解決原有的教學問題，在教學方法和教學模式上予以創新研究，提高電子商務教學效果。

參考文獻

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[4]山少男.“阿里巴巴”集團發展引發高職院校電子商務專業課程改革的探索[J].山西農經，2016，08：101-102.

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[7]馬曉偉.高職院校電子商務專業實踐教學體系建設研究——以連云港財經高職校為例[J].電子商務，2015，01：74-76.

[8]陳郁青.面向區域經濟發展的高職院校電子商務專業教學改革實踐——以揚州職業大學為例[J].揚州教育學院學報，2014，04：75-78.

作者簡介：張彩霞（1973-），女，湖南長沙人，碩士，講師，研究方向：電子商務。