數據時代的困境

張豐

核心提示：仿佛在一夜之間，我們的技能過時了，更可怕的是，我們的某種情感模式和價值觀也遭遇危機。

我認識一位記者，曾在南方一家知名政經期刊工作，寫過很多不錯的報道。51歲的他干不動記者了，開始謀求轉型，辦了一個寫作班。從去年9月份到現在，收入一共還不到5萬元。他全家的開支，每個月要8000元，這讓他不得不動用以前的積蓄。

盡管如此，他仍不愿“向現實妥協”。比如，他在網絡平臺的微課課程，缺乏關注度。平臺給他的建議是，可以發動親友多寫點評論，因為評論和點贊多了，課程在系統中的排名就會上升，就會獲得更好的推薦位，也就有更多人關注。

這位老記者卻說，這不是弄虛作假嗎？他拒絕了。此時的他，就像那個奮戰在新聞戰線的記者，對他而言，真實是第一位的。這是他十幾年記者生涯奉行的價值觀，也是對自己定位的一部分。如果放棄這種價值，雖然能得到一點收益，內心也必然會受到更大的煎熬。

但是，網絡平臺的建議并沒有錯。這是基于新經濟的一種倫理。在互聯網平臺，更被關注的是數據而不是其他。

這位老記者所面臨的，是我們這個時代最典型的遭遇。由于新技術革命的興起，仿佛在一夜之間，我們的技能過時了，更可怕的是，我們的某種情感模式和價值觀也遇到了危機。老記者讓人感動的一面，在于他對情懷的堅守。在一些年輕人看來，這種情懷是可疑的：既然你已入不敷出，讓家人陷入困頓，那種情懷還有什么價值？

老記者所在的傳統媒體，是一個更講人情的行業。在這樣的機構，個人的晉升固然重要，而同事的評價也不可或缺。這是個人認同的一部分，也是工作價值的體現。傳統媒體人也喜歡加班，這并不是因為他們不能按時、及時完成規定動作，而是新聞時刻發生著，工作本身就有一種樂趣。

這種樂趣，并沒有體現在薪水之中，卻是一種情感收獲。很多從傳統媒體出來的人，對“老東家”都有一種特別的感情。我見過一些微信群，冠以“前××群”，群員的共同點，就是都曾服務于某一機構。他們或主動或被動地離開了原來的共同體。但是，原單位的一舉一動，都會驚動他們，他們甚至還會為此爭論不休。

這樣的情感，在很多“傳統公司”都普遍存在著。過去，人們很少注意到這種情感的作用，甚至認為它是落后的象征，是“關系”。但是，隨著以互聯網為核心的新經濟的到來，這種情感聯結變得越來越珍貴。

新經濟形態下，你要開發一個網絡應用，不必讓一個團隊花上太長時間，甚至可以采用外包的形式。人們以“任務”為中心來組建生產關系，做完一單，整個團隊可能都會被解散。在新經濟的企業，年輕人也心知肚明，他們從來沒有把這當成是長久之計，如果對公司不滿，他們會悄悄另謀高就。

相比之下，那些在傳統行業的人，往往對“單位”充滿抱怨，但是他們并不會輕易離開。這些抱怨，換成一個正面的詞匯，就是企業文化。它其實是一個企業中最堅固的東西，也是它在人力資本方面多年積累的收獲。但是，在新經濟形態下，一些堅固的東西開始煙消云散。人們必須適應一種“柔性”文化，個人與企業之間，變成了弱連接，大家好說好散，不再有什么怨言。

只有在一個企業真正面臨困難的時候，人們才會發現，過去那種抱怨，其實是很可貴的資產。“讓我們共渡難關”，這個“我們”要一直存在才行，當下這樣的共同體會越來越可貴。（支點雜志2017年8月刊）